Commentaires des clients
2 personnes
9 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le script d'enregistrement pourrait être plus détaillé. Des informations concernant les stations d'approvisionnement en eau / bouteilles de gaz pourraient être fournies.
Le contact du support opérationnel nous a aidés très rapidement, mais ils n'ont pas pu répondre très clairement à nos doutes. Heur...
The check in script could be more detailed. Information regarding water supply stations / gas bottles could be provided.
Operations support contact helped us very quick, however they could not answer our doubts very clearly. Fortunately, depot staff (Vasco Capaz) was super helpful during the trip. ...
Le script d'enregistrement pourrait être plus détaillé. Des informations concernant les stations d'approvisionnement en eau / bouteilles de gaz pourraient être fournies.
Le contact du support opérationnel nous a aidés très rapidement, mais ils n'ont pas pu répondre très clairement à nos doutes. Heur...
2 personnes
8 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le kit de literie était inefficace, car nous étions en surpoids et nous avions gelé. Il aurait été bon d'avoir une couette de haute qualité. Il n'y avait qu'un seul couvercle de casserole qui ne convenait à aucune des casseroles. Pendant notre voyage, la camionnette est apparue avec un panneau d'ave...
Everything was great :)
Le kit de literie était inefficace, car nous étions en surpoids et nous avions gelé. Il aurait été bon d'avoir une couette de haute qualité. Il n'y avait qu'un seul couvercle de casserole qui ne convenait à aucune des casseroles. Pendant notre voyage, la camionnette est apparue avec un panneau d'ave...
2 personnes
14 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Il serait bien d'informer les gens à temps des changements de réservation et non 3 à 4 jours avant. Cela vous stresse vraiment à propos de vos projets de voyage. En général, mon expérience a été très bonne. Gardez toujours à l'esprit la météo pour vous assurer de bien planifier votre voyage. De plus...
Would be nice to let the people know with time the changes in the reservation and not 3 - 4 days before. That really make you feel stressed about your trip plans. In general my experience was so good. Keep in mind the weather all the time to make sure how to plan your trip. Also, would be nice to g...
Il serait bien d'informer les gens à temps des changements de réservation et non 3 à 4 jours avant. Cela vous stresse vraiment à propos de vos projets de voyage. En général, mon expérience a été très bonne. Gardez toujours à l'esprit la météo pour vous assurer de bien planifier votre voyage. De plus...
2 personnes
8 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
* navette depuis et vers l'aéroport
* nous vous suggérons de créer un groupe WhatsApp auquel vous appartenez lorsque vous conduisez en Islande, dans lequel d'autres conducteurs indépendants sont également inclus. De cette façon, nous pouvons partager des conseils, des campings, poser des questions, ...
* shuttle from and to the airport
* we suggest a WhatsApp group you are included while driving in Iceland where other Indie drivers are also included. This way we can share tips, campsites, ask questions, share weather conditions, and just feel we are not alone on the road. Once the indie is dropped...
* navette depuis et vers l'aéroport
* nous vous suggérons de créer un groupe WhatsApp auquel vous appartenez lorsque vous conduisez en Islande, dans lequel d'autres conducteurs indépendants sont également inclus. De cette façon, nous pouvons partager des conseils, des campings, poser des questions, ...
4 personnes
6 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Tout est parfait. Personnel super attentionné. La seule chose à mentionner est qu'ils ont oublié de nous dire que la vanne des eaux grises n'était pas opérationnelle et qu'il fallait utiliser la vanne d'urgence. Repos parfait Tout est très simple et confortable
Todo perfecto. Personal super atento. Unica cosa a mencionar es que se les olvidó avisarnos que la válvula de aguas grises no estaba operativa y se tenía que utilizar la de emergencia. Resto perfecto Todo muy fácil y cómodo
Tout est parfait. Personnel super attentionné. La seule chose à mentionner est qu'ils ont oublié de nous dire que la vanne des eaux grises n'était pas opérationnelle et qu'il fallait utiliser la vanne d'urgence. Repos parfait Tout est très simple et confortable
2 personnes
11 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Il faudrait un peu plus d’explications sur quoi faire s’il y a une lumière dans le Dashboard qui allume, car nous avons fait la procédure de communiquer avec l’aide pour l’assistance routière d’Indie Campers et nous n’avons jamais eu de réponses. À la fin, on s’est arrangé avec la compagnie de locat...
Il faudrait un peu plus d’explications sur quoi faire s’il y a une lumière dans le Dashboard qui allume, car nous avons fait la procédure de communiquer avec l’aide pour l’assistance routière d’Indie Campers et nous n’avons jamais eu de réponses. À la fin, on s’est arrangé avec la compagnie de locat...
3 personnes
5 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le seul inconvénient que j'ai trouvé était à la fin, car nous avons décidé de changer l'heure de départ à 23h30. On ne m'a pas informé qu'il s'agissait d'un départ en ligne ni de la manière de le faire, et ce n'était pas non plus mentionné dans le contrat. Cependant, comme j'étais sur place, grâce a...
The only inconvenience I found was at the end as we decided to change the check-out time to 11:30 p.m. I wasn't informed that it was an online check-out or how to do it, and it wasn't mentioned in the contract either. However, since I was on-site, thanks to the signs, it was easy to complete. The ex...
Le seul inconvénient que j'ai trouvé était à la fin, car nous avons décidé de changer l'heure de départ à 23h30. On ne m'a pas informé qu'il s'agissait d'un départ en ligne ni de la manière de le faire, et ce n'était pas non plus mentionné dans le contrat. Cependant, comme j'étais sur place, grâce a...
3 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le véhicule a parfaitement fonctionné, a répondu à nos attentes, merci Tout était très bien, merci.
El vehículo funcionó perfectamente cumplió nuestras expectativas gracias Todo muy bien gracias
Le véhicule a parfaitement fonctionné, a répondu à nos attentes, merci Tout était très bien, merci.
2 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Une communication plus efficace dans la zone WhatsApp et une meilleure explication du fonctionnement de l'essence nous auraient évité le stress dû aux frais supplémentaires facturés par les stations-service. Nous ne savions pas que le montant était plus élevé et qu'il serait ajusté à l'avenir. Jusqu...
Comunicación más eficaz en el área de WhatsApp y mejorar explicación sobre cómo funciona la gasolina nos habría evitado el estrés por los cargos extra que hacen las gasolineras. No sabíamos que la cantidad era mayor y se ajustaría en el futuro. Hasta hoy 4 días después no se han ajustado esos cargos...
Une communication plus efficace dans la zone WhatsApp et une meilleure explication du fonctionnement de l'essence nous auraient évité le stress dû aux frais supplémentaires facturés par les stations-service. Nous ne savions pas que le montant était plus élevé et qu'il serait ajusté à l'avenir. Jusqu...
2 personnes
5 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
S'assurer que la batterie est complètement chargée et que le réservoir d'eau fonctionne au début du voyage. Également que les panneaux d'avertissement supplémentaires sont couverts et résolus (nous avons dû revenir pour changer un éclairage de plaque d'immatriculation)
Making sure the battery is fully charged and the water tank works at the beginning of the trip. Also that additional warning signs are covered and solved (we had to go back to change one license plate light)
S'assurer que la batterie est complètement chargée et que le réservoir d'eau fonctionne au début du voyage. Également que les panneaux d'avertissement supplémentaires sont couverts et résolus (nous avons dû revenir pour changer un éclairage de plaque d'immatriculation)
4 personnes
13 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Tout était très bien
Changer le mode de chauffage pour du webasto serait parfait Le véhicule était conforme aux attentes
Propre, tout fonctionnait.
Il est passé de partout.
L équipe sur place est à l écoute et nous aide au départ si besoin
Tout était très bien
Changer le mode de chauffage pour du webasto serait parfait Le véhicule était conforme aux attentes
Propre, tout fonctionnait.
Il est passé de partout.
L équipe sur place est à l écoute et nous aide au départ si besoin
4 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Excellent service au dépôt pour l'enregistrement et le départ.
Mais fournir plus d'informations sur la route (où acheter des bouteilles de gaz et où par exemple) Les placards ne se fermaient pas correctement
Excellent service at the depot for check in and check out.
But provide more info onroad (where to buy gas bottles and where for example) Cupboards were not locking properly
Excellent service au dépôt pour l'enregistrement et le départ.
Mais fournir plus d'informations sur la route (où acheter des bouteilles de gaz et où par exemple) Les placards ne se fermaient pas correctement
2 personnes
5 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Optimiser la remise des cles pour faciliter et la rendre plus rapide. Mettre a disposition dans le vehicule une carte a jour/application pour les campings et leurs commodités
Optimiser la remise des cles pour faciliter et la rendre plus rapide. Mettre a disposition dans le vehicule une carte a jour/application pour les campings et leurs commodités
2 personnes
5 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
J'essaierais de clarifier sur votre site de location le montant de la caution dont vous aurez besoin lors de votre enregistrement. À part cela, nous louerons à nouveau chez Indie, nous nous sommes bien amusés - le personnel est sympathique et très serviable. Notre famille s'est bien amusée. Indie es...
It was booked for 2 people and we only had one pillow case, and also the speaker is not so good to hear, but the rest is all good. Thanks. Was great service but some things we needed to find out ourselves regarding mileage and amenities
J'essaierais de clarifier sur votre site de location le montant de la caution dont vous aurez besoin lors de votre enregistrement. À part cela, nous louerons à nouveau chez Indie, nous nous sommes bien amusés - le personnel est sympathique et très serviable. Notre famille s'est bien amusée. Indie es...
2 personnes
8 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
le véhicule était top malgré certains problèmes rencontrés durant le voyage : ils ont oublié de nous fournir un câble pour recharger le camping, nous avons donc dû en acheter un (qu'ils nous on remboursé). le chauffage faisait des siennes par moment. il manquait également un kit de couverture. le se...
le véhicule était top malgré certains problèmes rencontrés durant le voyage : ils ont oublié de nous fournir un câble pour recharger le camping, nous avons donc dû en acheter un (qu'ils nous on remboursé). le chauffage faisait des siennes par moment. il manquait également un kit de couverture. le se...
2 personnes
9 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le processus d'enregistrement et de départ était impeccable et la caravane était en très bon état ! Le personnel était vraiment sympa (Bruno et Joel). La seule amélioration que je suggérerais serait l'emplacement de l'entrepôt, il est dans un quartier résidentiel avec peu de places de parking... Nou...
Everything was 10/10. Everything went smoothly at both check in and check out. Daniel was super nice and helpful! Highly recommend this guys to rent a camper van to road trip around Iceland.
Le processus d'enregistrement et de départ était impeccable et la caravane était en très bon état ! Le personnel était vraiment sympa (Bruno et Joel). La seule amélioration que je suggérerais serait l'emplacement de l'entrepôt, il est dans un quartier résidentiel avec peu de places de parking... Nou...
2 personnes
9 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Tout va bien, nous avons juste pensé que le matelas du lit pourrait être un peu plus confortable. La meilleure façon de voyager. NOMAD est une excellente voiture pour voyager en Islande car elle dispose d'un excellent système de chauffage.
Everything’s fine, we just felt that the bed mattress could be a bit more comfortable. The best way to travel. NOMAD is a great car to travel in Iceland because has a great heating system.
Tout va bien, nous avons juste pensé que le matelas du lit pourrait être un peu plus confortable. La meilleure façon de voyager. NOMAD est une excellente voiture pour voyager en Islande car elle dispose d'un excellent système de chauffage.
3 personnes
10 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Tout va bien. La voiture était facile à conduire.
All fine The car was easy to drive
Tout va bien. La voiture était facile à conduire.
2 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Le système de chauffage au gaz n’est pas bien,
ça devrait fonctionner sur le gazole.
La table est trop petite, elle devrait pouvoir se faire déplier.
J’apprécie les toilettes et la douche. Le personnel est très à l’écoute et trouve toujours une solution. Le camping car est très bien aménagé ,cependa...
Le système de chauffage au gaz n’est pas bien,
ça devrait fonctionner sur le gazole.
La table est trop petite, elle devrait pouvoir se faire déplier.
J’apprécie les toilettes et la douche. Le personnel est très à l’écoute et trouve toujours une solution. Le camping car est très bien aménagé ,cependa...
2 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Rien ! Tout était parfait 👍 Le meilleur van de tous les temps ! Je le recommande pour l'hiver en Islande
Nothing ! Everything was perfect 👍 Best van ever ! I recommend it for winter in Iceland
Rien ! Tout était parfait 👍 Le meilleur van de tous les temps ! Je le recommande pour l'hiver en Islande
2 personnes
6 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Les horaires d'enregistrement peuvent être améliorés, lorsque nous sommes arrivés à l'heure indiquée, le van n'était pas prêt. Au total nous avons passé une heure et demie, au lieu de 45 minutes. Très bonne expérience, la voiture était très confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Prix égalem...
no es seguro conducir con una escobilla de parabrisas sin goma. Tuvimos que reemplazarlo en un taller pero nos han reembolsado Todo bien
Les horaires d'enregistrement peuvent être améliorés, lorsque nous sommes arrivés à l'heure indiquée, le van n'était pas prêt. Au total nous avons passé une heure et demie, au lieu de 45 minutes. Très bonne expérience, la voiture était très confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Prix égalem...
4 personnes
6 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Nous avons trouvé tout excellent, rien à redire ☺️ L'expérience était incroyable, félicitations pour les pneus, les meilleurs qu'on puisse avoir !
We found everything excellent, nothing to mention ☺️ The experience was amazing , congratulations for the tires , the best could ever had !
Nous avons trouvé tout excellent, rien à redire ☺️ L'expérience était incroyable, félicitations pour les pneus, les meilleurs qu'on puisse avoir !
2 personnes
12 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Globalement satisfait du service. Depuis la commande initiale, la correspondance avec le service client via le chat était correcte, lente, mais une fois avec un humain, c'était utile.
Nous avons été déçus par l'heure et demie d'attente au moment du ramassage, nous comprenons que cela était dû au f...
Overall happy with the service. From initial order customer services correspondence over chat service was okay, slow but once with a human it was helpful.
We were disappointed with the hour and a half wait at pickup, we understand this was due to a vehicle not being returned the day prior but this...
Globalement satisfait du service. Depuis la commande initiale, la correspondance avec le service client via le chat était correcte, lente, mais une fois avec un humain, c'était utile.
Nous avons été déçus par l'heure et demie d'attente au moment du ramassage, nous comprenons que cela était dû au f...
2 personnes
7 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Nous avons rencontré quelques problèmes en cours de route. En fin de compte, Tiffany a pu nous aider. Elle était très amicale et attentive à nos préoccupations et à nos besoins. John était notre agent de liaison à l'enregistrement. John était également très amical et attentif lorsque c'était possibl...
The 24hr assistance was slow in responding to an engine issue but put my mind at ease with the explanation and the swift replies after the first response.
Loa was really nice to deal with for checking out. She explained everything very well to us, was approachable and very positive in making the pro...
Nous avons rencontré quelques problèmes en cours de route. En fin de compte, Tiffany a pu nous aider. Elle était très amicale et attentive à nos préoccupations et à nos besoins. John était notre agent de liaison à l'enregistrement. John était également très amical et attentif lorsque c'était possibl...
2 personnes
6 jours
Reykjavik - Keflavík → Reykjavik - Keflavík
Nomad
Tout est parfait. Charmant à l'arrivée comme au départ. Tout est parfait
Everything was good, battery worked fine, heater and shower. The model was very good.
Tout est parfait. Charmant à l'arrivée comme au départ. Tout est parfait