Indie Campers Critiques dans Amsterdam

Great van and great service ! We were 2 ppl with the nomad for a week in Netherlands it was great !

Super van et super service ! Nous étions 2 personnes avec le nomad pour une semaine aux Pays-Bas c'était super !

Windscreen could have been a little cleaner and needed instructions in Adblue Also front left headlight was out Good fun

Le pare-brise aurait pu être un peu plus propre et il aurait fallu des instructions sur l'Adblue Le phare avant gauche était également hors service. C'était amusant

fixing damage from previous customers before renting out again. Would be good if they could have checked/fixed drawers and screens functionality other than that good experience

réparation des dommages causés par les clients précédents avant de relouer. Ce serait bien s'ils pouvaient vérifier/réparer les fonctionnalités des tiroirs et des écrans autres que cette bonne expérience

For me all was very Well

Pour moi tout allait très bien

Più attenzione agli elementi strutturali degli interni e alla loro conservazione. Alcune cose si sono rotte quasi subito, come la struttura della tendina di una delle finestre Bellissima esperienza complessiva, però il mobilio era usurato e i cuscini non adatti a dormirci, erano cuscini da divano. Una finestra non si richiudeva, e la struttura di una tenda si è rotta subito chiudendo il portellone. Lenzuola e tavolo da esterno rotti.

Plus d'attention aux éléments structurels de l'intérieur et à leur conservation. Certaines choses se sont cassées presque immédiatement, comme la structure du rideau sur l'une des fenêtres. Excellente expérience globale, mais les meubles étaient usés et les coussins n'étaient pas adaptés pour dormir, c'étaient des coussins de canapé. Une fenêtre ne s'est pas fermée et la structure d'une tente s'est brisée immédiatement en fermant la porte. Draps cassés et table extérieure.

Really easy experience. Was happy that Indie rentals was the only service that had a last minute camper for me during the busiest season of the year. Bruno was excellent at explaining how everything worked. He let me video him while he was doing the orientation and I was able to review his instructions when I was on my own with the camper. No problem using everything. Very helpful and will use Indie camper again. excellent!

Expérience vraiment facile. J'étais content qu'Indie Rentals soit le seul service qui avait un camping-car de dernière minute pour moi pendant la saison la plus chargée de l'année. Bruno a été excellent pour expliquer comment tout fonctionnait. Il m'a laissé le filmer pendant qu'il faisait l'orientation et j'ai pu revoir ses instructions quand j'étais seul avec le camping-car. Aucun problème pour tout utiliser. Très utile et j'utiliserai à nouveau le camping-car Indie. excellent !

The checkin process and check out process was flawless and the caravan was in really good condition! The staff was really nice (Bruno and Joel). The only improvement i would suggest would be the location of the wharehouse, its in a residencial area with not many spots to park in... We did our travel with 2 and Nomad really meet our needs. Not sure if with 4 people it wouldnt be too small. It would be nice to have as option a nomad with a bed just for 2 to get more headspace (suggestion). Staff at Amsterdam site (Bruno/Joel) were 5 stars, showed really passion for the business!

Le processus d'enregistrement et de départ était impeccable et la caravane était en très bon état ! Le personnel était vraiment sympa (Bruno et Joel). La seule amélioration que je suggérerais serait l'emplacement de l'entrepôt, il est dans un quartier résidentiel avec peu de places de parking... Nous avons fait notre voyage à 2 et Nomad a vraiment répondu à nos besoins. Je ne sais pas si avec 4 personnes ce ne serait pas trop petit. Il serait bien d'avoir en option un nomade avec un lit juste pour 2 pour avoir plus d'espace (suggestion). Le personnel du site d'Amsterdam (Bruno/Joel) était 5 étoiles, a montré une véritable passion pour le métier !

Perfecto

Parfait

Great van, great team, great holiday. Pickup and dropoff in Lisse were great thanks to Bruno.

Super van, super équipe, super vacances. La prise en charge et le retour à Lisse ont été super grâce à Bruno.

A checklist of items that could be shared with hirers before they arrive. We flew and so couldn't bring much with us. Missing kitchen items suggested a checklist signing off the van for readiness, was followed. We collected when we went back on the 2nd day. A section at the warehouse of left behind condiments would be helpful. We needed salt but didnt want to buy any for the fact we only needed it twice. People must buy these items and leave behind. A guest 'help yourself shelf' would be a nice touch. The bike had a punction so checking items as they come back, for repair ready for the next hire is beneficial. We didn't pay for the bikes however, if we had paid €100 for 2 bikes, 1 of which bad a puncture, we wouldn't have been happy.

Une liste de contrôle des articles qui pourraient être partagés avec les locataires avant leur arrivée. Nous avons pris l'avion et n'avons donc pas pu emporter grand-chose avec nous. Les articles de cuisine manquants ont suggéré une liste de contrôle pour signer la camionnette pour la préparation, ce qui a été suivi. Nous avons récupéré à notre retour le deuxième jour. Une section dans l'entrepôt des condiments laissés en plan serait utile. Nous avions besoin de sel mais ne voulions pas en acheter car nous n'en avions besoin que deux fois. Les gens doivent acheter ces articles et les laisser derrière eux. Une étagère « à servir soi-même » pour les invités serait une bonne idée. Le vélo avait une crevaison, il est donc utile de vérifier les articles à leur retour, pour les réparer avant la prochaine location. Nous n'avons pas payé les vélos, cependant, si nous avions payé 100 € pour 2 vélos, dont l'un a eu une crevaison, nous n'aurions pas été contents.

Dear Indie Campers Team, I hope this message finds you well. I recently rented a camper van through your service and would like to provide some feedback on our experience. Unfortunately, we encountered a few issues related to the vehicle and additional supplies that we rented: 1. **Heating System Issue:** The heating system did not turn on due to a misreading of the open/closed sensor on one of the windows. This issue was not diagnosed by the online help and resulted in us being without hot water and heating throughout the trip. 2. **Bedding Kit - Mattress Cover:** The mattress cover from the separately purchased bedding kit had a significant rip of approximately 60-70 cm. We had to sew it back together to use it, which was inconvenient. 3. **Bedding Kit - Duvet:** The duvet from the bedding kit had a strong odor, suggesting it was either not properly cleaned or dried. This was quite unpleasant and affected our comfort. 4. **Window Blind Mechanism:** The window blind closing mechanism on the left window by the table kept coming apart, making the blind unusable. Although we were able to fix it temporarily with some adjustments, it was frustrating to do so multiple times a day. 5. **Chair and Table Kit:** The separately purchased chair and table kit was missing one chair. The website states that there should be one chair per passenger, but we only received two chairs. This was inconvenient as our third passenger had to sit on the ground while eating outside. Despite these issues, we overall had a good time and have given our first experience with Indie Campers a 5-star review on Google. However, we feel that we did not receive the full value we paid for, especially regarding the heating and the "essentials kit." We hope these issues can be addressed to improve future experiences for us and other customers. Thank you for your attention to these matters. We look forward to your response. Best regards, Ruben Dear Indie Campers Team, I hope this message finds you well. I recently rented a camper van through your service and would like to provide some feedback on our experience. Unfortunately, we encountered a few issues related to the vehicle and additional supplies that we rented: 1. **Heating System Issue:** The heating system did not turn on due to a misreading of the open/closed sensor on one of the windows. This issue was not diagnosed by the online help and resulted in us being without hot water and heating throughout the trip. 2. **Bedding Kit - Mattress Cover:** The mattress cover from the separately purchased bedding kit had a significant rip of approximately 60-70 cm. We had to sew it back together to use it, which was inconvenient. 3. **Bedding Kit - Duvet:** The duvet from the bedding kit had a strong odor, suggesting it was either not properly cleaned or dried. This was quite unpleasant and affected our comfort. 4. **Window Blind Mechanism:** The window blind closing mechanism on the left window by the table kept coming apart, making the blind unusable. Although we were able to fix it temporarily with some adjustments, it was frustrating to do so multiple times a day. 5. **Chair and Table Kit:** The separately purchased chair and table kit was missing one chair. The website states that there should be one chair per passenger, but we only received two chairs. This was inconvenient as our third passenger had to sit on the ground while eating outside. Despite these issues, we overall had a good time and have given our first experience with Indie Campers a 5-star review on Google. However, we feel that we did not receive the full value we paid for, especially regarding the heating and the "essentials kit." We hope these issues can be addressed to improve future experiences for us and other customers. Thank you for your attention to these matters. We look forward to your response. Best regards, Ruben

Chère équipe Indie Campers, J'espère que ce message vous parvient bien. J'ai récemment loué un camping-car par l'intermédiaire de votre service et je voudrais vous faire part de mon expérience. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes liés au véhicule et aux fournitures supplémentaires que nous avons louées : 1. **Problème de système de chauffage :** Le système de chauffage ne s'est pas allumé en raison d'une mauvaise lecture du capteur d'ouverture/fermeture sur l'une des fenêtres. Ce problème n'a pas été diagnostiqué par l'aide en ligne et nous a fait manquer d'eau chaude et de chauffage pendant tout le voyage. 2. **Kit de literie - Housse de matelas :** La housse de matelas du kit de literie acheté séparément présentait une déchirure importante d'environ 60 à 70 cm. Nous avons dû la recoudre pour l'utiliser, ce qui était gênant. 3. **Kit de literie - Couette :** La couette du kit de literie dégageait une forte odeur, ce qui suggère qu'elle n'a pas été correctement nettoyée ou séchée. C'était assez désagréable et affectait notre confort. 4. **Mécanisme de store de fenêtre :** Le mécanisme de fermeture du store de fenêtre sur la fenêtre gauche près de la table ne cessait de se détacher, rendant le store inutilisable. Bien que nous ayons pu le réparer temporairement avec quelques ajustements, c'était frustrant de le faire plusieurs fois par jour. 5. **Kit chaise et table :** Le kit chaise et table acheté séparément manquait d'une chaise. Le site Web indique qu'il devrait y avoir une chaise par passager, mais nous n'en avons reçu que deux. C'était gênant car notre troisième passager devait s'asseoir par terre pendant qu'il mangeait à l'extérieur. Malgré ces problèmes, nous avons globalement passé un bon moment et avons donné à notre première expérience avec Indie Campers une note de 5 étoiles sur Google. Cependant, nous avons le sentiment de ne pas avoir reçu la pleine valeur pour laquelle nous avons payé, notamment en ce qui concerne le chauffage et le « kit essentiel ». Nous espérons que ces problèmes pourront être résolus pour améliorer les expériences futures pour nous et d'autres clients. Merci de votre attention à ces questions. Nous attendons votre réponse avec impatience. Cordialement, Ruben Chère équipe Indie Campers, J'espère que ce message vous parvient bien. J'ai récemment loué un camping-car par l'intermédiaire de votre service et je voudrais vous faire part de mon expérience. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes liés au véhicule et aux fournitures supplémentaires que nous avons louées : 1. **Problème de système de chauffage :** Le système de chauffage ne s'est pas allumé en raison d'une mauvaise lecture du capteur d'ouverture/fermeture sur l'une des fenêtres. Ce problème n'a pas été diagnostiqué par l'aide en ligne et nous a fait manquer d'eau chaude et de chauffage pendant tout le voyage. 2. **Kit de literie - Housse de matelas :** La housse de matelas du kit de literie acheté séparément présentait une déchirure importante d'environ 60 à 70 cm. Nous avons dû la recoudre pour l'utiliser, ce qui était gênant. 3. **Kit de literie - Couette :** La couette du kit de literie avait une forte odeur, ce qui suggère qu'elle n'avait pas été correctement nettoyée ou séchée. C'était assez désagréable et affectait notre confort. 4. **Mécanisme de store de fenêtre :** Le mécanisme de fermeture du store de fenêtre sur la fenêtre gauche près de la table ne cessait de se détacher, rendant le store inutilisable. Bien que nous ayons pu le réparer temporairement avec quelques ajustements, il était frustrant de le faire plusieurs fois par jour. 5. **Kit chaise et table :** Le kit chaise et table acheté séparément manquait d'une chaise. Le site Web indique qu'il devrait y avoir une chaise par passager, mais nous n'en avons reçu que deux. C'était gênant car notre troisième passager devait s'asseoir par terre pendant qu'il mangeait à l'extérieur. Malgré ces problèmes, nous avons globalement passé un bon moment et avons donné à notre première expérience avec Indie Campers une note de 5 étoiles sur Google. Cependant, nous avons le sentiment de ne pas avoir reçu la pleine valeur pour laquelle nous avons payé, notamment en ce qui concerne le chauffage et le « kit essentiel ». Nous espérons que ces problèmes pourront être résolus pour améliorer les expériences futures pour nous et d'autres clients. Merci de votre attention à ces questions. Nous attendons votre réponse avec impatience. Cordialement, Ruben

Client service at Amsterdam hub was really good and communication was awesome. Van was ready on time and delivered according expectations. It was mostly clean but some specific parts inside had to be cleaned again by us before starting the trip (e.g. stove area). Last but not least, I would like to mention that after renting Indie Camper vans 8 times, this new Amsterdam location is by far the most clean and organized one. This creates a first good impression to the clients. Both AdBlue and gas finished in th first night which required an expensive purchase in Switzerland. This could be avoided with a deeper inspection at indie campers site. Returning the van was also a straight forward process. Kudos for that.

Le service client au hub d'Amsterdam était vraiment bon et la communication était géniale. Le van était prêt à temps et livré conformément aux attentes. Il était en grande partie propre, mais certaines parties spécifiques à l'intérieur ont dû être nettoyées à nouveau par nos soins avant de commencer le voyage (par exemple, la zone de cuisson). Enfin, je voudrais mentionner qu'après avoir loué des vans Indie Camper 8 fois, ce nouvel emplacement d'Amsterdam est de loin le plus propre et le plus organisé. Cela crée une première bonne impression aux clients. L'AdBlue et le gaz ont tous deux été épuisés la première nuit, ce qui a nécessité un achat coûteux en Suisse. Cela aurait pu être évité avec une inspection plus approfondie sur le site d'Indie Campers. La restitution du van a également été un processus simple. Bravo pour cela.

No need to improve! Bruno and Joel were awesome. Thank you so much! Really great experience! Thanks so much!

Pas besoin de s'améliorer ! Bruno et Joel étaient géniaux. Merci beaucoup ! Vraiment une super expérience ! Merci beaucoup !

Onwijs lieve mensen en goed geholpen! De camper goed schoon maken voor de volgende klanten zou fijn zijn! :)

Des gens très sympas et une grande aide ! Ce serait bien de nettoyer soigneusement le camping-car pour les prochains clients ! :)

everything good for the class ordered, generally the bedding placement could be improved, but otherwise very suitable

tout va bien pour la classe commandée, en général le placement de la literie pourrait être amélioré, mais sinon très approprié

Varios comentarios: - un edredón sin limpiar, con manchas de sangre, hemos puesto la funda y hemos intentado olvidar este aspecto, porque es bastante insalubre. - las lamas de la cama de atrás están mal reparadas, cada noche pensaba que iba a acabar durmiendo en el maletero. - la puerta del armario, entre la cocina y el baño necesita fijar las bisagras, porque cada vez que lo abres te quedas con la puerta en la mano. El resto de la autocaravana estaba bien, recomiendo un poco de mantenimiento, porque aunque tiene uso, con un par de cositas (apretar tornillos, lavar bien el edredón, arreglar el somier) la impresión mejora mucho. Es la segunda vez que alquilamos este modelo (Stuttgart y Amsterdam) y para una familia de 4 es perfecta. Inicialmente no nos dieron la llave de la puerta (y del compartimento de gas y maletero) y tras insistir encontraron una llave que servía, aunque no funcionaba para el maletero. El personal que nos atendió estaba dispuesto a ayudar en lo que podía. Este modelo es ideal para una familia de 4, porque hay sitio para todo, las camas son cómodas y no es difícil de conducir ni maniobrar. Las funcionalidades son muy sencillas y en un par de días te haces con todo. Alquilar con Indie Campers en nuestra experiencia merece la pena, aunque depende del depósito donde alquiles. A veces la autocaravana está en mejores condiciones que otras, pero en general la experiencia es positiva. A la hora de recoger la autocaravana asegúrate de hacer fotos de todo y comprobar que todas las cosas funcionan, eso lleva un rato pero merece la pena para asegurar que el viaje sale bien.

Divers commentaires : - une couette sale, avec des tâches de sang, nous avons mis la housse et nous avons essayé d'oublier cet aspect, car c'est assez malsain. - Les lattes du lit arrière sont mal réparées, chaque nuit je pensais que j'allais finir par dormir dans le coffre. - la porte du placard, entre la cuisine et la salle de bain, doit être fixée aux charnières, car à chaque fois que vous l'ouvrez, vous vous retrouvez avec la porte dans la main. Le reste du camping-car allait bien, je recommande un peu d'entretien, car bien qu'il soit utilisé, avec quelques petites choses (serrage des vis, bien laver la couette, fixation du sommier) l'impression s'améliore beaucoup. C'est la deuxième fois que nous louons ce modèle (Stuttgart et Amsterdam) et pour une famille de 4 personnes c'est parfait. Au début, ils ne nous ont pas donné la clé de la porte (ni du compartiment à gaz et du coffre) et après avoir insisté, ils ont trouvé une clé qui fonctionnait, même si elle ne fonctionnait pas pour le coffre. Le personnel qui s'est occupé de nous était prêt à aider de toutes les manières possibles. Ce modèle est idéal pour une famille de 4 personnes, car il y a de la place pour tout, les lits sont confortables et il n'est pas difficile à conduire ou à manœuvrer. Les fonctionnalités sont très simples et en quelques jours, vous pouvez tout faire. Selon notre expérience, louer avec Indie Campers en vaut la peine, même si cela dépend de l'entrepôt où vous louez. Parfois le camping-car est en meilleur état que d’autres, mais en général l’expérience est positive. Lors de la prise en charge du camping-car, assurez-vous de prendre des photos de tout et vérifiez que tout fonctionne, cela prend du temps mais cela en vaut la peine pour s'assurer que le voyage se passe bien.

It would have been best if the upper bed had not been in the car. We asked if you could remove it and it was just moved on top of the lower bed, with the frame and it was very hard and uncomfortable! The bed is super hard in general - would be nice to provide a topper to make it more comfortable :) All good, a few things were not working properly though so I just want to let you kow which ones so you dont have to look for them: Phone holder: Broken side handle Drawer under stove: Did not close USB lid under radio: Lid broken Outdoor table: One leg missing Left gas on the stove: Not working properly This was not a problem for us! We LOVED the camper lifestyle!

Il aurait été préférable que le lit supérieur ne soit pas dans la voiture. Nous avons demandé si vous pouviez le retirer et il a simplement été déplacé sur le lit inférieur, avec le cadre et c'était très dur et inconfortable ! Le lit est super dur en général - ce serait bien de fournir un surmatelas pour le rendre plus confortable :) Tout va bien, quelques éléments ne fonctionnaient pas correctement, alors je veux juste vous faire savoir lesquels pour que vous n'ayez pas à les chercher : Support de téléphone : Poignée latérale cassée Tiroir sous le poêle : Ne se fermait pas Couvercle USB sous la radio : Couvercle cassé Table d'extérieur : Un pied manquant Gaz laissé sur le poêle : Ne fonctionne pas correctement Ce n'était pas un problème pour nous ! Nous avons ADORÉ le style de vie du camping-car !

I spend half a day cleaning the inside and outside. Other than that the van was briljant Next time I would choose the poptop version. The bunkbeds are a bit cramp

J'ai passé une demi-journée à nettoyer l'intérieur et l'extérieur. À part ça, le van était génial. La prochaine fois, je choisirais la version à toit relevable. Les lits superposés sont un peu exigus

Personale disponibile e gentile. Tutto alla grande ! La nostra esperienza è stata certamente molto positiva. Lo consiglio vivamente anche perché ha un ottimo prezzo !!

Personnel serviable et gentil. Tout est génial ! Notre expérience a certainement été très positive. Je le recommande vivement aussi car il a un très bon prix !!

Alles was top! Ophalen en inleveren ging ook soepel. Wij zijn helemaal tevreden!

Tout était super ! La prise en charge et le retour se sont également bien déroulés. Nous sommes entièrement satisfaits !

It was fine. Beds we're good! it was a good trip! We had fun at the festival.

C'était bien. Les lits étaient bons ! C'était un bon voyage ! On s'est bien amusés au festival.

No need to improve, really enjoyed the vehicle and service Really good experience.

Pas besoin d'amélioration, j'ai vraiment apprécié le véhicule et le service. Très bonne expérience.

Bruno's service was excellent, the van was amazing. Could not think of any other way to improve. Very appreciative Could not think of a single bad word to describe the experience, the van was great, the team at Indie Campers Amsterdam were amazing, Bruno was a superstar. Would highly recommend

Le service de Bruno était excellent, le van était incroyable. Je n'ai pas pu penser à d'autres moyens de l'améliorer. Très reconnaissant Je n'ai pas pu penser à un seul mauvais mot pour décrire l'expérience, le van était super, l'équipe d'Indie Campers Amsterdam était incroyable, Bruno était une superstar. Je le recommande vivement

Just keep going It was a wonderful experience, and there were photos and videos taken of the trip, as my followers on Snapchat asked me about it, as I have many followers. I gave them full details about your company. I hope that next time I will have a special price ☺️ because I marketed your company 🙏

Continuez comme ça. C'était une expérience merveilleuse, et des photos et des vidéos ont été prises pendant le voyage, car mes abonnés sur Snapchat me l'ont demandé, car j'ai beaucoup d'abonnés. Je leur ai donné tous les détails sur votre entreprise. J'espère que la prochaine fois, j'aurai un prix spécial ☺️ car j'ai fait la promotion de votre entreprise 🙏

Both guys very helpful, and really good service attention. Very good experience, the camper was more than we expected.

Les deux gars sont très serviables et le service est vraiment très bien. Très bonne expérience, le camping-car était plus que ce à quoi nous nous attendions.