Indie Campers Critiques dans Catane

Bonjour que dans les zones chaudes certains équipements devraient être obligatoires comme le toit extérieur pour l’ombre Le véhicule fonctionnait très bien pour deux personnes surtout pour la Sicile mais avec des enfants prévoir plus grand et surtout prendre le toit extérieur pour l’ombre cela a été difficile sans a part cela tout s’est bien passé

Tutto secondo le aspettative. Il modello pop top è perfetto per 2 persone. Tutto come da aspettative.

Tout selon les attentes. Le modèle pop top est parfait pour 2 personnes. Tout comme prévu.

tutto perfetto tutto perfetto

tout est parfait tout est parfait

Véhicule parfait pour faire le tour de l'île. Facilité pour se garer

An und für sich bin ich zufrieden, habe jedoch eine Sache zu bemängeln. Ich konnte meine Reise erst 2 Tage verspätet antreten da mein Flug nach Catania gestrichen wurde. Natürlich zahlte ich dennoch für die zwei Tage, was auch in Ordnung ist. Schade fand ich jedoch das mein Anliegen, dass dazubuchen des Long distance packagge, während der Reise nicht mehr möglich war. Somit mussten wir noch einmal 127,05€ draufzahlen da ich mit den Kilometern drüber war. Seitens von indiecamper glaub ich dass man diesen Betrag stornieren könnte, da ich per Mail und chat drum bat dieses noch dazuzubuchen. Immerhin hatte ich schon so Pech mit den gestrichenen Flug und zahlte trotzdem für 2 Tage den Camper. Ich bitte Sie auf diesem Weg diesen Fall noch einmal zu bedenken. Booking Number: 2G39OG Beste Grüße, Rafal Zamiatala Kühlschrank funktioniert nicht. Die Scharniere der Kästen waren sehr locker und gingen manchmal auf. Die Scheibenwischer waren veraltete und wischten kaum.

Dans l'ensemble, j'en suis satisfait, mais j'ai une chose à redire. Je n'ai pu commencer mon voyage qu'avec 2 jours de retard car mon vol pour Catane avait été annulé. Bien sûr, j’ai quand même payé les deux jours, ce qui est bien. J'ai cependant trouvé dommage que ma demande de réservation du forfait longue distance ne soit plus possible pendant le voyage. Nous avons donc dû payer 127,05 € supplémentaires car j'avais dépassé le kilométrage. De la part d'indiecamper, je pense que ce montant pourrait être annulé car j'ai demandé par e-mail et chat de réserver cela en plus. Après tout, je n'ai pas eu de chance avec le vol annulé et j'ai quand même payé le camping-car pour 2 jours. Je vous demande de reconsidérer ce cas. Numéro de réservation : 2G39OG Cordialement, Le réfrigérateur Rafal Zamiatala ne fonctionne pas. Les charnières des boîtes étaient très lâches et parfois ouvertes. Les essuie-glaces étaient vétustes et à peine essuyés.

Indiecampers employees at Catania station were nice and helpful in providing us not only explainations about the vehicle, but also information about the region and what to visit, well recommended!

Les employés d'Indiecampers à la gare de Catane étaient gentils et serviables en nous fournissant non seulement des explications sur le véhicule, mais aussi des informations sur la région et ce qu'il fallait visiter, bien recommandé !

When booking for three people there must be three sets of bed linen and pillows. All good!!

Lors d'une réservation pour trois personnes, trois jeux de draps et d'oreillers doivent être fournis. Tout va bien !!

Super Service von dem Catania-Team. Trotz kleinerer Probleme unterwegs schnelle und zuverlässige Hilfe und dabei immer ausgezeichnete Freundlichkeit. Auch der On Trip Support hat tolle und schnelle Arbeit geleistet. Kann ich weiterempfehlen.

Excellent service de l'équipe de Catane. Malgré des problèmes mineurs en cours de route, une aide rapide et fiable et une convivialité toujours excellente. L'assistance en voyage a également fait un travail excellent et rapide. Je peux le recommander.

Tutto perfetto Prima esperienza molto positiva, van sufficientemente grande e attrezzato con tutto il necessario per il tuo viaggio. Abbiamo girato le coste della Sicilia e ne siamo rimasti affascinati. Consigliatissimo!

Tout est parfait. Première expérience très positive, van assez grand et équipé de tout le nécessaire pour votre voyage. Nous avons visité les côtes de Sicile et en avons été fascinés. Fortement recommandé!

Nel complesso esperienza positiva, unica nota al momento del ritiro il mezzo non era pulitissimo ma nel complesso esperienza positiva.

Expérience globalement positive, notez seulement qu'au moment de la récupération, le véhicule n'était pas très propre mais expérience globalement positive.

Muy buena atención Todo perfecto

Très bon service Tout est parfait

Check-in was great and the staff were very friendly and helpful. Guys were really nice and clear with the instructions. Guys at the checkout are super nice. The online team never answers on time, were never useful. Only time they actually helped was when I asked to add 1 more day and free kms. For answering doubts, they need to improve a lot.

L'enregistrement s'est très bien passé et le personnel était très sympathique et serviable. Les gars étaient vraiment sympas et clairs avec les instructions. Les gars à la caisse sont super sympas. L'équipe en ligne ne répond jamais à temps, n'a jamais été utile. La seule fois où ils ont vraiment aidé, c'est quand j'ai demandé d'ajouter 1 jour de plus et des kilomètres gratuits. Pour répondre aux doutes, ils doivent beaucoup s'améliorer.

Check-in : indicate more where we can find the people in charge of. It seems abandonned! Check in : the office is not an office at all ! It’s disgusting! Check-in : the cleaning of the interior was not good, we notice it after leaving. And the exterior is not well done (but the exterior we can understand because of the dust/volcano) And we check-in with a punctured tyre. You need to be more professional ! Model : Marco Polo is amazing!! Vehicle : -tyre punctured -Battery is ok but that was our 5th vantrip and the battery seems damaged, it works only 15hours with no lights/no charging phones and a fridge at 3 out of 6 ! It’s supposed to be at least 48h ! You probably need to change it. Except that, everything is pertect !! The marco polo is reliable in any situation! We really appreciated the reactivity of the customers service due to the puncture tyre. It saves 1 star!

Français:Check-in : indiquer plus où l'on peut trouver les personnes en charge. On dirait qu'il est abandonné ! Check-in : le bureau n'est pas du tout un bureau ! C'est dégueulasse ! Check-in : le nettoyage de l'intérieur n'était pas bon, on s'en aperçoit après être parti. Et l'extérieur n'est pas bien fait (mais l'extérieur on peut comprendre à cause de la poussière/volcan) Et on check-in avec un pneu crevé. Il faut être plus professionnel ! Modèle : Marco Polo est incroyable !! Véhicule : - pneu crevé - batterie ok mais c'était notre 5ème vantrip et la batterie semble endommagée, elle ne fonctionne que 15h sans lumière/sans charge de téléphone et un frigo à 3 sur 6 ! C'est censé être au moins 48h ! Il faut probablement la changer. Sauf que, tout est parfait !! Le marco polo est fiable dans toutes les situations ! On a beaucoup apprécié la réactivité du service client suite au pneu crevé. Ça fait gagner 1 étoile !

Good experience with helpful staff, very straight forward and no surprises The van was great, very well equipped and tidy, would definitely recommend

Bonne expérience avec un personnel serviable, très simple et sans surprises Le van était super, très bien équipé et bien rangé, je le recommande vivement

Les dégradations à l'intérieur du véhicule peuvent être considérés comme des usures d'usage et éventuellement "normal"...cependant, compte tenu du tarif de la location il n'est pas acceptable d'avoir des équipements dégradés sans remise tarifaire proposée. Le tarif inclus des équipements et des options qui doivent être disponibles et fonctionnels. Il n'est pas normal d'avoir des ouvertures extérieures qui ne s'ouvrent pas, des rideaux occultant qui ne se ferment pas, des plaques gaz remplacé par un kit de camping, des lattes de lit manquantes, des tiroirs qui s'ouvrent dans les virages...ect... Le tarif de la prestation devrait tenir compte de l'état d'usure du véhicule, ou sinon les réparations devraient être réalisées. L'équipe locale a été parfaitement professionnelle et attentionnée. Les consignes transmises en français ont été claires et précises. Le temps nécessaire a été passé pour nous transmettre les consignes avec beaucoup de pédagogie et de patience. De plus, un accompagnement, des conseils et une disponibilité de l'équipe a tout moment durant notre périple a été très très apprécié. Vraiment une équipe géniale à recommander à 100%

Grazie a Francesca, la ragazza che ci ha consegnato il van alla stazione, è stata gentilissima e ci ha spiegato tutto alla perfezione! Evitate le città e godete la natura.

Merci à Francesca, la fille qui nous a livré le van à la gare, elle a été très gentille et nous a tout expliqué parfaitement ! Évitez les villes et profitez de la nature.

Très bonne expérience ! Le van aménagé est excellent pour pouvoir visiter la Sicile. Juste un nettoyage extérieur aurait été un plus mais sinon la propreté et l’équipement du van sont parfaits. Personnel très accueillant avec des explications claires.

El personal de la sede de Sicilia de Indie Campers fueron muy simpáticos, atentos y la furgoneta estaba en perfecto estado.

Tout s'est bien passé avec le van ! Et Sarah nous a apporté un super soutien pour la livraison. 5 étoiles.

Team was excellent and friendly. Did a great job helping us understand the vehicle and terms of contract. They cleaned the vehicle early and it was ready when we arrived. Great experience and customer service! Seamless check out process. Our group really enjoyed the RV and it was the highlight of our trip . Thank you Indie Campers for a memorable experience!!!

L'équipe était excellente et sympathique. Ils ont fait un excellent travail en nous aidant à comprendre le véhicule et les termes du contrat. Ils ont nettoyé le véhicule tôt et il était prêt à notre arrivée. Excellente expérience et service client ! Processus de paiement transparent. Notre groupe a vraiment apprécié le camping-car et c'était le point culminant de notre voyage. Merci Indie Campers pour une expérience mémorable !!!

Super service ! Vraiment rien à dire ! Nous avions du retard en arrivant et le chat m a permit d’entrer en contact avec le service local ! Federico a prit le temps de nous attendre et de tout nous expliquer pour la prise en charge un grand merci ! Le van était super conforme à nos attentes ! C’était une super expérience sur je renouvellerai d’ici quelques-uns mois ! Merci à tous ! Super équipe à catane ! Le van était conforme à notre réservation. Pas de mauvaises surprises ! Une ex prince incroyable que je renouvellerai très bientôt avec plaisir ! Merci à l’équipe d indie campers catania Sicile

Felicidades por el excelente servicio, recomendaría abrir más puntos para recolección de vehículos. Saludos Muy buen servicio, vehículos recientes y el personal te orienta en todo momento, lo recomiendo ampliamente.

Félicitations pour l'excellent service, je recommanderais d'ouvrir davantage de points de collecte de véhicules. Salutations Très bon service, véhicules récents et le personnel vous guide à tout moment, je le recommande vivement.

Tutto ottimo Tutto ottimo! Ragazzi gentilissimi, cordiali. Mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno sul camper e sulla zona. Informazioni pratiche per la guida nella sfidante Sicilia e consigli utilissimi. Positivi e professionali, mi hanno trasmesso tanta carica ed energia per la mia vacanza. Camper pulito ed efficiente. Tutto super

Tout est excellent Tout est excellent ! Des gars très gentils et sympathiques. Ils m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin sur le camping-car et la région. Informations pratiques pour conduire dans la difficile Sicile et conseils très utiles. Positifs et professionnels, ils m'ont donné beaucoup d'énergie et d'énergie pour mes vacances. Camping-car propre et efficace. Tout est super

Fahrzeug hatte 2 kleine technische Mängel, sonst super :) Die Chat Funktion via WhatsApp war schnell und einfach :)

Le véhicule présentait 2 petits défauts techniques, sinon super :) La fonction de chat via WhatsApp était rapide et facile :)

La atención de Carlo y Federico en el deposito de Catania es la mejor experiencia, muy profesionales y excelente servicio El Nomad es una version bastante pobre, en el verano debe ser imposible de usarlo La experiencia en general fue buena, servicio al cliente del call center no es Bueno, cuando más se necesita de la ayuda no dan soluciones sino problemas, debido a una emergencia familiar tuvimos que recortar un día nuestra estadía pero servicio al cliente no dio ninguna solución La única razón por la que nuestra experiencia terminó bien fue porque Carlo y Federico del deposito de Catania nos ayudaron y fueron excelentes, amables y profesionales, gracias ellos pudimos tomar nuestro vuelo urgente de regreso a casa

L'attention de Carlo et Federico à l'entrepôt de Catane est la meilleure expérience, un service très professionnel et excellent Le Nomad est une version assez médiocre, en été, il doit être impossible de l'utiliser. L'expérience globale a été bonne, le service client du centre d'appels n'est pas bon, lorsque l'aide est la plus nécessaire, ils ne donnent pas de solutions mais des problèmes, dus à un problème. famille d'urgence nous avons dû écourter notre séjour un jour mais le service client n'a donné aucune solution La seule raison pour laquelle notre expérience s'est bien terminée est que Carlo et Federico de l'entrepôt de Catane nous ont aidés et ont été excellents, amicaux et professionnels, grâce à eux nous avons pu prendre notre vol de retour urgent.

Our gas cylinder finished after 3 days so next time please make sure to check it before check in Atlas Campervan was very comfortable for 4 people, we had enough space, shower and toilet are good in size and as a vehicle it is very comfortable to be driven in long distances.

Notre bouteille de gaz s'est terminée après 3 jours, donc la prochaine fois, assurez-vous de la vérifier avant l'enregistrement. Le camping-car Atlas était très confortable pour 4 personnes, nous avions suffisamment d'espace, la douche et les toilettes sont de bonne taille et en tant que véhicule, il est très confortable à conduire sur de longues distances.