Indie Campers Critiques dans Denver

This is our third time renting from y'all and we'd likely do it again. Vehicle was great (faulty sensor for gray water aside). Upon pickup, vehicle wasn't ready. While this can happen, I'd appreciate a call / notification so i don't have to sit in a parking lot for an hour. Local team tried to make it right and accommodated. We skipped the exterior cleaning so we could get on the road.

C'est la troisième fois que nous louons chez vous et nous le referions probablement. Le véhicule était super (à part le capteur défectueux pour les eaux grises). Lors de la prise en charge, le véhicule n'était pas prêt. Bien que cela puisse arriver, j'apprécierais un appel/une notification pour ne pas avoir à rester assis dans un parking pendant une heure. L'équipe locale a essayé de régler le problème et s'est adaptée. Nous avons sauté le nettoyage extérieur pour pouvoir prendre la route.

Amazing quick service!! Scott and Heather helped us with the car and were very helpful. Car was clean upon pickup with no complaints. The jeep with tent on top is perfect for 2 people. Great for off-roading and tent is easy to assemble in less than 10 minutes. Used this company for the 2nd time now and would definitely come back again! If you forgot an item, you can look at the grab and go free bins. Highly recommend Amazing quick service!! Scott and Heather helped us with the car and were very helpful. Car was clean upon pickup with no complaints. The jeep with tent on top is perfect for 2 people. Great for off-roading and tent is easy to assemble in less than 10 minutes. Used this company for the 2nd time now and would definitely come back again! If you forgot an item, you can look at the grab and go free bins. Highly recommend

Service rapide incroyable !! Scott et Heather nous ont aidés avec la voiture et ont été très serviables. La voiture était propre lors de la prise en charge sans aucune plainte. La jeep avec tente sur le dessus est parfaite pour 2 personnes. Idéal pour le tout-terrain et la tente est facile à assembler en moins de 10 minutes. J'ai utilisé cette entreprise pour la 2e fois maintenant et je reviendrais certainement ! Si vous avez oublié un article, vous pouvez regarder les bacs gratuits à emporter. Je recommande vivement Service rapide incroyable !! Scott et Heather nous ont aidés avec la voiture et ont été très serviables. La voiture était propre lors de la prise en charge sans aucune plainte. La jeep avec tente sur le dessus est parfaite pour 2 personnes. Idéal pour le tout-terrain et la tente est facile à assembler en moins de 10 minutes. J'ai utilisé cette entreprise pour la 2e fois maintenant et je reviendrais certainement ! Si vous avez oublié un article, vous pouvez regarder les bacs gratuits à emporter. Je recommande vivement

We wait 4 hours to have our Camper Van ready, so we loose time with that. The door of the fridge always open, so we had to tape the door. The rest was great!!

Nous avons attendu 4 heures pour que notre camping-car soit prêt, nous avons donc perdu du temps. La porte du frigo était toujours ouverte, nous avons donc dû scotcher la porte. Le reste était super !!

We had to wait about 2 hours for the check-in, which could be improved with more staff, I guess. The overall experience was great, and we enjoyed our trip a lot!

Nous avons dû attendre environ 2 heures pour l'enregistrement, ce qui pourrait être amélioré avec plus de personnel, je suppose. L'expérience globale a été excellente et nous avons beaucoup apprécié notre voyage !

Awesome rental Awesome

Location géniale Génial

Camping chairs and coffee maker was not included. Shower curtain was not usable, but everything else was great.

Les chaises de camping et la cafetière n'étaient pas incluses. Le rideau de douche n'était pas utilisable, mais tout le reste était super.

This was the perfect rental for our family of four. I was worried it might be too tight with two teen boys, but it turned out to be perfect! They even said they would do it again with us! We basically stayed in campgrounds with bathroom and shower facilities so we only used the van bathroom if needed in the middle of the night. We loved how easy it was to pack up and get going vs. a larger RV and it can fit in any normal parking spot. We had such a fun trip and the check in and check out was super easy. The man that helped us was so friendly and helpful and thorough.

C'était la location parfaite pour notre famille de quatre personnes. J'avais peur que ce soit trop serré avec deux adolescents, mais c'était parfait ! Ils ont même dit qu'ils le referaient avec nous ! Nous avons essentiellement séjourné dans des campings avec salle de bain et douche, donc nous n'utilisions la salle de bain du van qu'en cas de besoin au milieu de la nuit. Nous avons adoré la facilité avec laquelle il était possible de faire ses bagages et de partir par rapport à un camping-car plus grand et il peut s'adapter à n'importe quelle place de stationnement normale. Nous avons passé un très bon voyage et l'enregistrement et le départ ont été très faciles. L'homme qui nous a aidés était très sympathique, serviable et minutieux.

Exactly as described! Team was helpful and kind and made me feel great about the adventure ahead. Couldn’t get help when needed easily, but figured it out after a lot of trial and error.

Exactement comme décrit ! L'équipe était serviable et gentille et m'a fait me sentir bien dans l'aventure à venir. Je n'ai pas pu obtenir d'aide facilement lorsque j'en avais besoin, mais j'ai trouvé la solution après de nombreux essais et erreurs.

While checking in took 3 hours, they were clearly understaffed & trying their best. I’d suggest more staff & a clearer check in /check out procedures, with staff that has the time/training to do maintenance as needed. We were lucky though & all functioned well. We loved our SOLIS van. It was perfect for our family of 3. We camped each night, enjoyed cooking most of our meals, could easily park in towns, etc. The new management at the Denver office seemed honest & helpful

Bien que l’enregistrement ait duré 3 heures, ils étaient clairement en sous-effectif et faisaient de leur mieux. Je suggérerais plus de personnel et des procédures d’enregistrement/de départ plus claires, avec du personnel qui a le temps/la formation pour effectuer la maintenance si nécessaire. Nous avons eu de la chance cependant et tout a bien fonctionné. Nous avons adoré notre fourgon SOLIS. C’était parfait pour notre famille de 3 personnes. Nous avons campé chaque nuit, nous avons apprécié cuisiner la plupart de nos repas, nous pouvions facilement nous garer en ville, etc. La nouvelle direction du bureau de Denver semblait honnête et serviable

The check in process was excellent and we were on the road after a comprehensive run through. the vehicle was excellent and matched our requirements. We travelled to Utah and Wyoming and the RV slotted in comfortably at all the campsites. The RV also performed well on the highways. Would highly recommend. Laurie and Miriam Drop off was easy. We had filled up and emptied beforehand so it was a seamless drop off

Le processus d'enregistrement a été excellent et nous étions sur la route après un essai complet. Le véhicule était excellent et correspondait à nos exigences. Nous avons voyagé dans l'Utah et le Wyoming et le camping-car s'est installé confortablement dans tous les campings. Le camping-car s'est également bien comporté sur les autoroutes. Je le recommande vivement. Laurie et Miriam Le retour s'est fait facilement. Nous avions fait le plein et le vidage au préalable, donc le retour s'est fait sans problème

Better than expected, thank you Everything perfect, thank you

Mieux que prévu, merci Tout est parfait, merci

We were delayed an hour in pickup because the vehicle wasn't ready, though we paid for early pickup. We were there before 9 for our 9am pickup and didn't leave with our vehicle until after 10am. Watching the vehicle explanation video online is an absolute must as during check-in we didn't get as thoroughly rundown because they were delayed. Overall, a great experience for our family and we would rent again!

Nous avons eu une heure de retard au moment de la prise en charge car le véhicule n'était pas prêt, bien que nous ayons payé pour une prise en charge anticipée. Nous étions là avant 9 heures pour notre prise en charge à 9 heures et ne sommes partis avec notre véhicule qu'après 10 heures. Regarder la vidéo explicative du véhicule en ligne est un must absolu car lors de l'enregistrement, nous n'avons pas été aussi complètement dérangés car ils ont été retardés. Dans l'ensemble, une excellente expérience pour notre famille et nous louerions à nouveau !

Indoor cleaning - linens (in the tent) did not appear to be cleaned from the last users. In fact, we didn’t even order the linens package. Everything else was great.

Nettoyage intérieur - le linge (dans la tente) ne semblait pas avoir été nettoyé par les derniers utilisateurs. En fait, nous n'avons même pas commandé le forfait linge. Tout le reste était super.

It was a fantastic tour with indiecamper. I would like to enjoy with them again soon.

C'était une tournée fantastique avec indiecamper. J'aimerais en profiter à nouveau bientôt.

A direct number to the Denver office would have been better than the international one, when we had a question about the van during our trip. Everything else was excellent. Denver staff did a great job. A direct number to the Denver office would have been better than the international one, when we had a question about the van during our trip. Everything else was excellent. Denver staff did a great job.

Un numéro direct au bureau de Denver aurait été mieux que le numéro international, lorsque nous avons eu une question sur le van pendant notre voyage. Tout le reste était excellent. Le personnel de Denver a fait un excellent travail. Un numéro direct au bureau de Denver aurait été mieux que le numéro international, lorsque nous avons eu une question sur le van pendant notre voyage. Tout le reste était excellent. Le personnel de Denver a fait un excellent travail.

Better communication (ie emergency human contact number) would be nice. Overall was a great experience and the RV we rented in good shape and comfortable. My only advice would be to have access to a human contact (ie telephone instead of email/chatbot) in the event of any emergency. We had stabilization issues with the vehicle during our pass-thru in Arizona and would've been nice if someone picked up the line in their contact numbers listed in the contract. An elusive business model and despite all the negative reviews I read prior to the trip, I would actually give them a 4 star experience. Thanks.

Une meilleure communication (c'est-à-dire un numéro de contact humain d'urgence) serait appréciable. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience et le camping-car que nous avons loué était en bon état et confortable. Mon seul conseil serait d'avoir accès à un contact humain (c'est-à-dire un téléphone au lieu d'un e-mail/chatbot) en cas d'urgence. Nous avons eu des problèmes de stabilisation avec le véhicule lors de notre passage en Arizona et il aurait été agréable que quelqu'un réponde à la ligne dans ses numéros de contact indiqués dans le contrat. Un modèle commercial insaisissable et malgré toutes les critiques négatives que j'ai lues avant le voyage, je leur donnerais en fait une expérience 4 étoiles. Merci.

Ensure that there is a local number to reach someone in case something in the instructions video isn't clear and how to reach support if needed The vehicle ran well. Support was there when needed. The RV was clean. The dishes and utensils and bedding just fine and what we needed. Andrew and staff were excellent.

Assurez-vous qu'il existe un numéro local pour joindre quelqu'un au cas où quelque chose dans la vidéo d'instructions ne serait pas clair et comment joindre l'assistance si nécessaire. Le véhicule a bien fonctionné. L'assistance était là en cas de besoin. Le camping-car était propre. La vaisselle, les ustensiles et la literie étaient très bien et ce dont nous avions besoin. Andrew et le personnel étaient excellents.

Had a great trip and great service for our first time renting an RV. Thank you!

James était vraiment sympathique et m'a aidé pour tout. J'ai passé un très bon moment 👍

The Dude! Very good service!

Le mec ! Très bon service !

Great trip! Great service from team at Indie.

Super voyage ! Excellent service de l'équipe d'Indie.

Fast pickup, was new van . Great trip, definitely coming back for new adventures. Van work good, pick up and return was fast without any problems.Thank you to the team!

Prise en charge rapide, c'était un nouveau van. Super voyage, je reviendrai certainement pour de nouvelles aventures. Le van fonctionne bien, la prise en charge et le retour ont été rapides sans aucun problème. Merci à l'équipe !

The floor and the chairs were a little bit dirty and the top bed tent had few holds on the walls so we where unable to use it due to the cold. I will use it again. So convenient and easy!

Le sol et les chaises étaient un peu sales et la tente du lit supérieur avait peu de prises sur les murs, nous n'avons donc pas pu l'utiliser à cause du froid. Je l'utiliserai à nouveau. Tellement pratique et facile !

Everything was excellent. The only things we learned while in the vehicle: (1) grey tank meter is not accurate. Need to empty pretty much daily. (2) map or app for potable water and grey tank dumping would be very helpful. (3) stops for suitcases stored under bed to reduce sliding. (4) bathroom is unusable for people over 6 feet. That should be disclosed better. Overall an awesome experience. Thank you!

Tout était excellent. Les seules choses que nous avons apprises dans le véhicule : (1) le compteur du réservoir gris n'est pas précis. Il faut le vider presque tous les jours. (2) une carte ou une application pour l'eau potable et la vidange du réservoir gris serait très utile. (3) des arrêts pour les valises stockées sous le lit pour réduire le glissement. (4) la salle de bain est inutilisable pour les personnes de plus de 6 pieds. Cela devrait être mieux divulgué. Dans l'ensemble, une expérience géniale. Merci !

You guys were great! Maybe a package with more mileage availability? We had a fabulous experience ! The check in and check out processes were easy and everyone was helpful & kind.

Vous avez été géniaux ! Peut-être un forfait avec plus de kilométrage disponible ? Nous avons eu une expérience fabuleuse ! Les processus d'enregistrement et de départ étaient faciles et tout le monde était serviable et gentil.

I thought the company and the van we're excellent. I have not received my copy of the checkout at the end yet. But I remember them saying that everything looked like. It was an excellent condition, and the vehicle was very clean. Cruise control was not available.

J'ai trouvé que l'entreprise et le fourgon étaient excellents. Je n'ai pas encore reçu ma copie du rapport de fin de contrat. Mais je me souviens qu'ils ont dit que tout semblait aller bien. C'était en excellent état et le véhicule était très propre. Le régulateur de vitesse n'était pas disponible.