Commentaires des clients
2 personnes
6 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Le GPS n'était pas tout à fait à jour avec les nouvelles routes. Au début, le service client était exceptionnel, l'enregistrement était vraiment utile et tout était expliqué en détail. Le van était super du début à la fin, je n'ai jamais eu de problèmes avec aucun des équipements à l'intérieur. Tout...
Satnav wasn’t quite up to date with the new roads. Started off with outstanding customer service with the check in really helpful and explained everything in detail. The van was great from start to finish never had any problems with any of the equipment inside. Everything worked as it should. We ha...
Le GPS n'était pas tout à fait à jour avec les nouvelles routes. Au début, le service client était exceptionnel, l'enregistrement était vraiment utile et tout était expliqué en détail. Le van était super du début à la fin, je n'ai jamais eu de problèmes avec aucun des équipements à l'intérieur. Tout...
2 personnes
5 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Des taies d'oreiller rectangulaires plutôt que carrées seraient idéales ! C'est étrange, je sais. Excellent service dans l'ensemble ! Très content
Pillow cases that are rectangular rather than square would be ideal! Strange one I know Great service all in all! Very happy
Des taies d'oreiller rectangulaires plutôt que carrées seraient idéales ! C'est étrange, je sais. Excellent service dans l'ensemble ! Très content
4 personnes
5 jours
Genève → Genève
Nomad
Pour 4 personnes (deux enfants et deux adultes) ça marche très bien
Para 4 personas (dos niños y dos adultos) funciona muy bien
Pour 4 personnes (deux enfants et deux adultes) ça marche très bien
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Nomad
Tout a été parfait ! A répéter ! 100% recommandé Excellent service et excellent traitement. Expérience 100% recommandée.
Todo ha sido perfecto! Para repetir! Recomendable 100% Excelente servicio y trato genial. Experiencia recomendable al 100%.
Tout a été parfait ! A répéter ! 100% recommandé Excellent service et excellent traitement. Expérience 100% recommandée.
2 personnes
4 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Excellente communication !
Équipe charmante et accueillante à l'enregistrement et au départ.
Pas de temps d'attente énorme comme les autres sociétés de location de voitures
Démonstration très claire du véhicule.
Great communication!
Lovely and welcoming team at check in and check out.
No huge waiting time like alternative car hire companies
Very clear demonstration for vehicle.
Excellente communication !
Équipe charmante et accueillante à l'enregistrement et au départ.
Pas de temps d'attente énorme comme les autres sociétés de location de voitures
Démonstration très claire du véhicule.
2 personnes
16 jours
Genève → Genève
Nomad
L'expérience a été satisfaisante, la seule chose est que le matelas était inconfortable et le chauffage ne fonctionnait pas.
La experiencia ha sido satisfactoria, lo único que el colchón era incomodo y la calefacción no funcionaba.
L'expérience a été satisfaisante, la seule chose est que le matelas était inconfortable et le chauffage ne fonctionnait pas.
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Nomad
L'enregistrement s'est très bien passé. L'intérieur de la camionnette est superbe et rien ne manque. Nous avons vraiment aimé l'intérieur.
Mais cela a ses limites. La batterie qui alimente l’électricité, le gaz, le réfrigérateur, etc., dure très peu. Même après avoir parcouru de nombreux kilomètres...
Check in fue muy bien La furgo por dentro está genial y no le falta nada. Nos gustó mucho el interior.
Pero, tiene sus limitaciones. La batería con la que funciona la luz, gas, frigorífico, etc, dura muy poco. Incluso después de hacer muchos kilómetros, que se supone que se carga, no duraba más de ...
L'enregistrement s'est très bien passé. L'intérieur de la camionnette est superbe et rien ne manque. Nous avons vraiment aimé l'intérieur.
Mais cela a ses limites. La batterie qui alimente l’électricité, le gaz, le réfrigérateur, etc., dure très peu. Même après avoir parcouru de nombreux kilomètres...
4 personnes
8 jours
Genève → Genève
Atlas 5 Auto
Le camping-car était neuf, avec très peu de kilomètres. Le voyage s'est très bien passé. Le seul problème était avec le réfrigérateur, qui nous a donné une erreur et ne refroidissait pas, et nous ne pouvions pas stocker de nourriture car elle se gâterait. Nous répéterons un jour, c'est sûr. Nous avo...
La autocaravana estaba nueva, con muy pocos kilometros. El viaje ha ido muy bien. El unico problema ha sido con la nevera, que nos daba error y no enfriava, y no podiamos guardar alimentos porque se estropeaban. Repetiremos algun dia seguro. Hemos viajado dos adultos con dos hijas de 10 y 17 años. E...
Le camping-car était neuf, avec très peu de kilomètres. Le voyage s'est très bien passé. Le seul problème était avec le réfrigérateur, qui nous a donné une erreur et ne refroidissait pas, et nous ne pouvions pas stocker de nourriture car elle se gâterait. Nous répéterons un jour, c'est sûr. Nous avo...
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Marco Polo
La couverture était un peu légère, par temps de pluie, il faisait un peu froid dans la tente. Les coussins pourrait être un peu plus agréable.
La table est un peu fragile.
Un support telephone pour le gps ou android auto/carplay serait un vrai plus.
Dans l’ensemble le véhicule était très fonctionnel...
La couverture était un peu légère, par temps de pluie, il faisait un peu froid dans la tente. Les coussins pourrait être un peu plus agréable.
La table est un peu fragile.
Un support telephone pour le gps ou android auto/carplay serait un vrai plus.
Dans l’ensemble le véhicule était très fonctionnel...
2 personnes
14 jours
Genève → Genève
Atlas 5 Auto
Je pense que l'équipe a récupéré le camping-car tard la nuit précédente, donc le camping-car n'a pas été nettoyé et nous n'avons pas eu le temps de réparer les pièces Brocken
Mais nous avons payé pour un ramassage anticipé, nous nous attendions donc à avoir une unité prête à partir. Équipe très prof...
I think the team got the camper late the night Before, so camper not cleaned and no time to fix Brocken parts
But we paid for an early pickup so we expected to have a ready to go unit Very professional team in Geneva, Tristan in particular
Cordial and efficient
Je pense que l'équipe a récupéré le camping-car tard la nuit précédente, donc le camping-car n'a pas été nettoyé et nous n'avons pas eu le temps de réparer les pièces Brocken
Mais nous avons payé pour un ramassage anticipé, nous nous attendions donc à avoir une unité prête à partir. Équipe très prof...
2 personnes
10 jours
Genève → Genève
Nomad
vous pouvez proposer un service de matelas dans le camping-car, ce serait utile et pratique
you can offer a mattress service in the camper, it would be useful and convenient
vous pouvez proposer un service de matelas dans le camping-car, ce serait utile et pratique
3 personnes
3 jours
Genève → Genève
Nomad
Ce qui manquerait pour améliorer le séjour, c'était une serpillère, un sèche-vaisselle. Excellente attention de la part des gars qui nous ont accueillis, nous n'avons eu qu'un problème pour payer la caution et la garantie avec la carte de crédit.
Faltaría para mejorar la estadía, un trapo de piso, seca platos Excelente atención de los chicos que nos recibieron, solo tuvimos problema con el pago de la seña y la garantía con la tarjeta de crédito.
Ce qui manquerait pour améliorer le séjour, c'était une serpillère, un sèche-vaisselle. Excellente attention de la part des gars qui nous ont accueillis, nous n'avons eu qu'un problème pour payer la caution et la garantie avec la carte de crédit.
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Au top du début à la fin ! Super service bravo ! Très pratique et maniable, idéal pour 2 personnes.
Au top du début à la fin ! Super service bravo ! Très pratique et maniable, idéal pour 2 personnes.
3 personnes
6 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Véhicule idéale pour 2 adultes et 1ado ou 2 enfants en bas âge .
L’équipe sur place est professionnel, ils ont répondu à nos questions et on a su trouver une solution pour la remise du véhicule ( arrivée tardive)
Lors de notre séjours nous avons du faire appel au service client qui nous a communiq...
Véhicule idéale pour 2 adultes et 1ado ou 2 enfants en bas âge .
L’équipe sur place est professionnel, ils ont répondu à nos questions et on a su trouver une solution pour la remise du véhicule ( arrivée tardive)
Lors de notre séjours nous avons du faire appel au service client qui nous a communiq...
2 personnes
6 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Tout va bien
Everything is good
Tout va bien
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Nomad
Amine était très serviable et sympathique.
Je le recommanderai à mes amis en fonction de mes interactions avec lui et du bon état du véhicule.
Excellent service. C'était petit pour une grande personne, mais plus abordable et plus facile à garer et à conduire.
Amine was very helpful and friendly.
Will recommend to my friends based on interactions with him and the vehicle being in good condition.
Excellent service. Was small for a big person, but more affordable and easier to park and drive.
Amine était très serviable et sympathique.
Je le recommanderai à mes amis en fonction de mes interactions avec lui et du bon état du véhicule.
Excellent service. C'était petit pour une grande personne, mais plus abordable et plus facile à garer et à conduire.
2 personnes
5 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Il y avait quelques choses qui étaient cassées (par exemple la table intérieure) et cela aurait été bien de pouvoir les utiliser.
Si nous n'avons pas de draps, comme nous l'avions demandé, il serait bon de prévenir un peu à l'avance.
En dehors de tout cela, le service client a été phénoménal !
Pou...
Hubo un par de cosas que estaban rotas (p.ej la mesa interior) y nos hubiera ido bien poder utilizarlas.
En caso de no disponer de sábanas, las cuales habíamos solicitado, estaría bien avisar con un poco de antelación.
A parte de todo esto el servicio al cliente ha sido fenomenal!
Para disfrutar d...
Il y avait quelques choses qui étaient cassées (par exemple la table intérieure) et cela aurait été bien de pouvoir les utiliser.
Si nous n'avons pas de draps, comme nous l'avions demandé, il serait bon de prévenir un peu à l'avance.
En dehors de tout cela, le service client a été phénoménal !
Pou...
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Marco Polo
J’aurais préféré récupérer le véhicule et partir directement, le temps de check in est trop long. Pour le reste l’équipe est formidable, le véhicule est très bien.
J’aurais préféré récupérer le véhicule et partir directement, le temps de check in est trop long. Pour le reste l’équipe est formidable, le véhicule est très bien.
4 personnes
7 jours
Genève → Genève
Atlas 5
Le modèle de véhicule pouvant accueillir 5 personnes était petit. Il n'y avait que 2 lits sans possibilité d'en ajouter un troisième. Le reste très bien
El modelo de vehículo para dormir 5 personas era pequeño. Solo había 2 camas sin posibilidad de una tercera. El resto todo muy bien
Le modèle de véhicule pouvant accueillir 5 personnes était petit. Il n'y avait que 2 lits sans possibilité d'en ajouter un troisième. Le reste très bien
2 personnes
9 jours
Genève → Zurich
Nomad
Très bon service !!! Merci !!
Very good serve!!! Thanks you!!
Très bon service !!! Merci !!
2 personnes
8 jours
Genève → Genève
Marco Polo
Véhicule récupérer sale à l’extérieur, surtout la vitre principale avant. Nettoyage intérieur au top. Merci à l’équipe de leur gentillesse et professionnalisme lors du check in et check out.
Véhicule récupérer sale à l’extérieur, surtout la vitre principale avant. Nettoyage intérieur au top. Merci à l’équipe de leur gentillesse et professionnalisme lors du check in et check out.
3 personnes
4 jours
Genève → Genève
Marco Polo
La vérité est que tout s'est bien passé. Quand ils vous le donnent, ils expliquent tout très bien, mais avec autant d'informations il est difficile de se souvenir de tout et c'est pourquoi la vidéo est super utile, dans laquelle tout est expliqué et si vous ne vous souvenez pas de quelque chose, vou...
La verdad que todo fue bien. Cuando te lo entregan lo explican todo súper bien, pero con tanta información es difícil de acordarnos de todo y por eso es súper útil el vídeo, en el que se explica todo y si no te acuerdas de algo puedes volver a verlo.
La vérité est que tout s'est bien passé. Quand ils vous le donnent, ils expliquent tout très bien, mais avec autant d'informations il est difficile de se souvenir de tout et c'est pourquoi la vidéo est super utile, dans laquelle tout est expliqué et si vous ne vous souvenez pas de quelque chose, vou...
3 personnes
8 jours
Genève → Genève
Atlas 5 Auto
Les stores sont un peu fragiles. J'espère qu'ils pourront être remplacés de temps en temps, ils semblent s'user et se déchirer rapidement. Sinon, le camping-car est incroyable.
Un adaptateur électrique est nécessaire sur certains sites. Excellent voyage dans la région de la Jungfrau. Le van a tout c...
The blinds are a bit fiddly. Hope they can be replaced from time to time, they seem to wear and tear quickly. Otherwise the campervan is amazing.
An electricity adaptor is needed at some sites. Excellent trip in the Jungfrau region. The van has everything one needs and the automatic one is really ea...
Les stores sont un peu fragiles. J'espère qu'ils pourront être remplacés de temps en temps, ils semblent s'user et se déchirer rapidement. Sinon, le camping-car est incroyable.
Un adaptateur électrique est nécessaire sur certains sites. Excellent voyage dans la région de la Jungfrau. Le van a tout c...
2 personnes
7 jours
Genève → Genève
Nomad
Le véhicule était plus vieux, plus usé et moins bien entretenu que ceux dont nous avions pris livraison précédemment.
Cela dit, l'équipe de Genève était géniale, si amicale et serviable, c'était un plaisir de les rencontrer tous.
The vehicle was older, more worn and less well maintained than those we’d previously taken delivery of.
That said, the Geneva team were awesome- so friendly and helpful, it was a pleasure to meet them all.
Le véhicule était plus vieux, plus usé et moins bien entretenu que ceux dont nous avions pris livraison précédemment.
Cela dit, l'équipe de Genève était géniale, si amicale et serviable, c'était un plaisir de les rencontrer tous.
4 personnes
9 jours
Genève → Genève
Atlas 5
Il serait bien de pouvoir parler à quelqu'un au téléphone en cas de besoin, plutôt que d'avoir recours à des options de texte/chat externalisées.
Would be nice to be able to talk to someone on the phone at need as opposed to farmed out text/chat options
Il serait bien de pouvoir parler à quelqu'un au téléphone en cas de besoin, plutôt que d'avoir recours à des options de texte/chat externalisées.
