Indie Campers Critiques dans Genève

La autocaravana estaba nueva, con muy pocos kilometros. El viaje ha ido muy bien. El unico problema ha sido con la nevera, que nos daba error y no enfriava, y no podiamos guardar alimentos porque se estropeaban. Repetiremos algun dia seguro. Hemos viajado dos adultos con dos hijas de 10 y 17 años. El espacio de la autocaravana esta muy bien distribuido y ha sido comodo viajar. Nosotros seguro repetiremos

Le camping-car était neuf, avec très peu de kilomètres. Le voyage s'est très bien passé. Le seul problème était avec le réfrigérateur, qui nous a donné une erreur et ne refroidissait pas, et nous ne pouvions pas stocker de nourriture car elle se gâterait. Nous répéterons un jour, c'est sûr. Nous avons voyagé en tant que deux adultes avec deux filles de 10 et 17 ans. L'espace du camping-car est très bien réparti et il a été confortable de voyager. Nous répéterons sûrement

Check in fue muy bien La furgo por dentro está genial y no le falta nada. Nos gustó mucho el interior. Pero, tiene sus limitaciones. La batería con la que funciona la luz, gas, frigorífico, etc, dura muy poco. Incluso después de hacer muchos kilómetros, que se supone que se carga, no duraba más de una noche. Andábamos siempre con mucho cuidado de no tener mucho la luz encendida. La nevera no funcionó durante dos noches y tuvimos que tirar comida. Si estás en un camping con electricidad, no hay problema, pero si tú idea es no pagar campings, la batería es JUSTITA.

L'enregistrement s'est très bien passé. L'intérieur de la camionnette est superbe et rien ne manque. Nous avons vraiment aimé l'intérieur. Mais cela a ses limites. La batterie qui alimente l’électricité, le gaz, le réfrigérateur, etc., dure très peu. Même après avoir parcouru de nombreux kilomètres, censés être payants, cela n'a pas duré plus d'une nuit. Nous avons toujours fait très attention à ne pas trop allumer la lumière. Le frigo n'a pas fonctionné pendant deux nuits et nous avons dû jeter de la nourriture. Si vous êtes dans un camping avec électricité, il n'y a pas de problème, mais si votre idée n'est pas de payer pour les campings, la batterie est JUSTE.

La couverture était un peu légère, par temps de pluie, il faisait un peu froid dans la tente. Les coussins pourrait être un peu plus agréable. La table est un peu fragile. Un support telephone pour le gps ou android auto/carplay serait un vrai plus. Dans l’ensemble le véhicule était très fonctionnel. Le marco polo est très agréable pour 2 personnes et un chien. Très polyvalent et facile à prendre en main. Agréable a conduire également.

I think the team got the camper late the night Before, so camper not cleaned and no time to fix Brocken parts But we paid for an early pickup so we expected to have a ready to go unit Very professional team in Geneva, Tristan in particular Cordial and efficient

Je pense que l'équipe a récupéré le camping-car tard la nuit précédente, donc le camping-car n'a pas été nettoyé et nous n'avons pas eu le temps de réparer les pièces Brocken Mais nous avons payé pour un ramassage anticipé, nous nous attendions donc à avoir une unité prête à partir. Équipe très professionnelle à Genève, Tristan en particulier Cordial et efficace

Faltaría para mejorar la estadía, un trapo de piso, seca platos Excelente atención de los chicos que nos recibieron, solo tuvimos problema con el pago de la seña y la garantía con la tarjeta de crédito.

Ce qui manquerait pour améliorer le séjour, c'était une serpillère, un sèche-vaisselle. Excellente attention de la part des gars qui nous ont accueillis, nous n'avons eu qu'un problème pour payer la caution et la garantie avec la carte de crédit.

you can offer a mattress service in the camper, it would be useful and convenient

vous pouvez proposer un service de matelas dans le camping-car, ce serait utile et pratique

Au top du début à la fin ! Super service bravo ! Très pratique et maniable, idéal pour 2 personnes.

Véhicule idéale pour 2 adultes et 1ado ou 2 enfants en bas âge . L’équipe sur place est professionnel, ils ont répondu à nos questions et on a su trouver une solution pour la remise du véhicule ( arrivée tardive) Lors de notre séjours nous avons du faire appel au service client qui nous a communiqué un numéro d’aide malheureusement à ce jour nous n’avons aucunes nouvelles . Heureusement que Google et les forums d’experts Marco polo existent. On ne regrette pas notre choix de véhicule à refaire .

Everything is good

Tout va bien

Hubo un par de cosas que estaban rotas (p.ej la mesa interior) y nos hubiera ido bien poder utilizarlas. En caso de no disponer de sábanas, las cuales habíamos solicitado, estaría bien avisar con un poco de antelación. A parte de todo esto el servicio al cliente ha sido fenomenal! Para disfrutar de Suiza la Mercedes Marco Polo es un vehículo ideal por su tamaño y características. El servicio de Indie Campers ha sido genial tanto en el proceso de reserva como en el check out.

Il y avait quelques choses qui étaient cassées (par exemple la table intérieure) et cela aurait été bien de pouvoir les utiliser. Si nous n'avons pas de draps, comme nous l'avions demandé, il serait bon de prévenir un peu à l'avance. En dehors de tout cela, le service client a été phénoménal ! Pour profiter de la Suisse, le Mercedes Marco Polo est un véhicule idéal de par sa taille et ses caractéristiques. Le service Indie Campers a été excellent tant dans le processus de réservation qu'au moment du départ.

Amine was very helpful and friendly. Will recommend to my friends based on interactions with him and the vehicle being in good condition. Excellent service. Was small for a big person, but more affordable and easier to park and drive.

Amine était très serviable et sympathique. Je le recommanderai à mes amis en fonction de mes interactions avec lui et du bon état du véhicule. Excellent service. C'était petit pour une grande personne, mais plus abordable et plus facile à garer et à conduire.

El modelo de vehículo para dormir 5 personas era pequeño. Solo había 2 camas sin posibilidad de una tercera. El resto todo muy bien

Le modèle de véhicule pouvant accueillir 5 personnes était petit. Il n'y avait que 2 lits sans possibilité d'en ajouter un troisième. Le reste très bien

J’aurais préféré récupérer le véhicule et partir directement, le temps de check in est trop long. Pour le reste l’équipe est formidable, le véhicule est très bien.

Very good serve!!! Thanks you!! Everything was like we expected :)

Très bon service !!! Merci !! Tout était comme prévu :)

Véhicule récupérer sale à l’extérieur, surtout la vitre principale avant. Nettoyage intérieur au top. Merci à l’équipe de leur gentillesse et professionnalisme lors du check in et check out. Parfait pour 2 personnes (surtout en été avec la chaleur à l’intérieur du van). Équiper peut être d’un meilleur drap de matelas et coussins.

La verdad que todo fue bien. Cuando te lo entregan lo explican todo súper bien, pero con tanta información es difícil de acordarnos de todo y por eso es súper útil el vídeo, en el que se explica todo y si no te acuerdas de algo puedes volver a verlo. Experiencia súper recomendable, tanto la recogida como la entrega las han hecho súper fáciles. Hemos vuelto enamoradas de nuestra camper :)

La vérité est que tout s'est bien passé. Quand ils vous le donnent, ils expliquent tout très bien, mais avec autant d'informations il est difficile de se souvenir de tout et c'est pourquoi la vidéo est super utile, dans laquelle tout est expliqué et si vous ne vous souvenez pas de quelque chose, vous pouvez le regarder encore une fois. Expérience super recommandable, le ramassage et la livraison ont été rendus très faciles. Nous sommes de nouveau amoureux de notre camping-car :)

The vehicle was older, more worn and less well maintained than those we’d previously taken delivery of. That said, the Geneva team were awesome- so friendly and helpful, it was a pleasure to meet them all. Many aspects of the van were worn, for example, the front seats were splitting and the blind surrounds were very tired. In addition, there was no shower curtain in the bathroom of the van, which will surely shorten the life of the wood finishing as it will be repeatedly soaked. We felt the quality of the van wasn’t up to the usual standard which is such a shame as we’d previously had pristine vans (perhaps we’d just been lucky in the past). However, this did not detract from the fact we had an amazing time on our travels.

Le véhicule était plus vieux, plus usé et moins bien entretenu que ceux dont nous avions pris livraison auparavant. Cela dit, l’équipe de Genève était géniale, si amicale et serviable, c’était un plaisir de les rencontrer tous. De nombreux aspects du van étaient usés, par exemple, les sièges avant se fendaient et les encadrements des stores étaient très fatigués. De plus, il n’y avait pas de rideau de douche dans la salle de bain du van, ce qui réduira sûrement la durée de vie de la finition en bois car elle sera trempée à plusieurs reprises. Nous avons eu l’impression que la qualité du van n’était pas à la hauteur des standards habituels, ce qui est vraiment dommage car nous avions auparavant eu des vans impeccables (peut-être avions-nous simplement eu de la chance dans le passé). Cependant, cela n’a pas empêché le fait que nous avons passé un moment incroyable lors de nos voyages.

The blinds are a bit fiddly. Hope they can be replaced from time to time, they seem to wear and tear quickly. Otherwise the campervan is amazing. An electricity adaptor is needed at some sites. Excellent trip in the Jungfrau region. The van has everything one needs and the automatic one is really easy to drive. An amazing experience!

Les stores sont un peu fragiles. J'espère qu'ils pourront être remplacés de temps en temps, ils semblent s'user et se déchirer rapidement. Sinon, le camping-car est incroyable. Un adaptateur électrique est nécessaire sur certains sites. Excellent voyage dans la région de la Jungfrau. Le van a tout ce dont on a besoin et la version automatique est vraiment facile à conduire. Une expérience incroyable !

Would be nice to be able to talk to someone on the phone at need as opposed to farmed out text/chat options

Il serait bien de pouvoir parler à quelqu'un au téléphone en cas de besoin, plutôt que d'avoir recours à des options de texte/chat externalisées.

They vehicle was great and worked well for what we needed. A few nights we worried about the battery because if you're parked for a longer time and don't have access to power, an extra battery would be nice as a backup 🙂

Le véhicule était super et fonctionnait bien pour ce dont nous avions besoin. Quelques nuits, nous nous sommes inquiétés de la batterie car si vous êtes garé pendant une longue période et que vous n'avez pas accès à l'électricité, une batterie supplémentaire serait la bienvenue en guise de secours 🙂

Il serait intéressant que vous ajoutiez des cales de marche pour les pneus + une petite marche pliable pour monter dans le van. Un auvent serait l’idéal également. À part le soucis de batterie du van (du coup on a ps pu utiliser le réfrigérateur correctement), tout était ok. Je recommande Indie Campers Genève. L'équipe est au top, nous n’avons eu aucun problème avec notre van, sauf la batterie générale du van qui était un peu à plat et nous a pas permis d’utiliser le réfrigérateur correctement. Vérifiez bien que tous les niveaux soient à 100% avant de partir.

Marco Polo van was great. Lots of convenient features. It's worth renting chairs to go along with the built in outdoor table as all campgrounds we visited in Switzerland did not have tables at campsites.

Le camping-car Marco Polo était super. Il était très pratique. Il vaut la peine de louer des chaises pour accompagner la table extérieure intégrée, car tous les campings que nous avons visités en Suisse n'avaient pas de tables.

Los cristales del vehículo estaban sucios, se espera que almenos los cristales estén limpios, la carrocería no es tan importante. La Marco Polo es una camper increíble, funciona muy bien, fácil de manejar y de conducción muy cómoda. Interiores muy bien aprovechados aunque para 4 adultos es un poco justa.

Les vitres du véhicule étaient sales, on s'attend à ce qu'au moins les vitres soient propres, la carrosserie n'est pas si importante. Le Marco Polo est un camping-car incroyable, il roule très bien, maniable et très confortable à conduire. Intérieurs très bien utilisés même si pour 4 adultes c'est un peu juste.

Super die Möglichkeit mit dem Remote Self-Checkin. Alle immer sehr freundlich und mit viel Engagement. Merci!

L’option d’auto-enregistrement à distance est excellente. Tout le monde est toujours très sympathique et avec beaucoup d'engagement. Merci!

Some levelling chocks would have been great as we often camped not quite 'level' The booking process is smooth and its very clear what's needed for check in. The video on the functions of your van is really useful and something you can refer to when you get stuck! Staff on site to do yhe vehicle induction were patient and friendly and knowledgeable. We had a fantastic holiday living the campervan dream. Well done Indie Campers, couldn't fault the vehicle or the service I received.

Des cales de mise à niveau auraient été géniales car nous campions souvent pas tout à fait « à niveau ». Le processus de réservation est fluide et il est très clair ce qui est nécessaire pour l'enregistrement. La vidéo sur les fonctions de votre fourgon est vraiment utile et vous pouvez vous y référer lorsque vous êtes coincé ! Le personnel sur place pour faire l'induction du véhicule était patient, amical et compétent. Nous avons passé des vacances fantastiques en vivant le rêve du camping-car. Bravo Indie Campers, je n'ai rien à redire sur le véhicule ou le service que j'ai reçu.