Indie Campers Critiques dans Helsinki

Everything perfect unless the “check in” process that was annoying Everything perfect!

Rallonges et câbles électriques plus longs, à adapter dans certains campings. Antonio a été vraiment serviable.

No comment, very good Thanks you very much

Pas de commentaire, très bien Merci beaucoup

Put a car battery starter in the vans. It was a perfect experience. The car worked perfect.

J'ai installé un démarreur de batterie de voiture dans les fourgons. C'était une expérience parfaite. La voiture a fonctionné parfaitement.

En el trato al cliente no se puede mejorar nada porque es perfecto. En la camper alguna reparación se puede hacer ya que algunas cosas estaban rotas ,nada importante pero se puede mejorar

Rien ne peut être amélioré dans le service client car il est parfait. Dans le camping-car, certaines réparations peuvent être effectuées car certaines choses étaient cassées, rien d'important mais cela peut être amélioré

Please add a real broom :) Very good !

S'il vous plaît, ajoutez un vrai balai :) Très bien !

It was a great roadtrip in Finland with the Atlas 5 from IndieCampers! Kiitos!!!

C'était un super roadtrip en Finlande avec l'Atlas 5 d'IndieCampers ! Kiitos !!!

Nice and friendly staff who helped a lot, highly recommended, we will use it again.

Sabaz (je ne sais pas si le nom est correct) est incroyable ! Toute l'équipe a fait un super travail Super véhicule parfait pour un spot de surf mais un peu cher

The only feedback is regarding the online portal. Check in, check out and the car itself were perfect Kashem was so nice and helpful.

Le seul commentaire concerne le portail en ligne. L'enregistrement, le départ et la voiture elle-même étaient parfaits. Kashem était très gentil et serviable.

Super friendly guys that try to be as flexible and service minded as one would hope for.

Des gars super sympas qui essaient d'être aussi flexibles et soucieux du service que l'on pourrait l'espérer.

We were only helped by an intern, who couldn’t answer all of our questions. Good vehicle! Our biggest let down was that the premium insurance doesn’t cover the whole car. Also the bathroom is stinky and small. Other than that the van worked perfectly and the communication with the company went really smoothly! The guys are super accommodating!!

Nous n'avons été aidés que par un stagiaire, qui n'a pas pu répondre à toutes nos questions. Bon véhicule ! Notre plus grande déception a été que l'assurance premium ne couvre pas toute la voiture. De plus, la salle de bain est puante et petite. À part cela, le van a parfaitement fonctionné et la communication avec l'entreprise s'est très bien passée ! Les gars sont super arrangeants !!

Il modello di veicolo potrebbe essere migliorato mettendo qualche gancio in cucina per gli strofinacci, e qualche ripiano vicino al letto che c'è in fondo per poter lasciare qualche piccolo oggetto. Lo specchio in bagno è inutile perché troppo alto, ci vorrebbe un altro a una altezza corretta. E qualche ripiano in più anche in bagno. Nella doccia, sarebbe utile una sbarra appesa al tetto, per poter mettere ad asciugare i vestiti quando piove e si rientra al camper bagnati. I materassi non sono molto comodi. Mancano i sensori sul retro del camper. Team sempre gentile e disponibile (check-in, check-out e durante il viaggio). Camper di grandezza ideale per quattro persone.

Le modèle du véhicule pourrait être amélioré en mettant des crochets dans la cuisine pour les torchons, et des étagères près du lit au fond pour pouvoir y déposer quelques petits objets. Le miroir de la salle de bain ne sert à rien car trop haut, il en faudrait un autre à la bonne hauteur. Et quelques étagères supplémentaires dans la salle de bain aussi. Dans la douche, une barre suspendue au toit serait utile, afin de pouvoir sécher vos vêtements lorsqu'il pleut et que vous rentrez au camping-car mouillé. Les matelas ne sont pas très confortables. Les capteurs à l'arrière du camping-car sont manquants. Équipe toujours sympathique et serviable (check-in, check-out et pendant le voyage). Camping-car de taille idéale pour quatre personnes.

Very friendly service and thorough instructions Great van and well equipped. Exceeded expectations and good value for money. Thanks Indie Campers! 5*

Service très sympathique et instructions détaillées. Super van et bien équipé. A dépassé les attentes et bon rapport qualité-prix. Merci Indie Campers ! 5*

There should be a broom or a sweeper and shovel included in the vehicle, if you drive alone a reer-camera or parking-sensors would help to drive and park safely. It would be a dream to have a station to empty the chemical toilet and to empty the grey water tank next to the depot. The allover experience was just somewhat marred, because the 24/7 Chat-Team on the homepage of indie campers was not doing what they should. Due to a plane delay we came late to the depot. We contacted the 24/7 chat Team twice (once out of the plane with expensive plane WIFI, once at the arrival time in the Airport) but they didn't contacted the local crew of the depot about our delay. Anyway they waited for us - a great pleasure! The local team was really great - thank you!

Il devrait y avoir un balai ou une balayeuse et une pelle inclus dans le véhicule, si vous conduisez seul, une caméra de recul ou des capteurs de stationnement aideraient à conduire et à vous garer en toute sécurité. Ce serait un rêve d'avoir une station pour vider les toilettes chimiques et pour vider le réservoir d'eau grise à côté du dépôt. L'expérience globale a juste été quelque peu gâchée, car l'équipe de chat 24h/24 et 7j/7 sur la page d'accueil d'Indie Campers ne faisait pas ce qu'elle devait. En raison d'un retard d'avion, nous sommes arrivés en retard au dépôt. Nous avons contacté l'équipe de chat 24h/24 et 7j/7 deux fois (une fois en sortant de l'avion avec le WIFI coûteux de l'avion, une fois à l'heure d'arrivée à l'aéroport) mais ils n'ont pas contacté l'équipe locale du dépôt à propos de notre retard. Quoi qu'il en soit, ils nous ont attendus - un grand plaisir ! L'équipe locale était vraiment super - merci !

Everything about our rental exceeded our expectations. Specifically Kashem’s check in process was incredibly thorough he went through every single aspect of the vehicles equipment. Even hands on showed us how to work every door, latch, blind, button, and switch. He showed us how to really take care of the camper as if it was our own baby! Absolutely great work! We had no issues with our van at all it and had the upmost amount of confidence because of how well maintained the rental was, and because of how thorough the check in process was. Amazing service! Kashem did a phenomenal job! I would without a doubt rent from indie campers again and recommend them 100%. Specifically the Helsinki rental office was absolutely fantastic to work with. Kashem was incredibly thorough with our check in process and went through every part of the van with us giving us absolute confidence in our van! He gave us the knowledge and tools for a successful trip without any problems at all. We booked our camper last minute, and to my understanding Kashem came in on his expected day off just to check us in! And absolutely did not rush anything and treated us with the upmost respect and customer service. When we were returning the van, I unfortunately left my wallet and phone at a gas station and had to turn around 2 hours to get it, delaying our expected check in and almost missing our flight! Kashem was nothing but helpful in this situation! He allowed us a delayed check in, also took a phone call from the Good Samaritan that found my phone! He gave us ease during a very stressful situation! I can not be more grateful for him and this company. We were really taken care of. Would 100% rent from Indie again.

Tout ce qui concernait notre location a dépassé nos attentes. Plus précisément, le processus d’enregistrement de Kashem a été incroyablement minutieux. Il a passé en revue chaque aspect de l’équipement du véhicule. Il nous a même montré comment faire fonctionner chaque porte, loquet, store, bouton et interrupteur. Il nous a montré comment vraiment prendre soin du camping-car comme si c’était notre propre bébé ! Un travail absolument formidable ! Nous n’avons eu aucun problème avec notre camping-car et nous avions une confiance absolue en raison de la qualité de l’entretien de la location et de la minutie du processus d’enregistrement. Un service incroyable ! Kashem a fait un travail phénoménal ! Je louerais sans aucun doute à nouveau chez Indie Campers et je les recommanderais à 100 %. Plus précisément, le bureau de location d’Helsinki a été absolument fantastique. Kashem a été incroyablement minutieux dans notre processus d’enregistrement et a passé en revue chaque partie du van avec nous, nous donnant une confiance absolue dans notre van ! Il nous a donné les connaissances et les outils pour un voyage réussi sans aucun problème. Nous avons réservé notre camping-car à la dernière minute et, d’après ce que j’ai compris, Kashem est venu le jour de congé prévu juste pour nous enregistrer ! Et il n'a absolument rien précipité et nous a traités avec le plus grand respect et le plus grand service client. Lorsque nous rendions la camionnette, j'ai malheureusement laissé mon portefeuille et mon téléphone dans une station-service et j'ai dû faire demi-tour 2 heures pour le récupérer, ce qui a retardé notre enregistrement prévu et a presque raté notre vol ! Kashem n'a été que très utile dans cette situation ! Il nous a permis un enregistrement retardé, a également pris un appel téléphonique du Bon Samaritain qui a trouvé mon téléphone ! Il nous a soulagés dans une situation très stressante ! Je ne peux pas être plus reconnaissant envers lui et cette entreprise. Nous avons été vraiment pris en charge. Je louerais à nouveau à 100 % chez Indie.

Just a technical thing; the WC door that doesn’t stay closed. It has been an amazing experience for us, and the Indie Campers team has make it easier as we are beginners in this kind of trips. The van was above our expectations, and it’s super comfortable to travel with it. We surely will repeat again with Indie Campers.

Un petit détail technique : la porte des toilettes qui ne reste pas fermée. C'était une expérience incroyable pour nous, et l'équipe d'Indie Campers nous a facilité la tâche car nous sommes débutants dans ce genre de voyage. Le van était au-dessus de nos attentes, et c'est super confortable de voyager avec. Nous reviendrons sûrement avec Indie Campers.

Heizung mit Gas in die Beschreibung aufnehmen. Kochen hat sehr gut funktioniert.

Inclure le chauffage au gaz dans la description. La cuisine a très bien fonctionné.

Nice people, very good place to rent some van

Des gens sympas, un très bon endroit pour louer un van

Keshabs gave a very detailed instructions on how to operate different features on the vehicle. I have to say that it came in really handy when we were out there off the grid. Overall excellent service. Staff's smiles light up the whole experience. Makes it feel special:)) Great thanks from a California Family 🙏 We are planning on returning during summertime and experience the same places without snow. Perhaps keeping a manual for the control panel and it's errors would help. But then again road assistance did a perfect job.

Keshabs a donné des instructions très détaillées sur la façon d'utiliser les différentes fonctionnalités du véhicule. Je dois dire que cela s'est avéré très pratique lorsque nous étions là-bas, hors réseau. Service globalement excellent. Les sourires du personnel illuminent toute l'expérience. Cela donne un sentiment spécial :)) Un grand merci de la part d'une famille californienne 🙏 Nous prévoyons de revenir pendant l'été et de découvrir les mêmes endroits sans neige. Il serait peut-être utile de conserver un manuel pour le panneau de commande et ses erreurs. Mais là encore, l'assistance routière a fait un travail parfait.

Alles bestens, gerne wieder

Aucune amélioration nécessaire C'était un camping-car génial, nous avons parcouru beaucoup de kilomètres dans différents pays. C'était très amusant !

Staff di Helsinki (Espoo) molto gentile e cordiale. Il ragazzo del deposito, Kashem è stato veramente carino e premuroso nei nostri confronti. 5 stelle anche per lui!! Esperienza che consiglierò sicuramente !!!

Personnel à Helsinki (Espoo) très gentil et sympathique. Le gars du dépôt, Kashem, était vraiment gentil et attentionné envers nous. 5 étoiles pour lui aussi !! Expérience que je recommanderai certainement !!!

Alles top! Danke Keine

Tout est super ! Merci Aucun

We really enjoyed our trip with the Campervan! The Campervan was fully equiped and it was the most comfortable camping trip I ever went on. Thank you very much!!

Nous avons vraiment apprécié notre voyage avec le camping-car ! Le camping-car était entièrement équipé et c'était le voyage de camping le plus confortable que j'aie jamais fait. Merci beaucoup !!

All good! Giving 4 stars instead of 5 because we needed to wait a bit for the check-in. The vehicle was very very good! Just to add that at the time of checkout, we provided one full gas candy back (not used, completely new) so we informed at drop off location hopefully the company can refund the gas candy bought at the beginning. We did not want to run out of gas in middle of Findland because is very cold this time of the year and that’s why we bought more gas, but given this one was not used in the end and we are giving it to the location for free, we hope its price can be refunded. On a side note, to share that whole experience was great and for sure we will repeat with Indie Campers in more locations :)

Tout va bien ! Je donne 4 étoiles au lieu de 5 car nous avons dû attendre un peu pour l'enregistrement. Le véhicule était très très bien ! Juste pour ajouter qu'au moment du départ, nous avons fourni un bonbon d'essence plein (non utilisé, complètement neuf) donc nous avons informé au lieu de restitution que nous espérions que la société puisse rembourser le bonbon d'essence acheté au début. Nous ne voulions pas tomber en panne d'essence au milieu de Findland car il fait très froid à cette période de l'année et c'est pourquoi nous avons acheté plus d'essence, mais étant donné que celle-ci n'a pas été utilisée au final et que nous la donnons gratuitement à l'emplacement, nous espérons que son prix pourra être remboursé. Au passage, partager toute cette expérience a été formidable et nous allons certainement répéter avec Indie Campers dans d'autres endroits :)

Really nice and comfy camper van. Almost new . Not too many kilometres on the engine . It worked really nice . Interior is super nice and comfortable .

Camping-car très agréable et confortable. Presque neuf. Pas trop de kilomètres au moteur. Il fonctionnait très bien. L'intérieur est super agréable et confortable.

Le nouveau véhicule était très bien, juste il n’y avait pas d’huile et d’adblue mais à part cela la personne en charge de nous était très bien. Merci Quand on a appelé l’assistante la personne nous a donné un numéro qui ne fonctionnait pas .. mais elle était gentille quand même.