Indie Campers Critiques dans Brisbane

24/7 customer service was not helpful. Telling us different early pick up fee prices than was actually the price (30$ vs ~120$). And not helpful when we had a flat tire. Local staff was good. The pull out sun screen and LED light didn’t work properly. 24/7 hotline wasn’t helpful and didn’t get that we couldn’t get road side assistance on Fraser Island. A physical manual and instruction on how to exchange the tire would have been helpful. The vehicle itself was good though and we would probably recommend!

Le service client 24h/24 et 7j/7 n'a pas été utile. Ils nous ont indiqué des frais de retrait anticipé différents de ceux réellement facturés (30 $ contre environ 120 $). Et ils n'ont pas été utiles lorsque nous avons eu une crevaison. Le personnel local était bon. Le pare-soleil rétractable et la lumière LED ne fonctionnaient pas correctement. La hotline 24h/24 et 7j/7 n'a pas été utile et n'a pas compris que nous ne pouvions pas obtenir d'assistance routière sur Fraser Island. Un manuel physique et des instructions sur la façon de changer le pneu auraient été utiles. Le véhicule lui-même était cependant bon et nous le recommanderions probablement !

I have been renting with Indie for several years and always enjoyed great service but your Brisbane crew were exceptional - thank you. Indie is a consistently great company across many countries - my most recent experience in Brisbane was exceptional and thank you.

Je loue avec Indie depuis plusieurs années et j'ai toujours bénéficié d'un excellent service, mais votre équipe de Brisbane était exceptionnelle - merci. Indie est une entreprise toujours excellente dans de nombreux pays - ma dernière expérience à Brisbane a été exceptionnelle et merci.

Had a trip of a lifetime, would highly recommend, staff in Brisbane and cairns, were wonderful and helpful

J'ai passé un voyage inoubliable, je le recommande vivement, le personnel de Brisbane et de Cairns était merveilleux et serviable

The outback is a very reliable van but the bed for a 6’3” person is not the best. William in Brisbane has been very nice and very professional on anything. Thank you indie campers William in Brisbane has been very professional and o definitely recommend to rent from Brisbane !

L'outback est un van très fiable mais le lit pour une personne de 1,90 m n'est pas le meilleur. William à Brisbane a été très gentil et très professionnel sur tout. Merci à indie campers William à Brisbane a été très professionnel et je recommande définitivement de louer à Brisbane !

Was exactly as expected Delighted with staff and vehicle. Will use again

C'était exactement comme prévu. Ravie du personnel et du véhicule. Je l'utiliserai à nouveau

None! All good.

Aucun ! Tout va bien.

- The wander is a great van and ideal size for a family. Would be great to add to the listing that the table can be folded down and a porta cot can be put in its place. Good to know for parents wanting to travel with babies and don’t want to bed share

- Le Wander est un excellent van et de taille idéale pour une famille. Il serait intéressant d'ajouter à l'annonce que la table peut être rabattue et qu'un lit parapluie peut être mis à sa place. Bon à savoir pour les parents qui souhaitent voyager avec des bébés et ne veulent pas partager le lit

It was great :) The Jeep Wrangler was great. It had everything we needed for two people in such minimal space, which was so nice. Also, the guy who helped us check in and out was nice, but I didn’t get his name.

C'était super :) La Jeep Wrangler était super. Elle avait tout ce dont nous avions besoin pour deux personnes dans un espace aussi réduit, ce qui était très agréable. De plus, le gars qui nous a aidés à l'enregistrement et au départ était gentil, mais je n'ai pas retenu son nom.

We loved our jeep and rooftop tent. Lovely for driving, so easy to set up at night time and very comfy. We can’t fault a single thing. Very good value, will definitely book with Indie Campers Brisbane again.. What a fab experience. Fab vehicle, fab experience. Great staff at Hurricane St Brisbane. Will def book agian. Thank you Indie Campers.

Nous avons adoré notre jeep et notre tente sur le toit. Agréable à conduire, si facile à installer la nuit et très confortable. Nous ne pouvons rien reprocher. Très bon rapport qualité-prix, je réserverai certainement à nouveau avec Indie Campers Brisbane. Quelle expérience fabuleuse. Véhicule fabuleux, expérience fabuleuse. Super personnel à Hurricane St Brisbane. Je réserverai à nouveau sans hésiter. Merci Indie Campers.

Provide a knife with the kitchen set would be good! Not super quick on responses, took 2 days to reply but got there in the end.

Prévoir un couteau avec le set de cuisine serait bien ! Pas très rapide sur les réponses, il a fallu 2 jours pour répondre mais j'y suis finalement arrivé.

Provide a knife with the kitchen set would be good! Not super quick on responses, took 2 days to reply but got there in the end.

Prévoir un couteau avec le set de cuisine serait bien ! Pas très rapide sur les réponses, il a fallu 2 jours pour répondre mais j'y suis finalement arrivé.

The staff at the Brisbane branch went out of their way to accommodate us. Checkin and checkout was smooth. Everything about the vehicle was well explained. We will definitely rent a car from Indie Campers in future again.

Le personnel de la succursale de Brisbane a fait de son mieux pour nous satisfaire. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Tout ce qui concerne le véhicule a été bien expliqué. Nous louerons certainement à nouveau une voiture chez Indie Campers à l'avenir.

Very helpful and friendly team in Brisbane depot. They did everything they could to help with late pick up and drop off. Very good service but suggest picking up during normal hours to avoid complications. Brisbane depot were incredibly helpful as they heard I booked the weekend away to propose to my partner! Very grateful for their help!

Du début à la fin, l'équipe Indie n'a pas pu en faire assez pour vous. Une entreprise très professionnelle avec laquelle traiter. Tout s'est très bien passé. Je recommanderais vivement cette entreprise à tout le monde. Le camping-car avait tout ce dont vous aviez besoin pour un voyage de 2 semaines. Les camping-cars sont tous presque neufs, donc aucun problème avec le camping-car

The vehicle we got was different that the one we hire, but as we got an upgrade it was not a problem! Also, we had hire two extra bikes that were not avaiable at pick up. We were informed that the refund of this extra service (that I have already paid at the booking) would be done. I am still waiting for the value to get back at my credit card account. Dispite of that, everything were ok! We had a little problem with the car keys that got lock inside the motorhome because it has an automatic closing system that was not informed to us. We had to call an special service to open it for us wich cost us $150, because the service support told us it would take too long to send us another reserve key.

Le véhicule que nous avons eu était différent de celui que nous avions loué, mais comme nous avons eu un surclassement, ce n'était pas un problème ! De plus, nous avions loué deux vélos supplémentaires qui n'étaient pas disponibles au moment de la prise en charge. On nous a informés que le remboursement de ce service supplémentaire (que j'ai déjà payé lors de la réservation) serait effectué. J'attends toujours que le montant soit remboursé sur mon compte de carte de crédit. Malgré cela, tout s'est bien passé ! Nous avons eu un petit problème avec les clés de la voiture qui se sont bloquées à l'intérieur du camping-car car il dispose d'un système de fermeture automatique qui ne nous a pas été signalé. Nous avons dû appeler un service spécial pour l'ouvrir pour nous, ce qui nous a coûté 150 $, car le service d'assistance nous a dit qu'il faudrait trop de temps pour nous envoyer une autre clé de réserve.

Amazing car, the Jeep Wrangler will get you wherever you want. I got the kit for camping and it was very decent with many items to cook, all in good conditions. If you are thinking about getting this car, just do it!

Voiture incroyable, la Jeep Wrangler vous emmènera où vous le souhaitez. J'ai acheté le kit pour le camping et il était très correct avec de nombreux articles pour cuisiner, le tout en bon état. Si vous envisagez d'acheter cette voiture, faites-le !

The camper was exactly as we have expected. But we didn"t need all the features. I woud take a smaller camper next time. It would be easer to drive.

Le camping-car était exactement comme nous l'avions prévu. Mais nous n'avions pas besoin de toutes les fonctionnalités. Je prendrais un camping-car plus petit la prochaine fois. Il serait plus facile à conduire.

Was a great experience ! We'll be back in February ;)

Aucune amélioration nécessaire C'était un camping-car génial, nous avons parcouru beaucoup de kilomètres dans différents pays. C'était très amusant !

The pop top is reasonably comfortable and spacious. Vehicle ran well with no problems. Great size for our needs. Battery life was appropriate for our needs and was easily recharged. Employees at service center were helpful and friendly.

Le toit relevable est raisonnablement confortable et spacieux. Le véhicule a bien fonctionné sans problème. Il a une taille idéale pour nos besoins. La durée de vie de la batterie était adaptée à nos besoins et elle était facilement rechargée. Les employés du centre de service étaient serviables et sympathiques.

Would be really good if you offered airport pickup / drop-off Option to have more ‘things’ with the van I.e sun umbrellas etc Would be better if bedding was included in the price Larger time windows for pick up / drop-off The guys at the depot were spot on- super helpful and welcoming which was great! A suggestion - offer regular customers to do your fleet drives between depots in Aus. Would be really good if you offered airport pickup / drop-off Option to have more ‘things’ with the van I.e sun umbrellas etc Would be better if bedding was included in the price Larger time windows for pick up / drop-off The guys at the depot were spot on- super helpful and welcoming which was great! A suggestion - offer regular customers to do your fleet drives between depots in Aus.

Ce serait vraiment bien si vous proposiez un service de prise en charge/dépose à l'aéroport Possibilité d'avoir plus de « choses » avec la camionnette, par exemple des parasols, etc. Ce serait mieux si la literie était incluse dans le prix Des plages horaires plus larges pour la prise en charge/dépose Les gars du dépôt étaient très compétents, très serviables et accueillants, ce qui était super ! Une suggestion : proposez à vos clients réguliers de faire vos trajets en flotte entre les dépôts en Australie. Ce serait vraiment bien si vous proposiez un service de prise en charge/dépose à l'aéroport Possibilité d'avoir plus de « choses » avec la camionnette, par exemple des parasols, etc. Ce serait mieux si la literie était incluse dans le prix Des plages horaires plus larges pour la prise en charge/dépose Les gars du dépôt étaient très compétents, très serviables et accueillants, ce qui était super ! Une suggestion : proposez à vos clients réguliers de faire vos trajets en flotte entre les dépôts en Australie.

Everyone was great no improvements needed I don’t think The car was actually a lot newer and nicer than I expected great service from the team in Brisbane will book again

Tout le monde était super, aucune amélioration n'était nécessaire, je ne pense pas. La voiture était en fait beaucoup plus récente et plus belle que ce à quoi je m'attendais. Excellent service de l'équipe de Brisbane. Je réserverai à nouveau.

The door handles and the window stays could have been of metal. They were of plastic and very delicate and most of them were broken. The oven Knob was broken when we got it. It needs to be better. I was charged twice on my security deposit and and I have no receipt of the same, ideally the van company should give a receipt with the security charge and cancel the receipt once the payment if refunded. Great company, excellent vehicle. Loved my first time campervan experience with Indie.

Les poignées de porte et les supports de fenêtre auraient pu être en métal. Elles étaient en plastique et très fragiles et la plupart d'entre elles étaient cassées. Le bouton du four était cassé quand nous l'avons reçu. Il faut qu'il soit amélioré. On m'a facturé deux fois ma caution et je n'ai aucun reçu de celle-ci. Idéalement, la société de location de fourgons devrait donner un reçu avec la caution et annuler le reçu une fois le paiement remboursé. Excellente entreprise, excellent véhicule. J'ai adoré ma première expérience en camping-car avec Indie.

Nick and Will was very friendly and helpful and would highly recommend

Nick et Will étaient très sympathiques et serviables et je les recommande vivement.

Loved the trip. My only suggestions would be 1) an extra bin bag 2) a drying cloth 3) maybe some tea and coffee? They are things you only need a bit of, rather than buying a big pack. Also I wasn’t sure if the plates were microwaveable. I think maybe the sink tap leaks a bit, even with the pump off. We seemed to go through water quite quickly. The top bunks were fantastic for kids. They loved it up there. Overall a great experience with Indie campers again. Will defo do another one.

Chaises et table plus adaptées à une utilisation en extérieur. Camping-car parfait pour 2 personnes et 2 enfants. Pas pour 3 adultes ou plus.

Struggled to get hold of customer service during the trip to try and arrange a late check out. The van was great and check out staff were really nice.

Rien à signaler. Phil à Christchurch m'a été d'une aide précieuse et m'a fourni de précieux conseils de voyage. Il m'a fait visiter le van en détail et a rendu l'enregistrement très agréable. Le départ s'est déroulé comme l'enregistrement. Phil et son équipe ont été exceptionnels. J'utiliserai Indie Campers lorsque nous voyagerons à nouveau à l'étranger. Merci à l'équipe !

Nothing,it was a great experience hiring of indie campers Brisbane. We spent 16 nights in one of your campers and felt secure and comfortable during our stay. Regards Calvin & lorna Great experience & service provided by indie campers Brisbane,great local staff were helpful.

Rien, c'était une expérience formidable de louer des campeurs indépendants à Brisbane. Nous avons passé 16 nuits dans l'un de vos camping-cars et nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise pendant notre séjour. Cordialement Calvin & Lorna Excellente expérience et service fournis par les campeurs indépendants de Brisbane, le personnel local était formidable et serviable.