Indie Campers Critiques dans San Francisco

Pick up and drop off was simple and fast, rental was great! Only issue was the outdoor shower attachment was broken so we couldn’t use it. Otherwise fantastic experience. Tal was great at both Pick-up and drop off, really appreciated his attention. The Solis was perfect for camping adventures into Mendocino, slightly more rugged off-road tires made driving on logging roads a breeze. Murphy bed was comfortable for two adults and my son slept in the pop up. I could see how pickup could be a bit harder if the office is busy, but the team was working hard and Tal was great to work with. Overall highly recommend for adventures out of SF.

Le ramassage et le retour ont été simples et rapides, la location était super ! Le seul problème était que la douche extérieure était cassée, donc nous ne pouvions pas l'utiliser. Sinon, une expérience fantastique. Tal a été super à la fois au ramassage et au retour, j'ai vraiment apprécié son attention. Le Solis était parfait pour les aventures de camping à Mendocino, les pneus tout-terrain légèrement plus robustes ont fait de la conduite sur les routes forestières un jeu d'enfant. Le lit escamotable était confortable pour deux adultes et mon fils a dormi dans le lit escamotable. Je pouvais voir comment le ramassage pouvait être un peu plus difficile si le bureau est occupé, mais l'équipe travaillait dur et Tal était très agréable à travailler avec. Dans l'ensemble, je le recommande vivement pour les aventures hors de SF.

We had to wait nearly 3 hours for our RV to be ready. It had not been cleaned externally and internally. There was then a technical problem with the battery not charging, so we had to have a different RV. Again it had not been cleaned and the waste tank was full-so had to go and be emptied. The staff were pleasant and helpful, but were obviously understaffed and over worked. We did have a great holiday with our indie camper and the return/drop off was very quick and easy. This is our second time renting and indie camper from San Francisco and we would use them again, but would love to see an improvement in the check in/pick up service. Great check out service. Quick and easy.

Nous avons dû attendre près de 3 heures pour que notre camping-car soit prêt. Il n'avait pas été nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur. Il y a eu ensuite un problème technique avec la batterie qui ne se chargeait pas, nous avons donc dû avoir un autre camping-car. Encore une fois, il n'avait pas été nettoyé et le réservoir à eaux usées était plein, il a donc fallu aller le vider. Le personnel était agréable et serviable, mais il manquait manifestement de personnel et était surchargé de travail. Nous avons passé de très bonnes vacances avec notre camping-car indépendant et le retour/la restitution a été très rapide et facile. C'est la deuxième fois que nous louons un camping-car indépendant à San Francisco et nous les utiliserions à nouveau, mais nous aimerions voir une amélioration dans le service d'enregistrement/de prise en charge. Excellent service de départ. Rapide et facile.

Interior and exterior of van was not cleqn d when we picked it up. Had to spend an hour cleaning it. Everything else was great. Van worked great for our family. You may want to change the oil and we had to purchase windshield fluid as well since that was out. We recommend Indie campers. Was a great experience for us to go see the redwoods in a Winnebago van. The service was good. Only complaint was the vehicle wasn’t real clean upon pickup Thanks !

L'intérieur et l'extérieur de la camionnette n'étaient pas propres lorsque nous l'avons récupérée. Nous avons dû passer une heure à la nettoyer. Tout le reste était super. La camionnette a très bien fonctionné pour notre famille. Vous voudrez peut-être changer l'huile et nous avons dû acheter du liquide lave-glace également car il n'y en avait plus. Nous recommandons les campeurs Indie. C'était une expérience formidable pour nous d'aller voir les séquoias dans une camionnette Winnebago. Le service était bon. Le seul reproche était que le véhicule n'était pas vraiment propre lors de la prise en charge. Merci !

Un nettoyage plus approfondi à l’intérieur et ç’aurait été parfait

Das Geschirrequipment ist absolut Basic. Pfannen etc sind nicht auf Langlebigkeit ausgelegt sondern werdet ihr wahrscheinlich regelmäßig wegwerfen und neubeschaffen müssen weil das einfach das billigste Zeug ist was ihr gekauft habt. Ein qualitatives scharfes Messer wäre toll gewesen. Eine Tasse für Kaffee ebenfalls diesen haben wir aus dem Plastikbecher getrunken. Auch eine Ersatzpropanflasche haben wir gekauft, weil wir nicht wussten wie voll oder leer die alte war/ist. Die Propanflaschen sollten allerdings nicht bei einer Temperatur höher 43 Grad benutzt werden. Wir waren im Death Valley bei 53 Grad, da haben wir sicherheitshalber die Flaschen mit ins Hotel genommen das kann gefährlich enden, hier ggf. Propanflaschen mit höherer wicherheitseigenschaften beschaffen. Ein Geschirrhandtuch hat auch gefehlt. -> Kauft qualitative Pfannen und Tassen und macht Marketing draus indem ihr Logo und Namen drauf drucken lasst. Gaaaaaanz wichtig zum Schluss: In dem Karren stand nirgends drin welchen Sprit er braucht: Diesel oder Benzin? Bei einem Jeep Wrangler 4x4 tippt man eher auf Diesel, war aber Benzin. Wir konnten das nur über die Fahrzeugidentifikationsnummer rausfinden welche den Sprit Typ ein codiert hat. Kein Aufkleber beim Tankdeckel, keine Gebrauchsanweisung im Handschuhfach da war wirklich nichts da was uns gesagt hat welchen Sprit wir brauchen. -> Klebt doch da einfach einen Aufkleber in Tankdeckel und gut ist. Leider mussten wir einen neuen Klappstuhl kaufen weil der andere gebrochen war. Natürlich immer unschön wenn man das Bier schon offen hat und sich dann setzen möchte und feststellt, der Stuhl ist kaputt. Kissen wurden wir angewiesen neue zu kaufen und die dann in Rechnung zu stellen. Man möchte halt auch nicht den Urlaub beginnen erstmal Kissen zu kaufen. Hatten beim abholen eine Wartezeit von ca. 30-45min auch eher unschön aber passiert. Es sind also die kleinen Sachen an denen ihr wachsen könnt. Der Jeep lief auf jeden Fall smooth. War ein super adventure gerne jederzeit wieder.

L'équipement du harnais est absolument basique. Les casseroles, etc. ne sont pas conçues pour durer et vous devrez probablement les jeter et en acheter de nouvelles régulièrement, car ce sont tout simplement les articles les moins chers que vous ayez achetés. Un couteau bien aiguisé et de qualité aurait été génial. Nous avons également bu une tasse de café dans un gobelet en plastique. Nous avons également acheté une bouteille de propane de remplacement parce que nous ne savions pas à quel point l'ancienne était pleine ou vide. Toutefois, les bouteilles de propane ne doivent pas être utilisées à des températures supérieures à 43 degrés. Nous étions dans la Vallée de la Mort à 53 degrés, donc par mesure de sécurité, nous avons emporté les bouteilles avec nous à l'hôtel. Si nécessaire, procurez-vous des bouteilles de propane avec des propriétés de sécurité plus élevées. Il manquait également un torchon. -> Achetez des casseroles et des tasses de qualité et faites-en du marketing en y faisant imprimer votre logo et votre nom. Très important à la fin : nulle part dans le chariot il n'est indiqué de quel carburant il avait besoin : diesel ou essence ? Avec un Jeep Wrangler 4x4, vous seriez plus susceptible de penser qu'il s'agissait d'un diesel, mais c'était de l'essence. Nous n’avons pu le savoir que grâce au numéro d’identification du véhicule, qui codait le type de carburant. Pas d'autocollant sur le bouchon d'essence, pas d'instructions dans la boîte à gants, il n'y avait vraiment rien qui nous indiquait de quel carburant nous avions besoin. -> Il suffit de coller un autocollant dans le bouchon du réservoir et le tour est joué. Malheureusement, nous avons dû acheter une nouvelle chaise pliante car l'autre était cassée. Bien sûr, c'est toujours désagréable d'avoir déjà ouvert la bière et de vouloir ensuite s'asseoir et de constater que la chaise est cassée. On nous a demandé d'acheter de nouveaux oreillers et de les facturer ensuite. Vous ne voulez pas commencer vos vacances en achetant des oreillers. Il y a eu un temps d'attente d'environ 30 à 45 minutes lorsque nous sommes allés le chercher, ce qui était plutôt désagréable mais c'est arrivé. Ce sont donc les petites choses à partir desquelles vous pouvez grandir. La Jeep a définitivement fonctionné sans problème. Ce fut une belle aventure et je serai heureux de la refaire à tout moment.

We got the wrong size of sheets, and it would have helped to have a cutting knife, some cleaning props like a little broom, dish soap, hand soap? But other than that it was great that k you! It should be more clear what the expenses will be other than the price for the van, insurance, sheets, cleaning, gas, dumpage. I thought most of those things would be included. The price just kept getting higher as every thing I needed to pay for +

Nous avons reçu des draps de la mauvaise taille, et il aurait été utile d'avoir un couteau à découper, des accessoires de nettoyage comme un petit balai, du savon à vaisselle, du savon pour les mains ? Mais à part ça, c'était super, tu sais ! Il devrait être plus clair quelles seront les dépenses autres que le prix de la camionnette, de l'assurance, des draps, du nettoyage, de l'essence, de la décharge. Je pensais que la plupart de ces choses seraient incluses. Le prix n'a cessé d'augmenter, car tout ce que je devais payer +

In person communication is lacking. The online resource is amazing. A personal confirmation call prior to departure would clear up any anxiety. Over all I had a very pleasant experience start to finish. Will recommend! The final payment is very antiquated. Why don’t charge for additional miles and issue a refund for the deposit? Why not just use the deposit to cover and issue the difference? Weird process.

La communication en personne est insuffisante. La ressource en ligne est incroyable. Un appel de confirmation personnel avant le départ dissiperait toute anxiété. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très agréable du début à la fin. Je recommanderai ! Le paiement final est très désuet. Pourquoi ne pas facturer les miles supplémentaires et rembourser la caution ? Pourquoi ne pas simplement utiliser la caution pour couvrir et rembourser la différence ? Processus étrange.

Trip of a lifetime! We loved it! Local crew was great. Camper worked well. Looking forward to booking again

Un voyage inoubliable ! Nous avons adoré ! L'équipe locale était super. Le camping-car fonctionnait bien. J'ai hâte de réserver à nouveau

The bed linen were not spotless but good Great trip and overall experience. Everything was easy!

Le linge de lit n'était pas impeccable mais bon. Super voyage et expérience globale. Tout était facile !

This was a great surprise - he Solis was so easy to drive, and my dogs loved being in it. I also love it that Indie is pet friendly. I had great customer support- James did a wonderful job and went way beyond, he was superlative.

Ce fut une belle surprise : le Solis était très facile à conduire et mes chiens ont adoré être dedans. J'aime aussi le fait qu'Indie accepte les animaux de compagnie. J'ai eu un excellent service client : James a fait un travail formidable et est allé bien au-delà, il était superlatif.

Friendly staff. Comfortable vans. Will rent again.

Personnel sympathique. Fourgons confortables. Je louerai à nouveau.

The black/grey water was full and the staff told me their is a wearing issue however when I flushed it the lights went off so his claimed were false. The car also was dirty from the outside. Thank you so much for the service. Alex is awesome helped me in the process and explained everything as it should. Also Luis helped in returning the vehicle checking out process. Thank you all.

L'eau noire/grise était pleine et le personnel m'a dit qu'il y avait un problème d'usure, mais lorsque je l'ai rincée, les lumières se sont éteintes, donc ses affirmations étaient fausses. La voiture était également sale de l'extérieur. Merci beaucoup pour le service. Alex est génial, il m'a aidé dans le processus et m'a tout expliqué comme il se doit. Luis m'a également aidé à retourner le véhicule et à le vérifier. Merci à tous.

I'd love for the color on the website to match the vehicle we got. We got the Solis Air. It was mostly great. The only downsides were the air conditioning didn't cool the roof bed, and the shower was hard to use being in the same space as the toilet.

J'aimerais que la couleur sur le site Web corresponde au véhicule que nous avons obtenu. Nous avons eu le Solis Air. C'était en grande partie génial. Les seuls inconvénients étaient que la climatisation ne refroidissait pas le lit du toit et que la douche était difficile à utiliser étant dans le même espace que les toilettes.

Provide full set of bug nets and bedding. Provide full fresh water and full fuel. Great vehicle, didn't need to use electrical hook ups for 9 nights thanks to the solar panel. Size meant we could fit in most parking spots and it didn't feel too big. Did an average of about 16mpg if need to plan fuel costs! Don't forget a phone holder for sat nav, these would be a good addition for Indie Campers to sell at their check in counter, we used a Yosh magnetic holder (Amazon) and it worked perfect. We found the fresh water hose to be quite short, which made filling up difficult in some spots, having multiple end connections to this hose for the various faucets you find at different locations would also be helpful too (we had to improvise a siphon fill from a tub in some places). Overall it was a perfectly fine experience, with no issues with the van or the check-in/out process and we would use again.

Fournissez un ensemble complet de moustiquaires et de literie. Fournissez de l'eau fraîche et du carburant. Excellent véhicule, je n'ai pas eu besoin d'utiliser de branchements électriques pendant 9 nuits grâce au panneau solaire. La taille nous a permis de nous garer dans la plupart des places de stationnement et il ne semblait pas trop grand. J'ai fait une moyenne d'environ 16 mpg si vous devez planifier les coûts de carburant ! N'oubliez pas un support de téléphone pour le GPS, ce serait un bon ajout pour les campeurs indépendants à vendre à leur comptoir d'enregistrement, nous avons utilisé un support magnétique Yosh (Amazon) et cela a parfaitement fonctionné. Nous avons trouvé que le tuyau d'eau douce était assez court, ce qui rendait le remplissage difficile à certains endroits, avoir plusieurs raccordements d'extrémité à ce tuyau pour les différents robinets que vous trouvez à différents endroits serait également utile (nous avons dû improviser un remplissage par siphon à partir d'une baignoire à certains endroits). Dans l'ensemble, c'était une expérience parfaitement correcte, sans aucun problème avec le van ou le processus d'enregistrement/de départ et nous l'utiliserions à nouveau.

Great experience overall! When we picked up the van, the windshield was still covered in bugs from the last trip. I took it home and washed it before beginning our trip. Other than that, everything was great. Was a great van and great experience. We were 3 adults, and found the van comfortable, but cozy. 4 adults would be too much! The most exciting feature that I didn’t know to expect was the heater as we had many cold nights. It took a few nights to get the routine down of where to store things, what you needed at night and needed to leave accessible. Cooking was great and the kit it came with worked out well.

Excellente expérience dans l'ensemble ! Lorsque nous avons récupéré le van, le pare-brise était encore couvert d'insectes du dernier voyage. Je l'ai ramené à la maison et je l'ai lavé avant de commencer notre voyage. À part ça, tout s'est bien passé. C'était un super van et une super expérience. Nous étions 3 adultes et avons trouvé le van confortable, mais douillet. 4 adultes, ce serait trop ! La fonctionnalité la plus excitante à laquelle je ne m'attendais pas était le chauffage car nous avons eu de nombreuses nuits froides. Il a fallu quelques nuits pour prendre la routine de savoir où ranger les choses, ce dont on avait besoin la nuit et ce qu'il fallait laisser accessible. La cuisine était excellente et le kit fourni fonctionnait bien.

Please ensure the door to the main cabin area shuts properly. We had a vehicle that was brand new (we were the second customers to use it) and the door would not latch properly. It was quite frustrating/challenging. Please ensure all of the stovetop burners are in working order. Only 1 of the 3 burners on the stovetop lit/produced a flame. Everything else was great!! We had a great experience with our RV and the customer service at check-in and check-out was smooth, seamless, and superb! All of our questions were answered thoughtfully and patiently and we were shown everything we needed. We will recommend to others and definitely rent again next time!! ~ Chris

Veuillez vous assurer que la porte de la cabine principale se ferme correctement. Nous avions un véhicule tout neuf (nous étions les deuxièmes clients à l'utiliser) et la porte ne se fermait pas correctement. C'était assez frustrant/difficile. Veuillez vous assurer que tous les brûleurs de la cuisinière fonctionnent. Un seul des 3 brûleurs de la cuisinière s'est allumé/a produit une flamme. Tout le reste était super !! Nous avons eu une excellente expérience avec notre camping-car et le service client à l'enregistrement et au départ était fluide, sans faille et superbe ! Toutes nos questions ont reçu une réponse réfléchie et patiente et on nous a montré tout ce dont nous avions besoin. Nous recommanderons à d'autres et louerons certainement à nouveau la prochaine fois !! ~ Chris

Richard at the San Francisco location was exceptionally helpful. He took the time to answer every question we had and did a pre-operational check on every piece of equipment right in front of us to ensure we received a fully functioning RV. Team was quick and efficient at check-out.

Richard, de San Francisco, a été d'une aide exceptionnelle. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et a effectué une vérification pré-opérationnelle de chaque pièce d'équipement juste devant nous pour s'assurer que nous recevions un camping-car entièrement fonctionnel. L'équipe a été rapide et efficace au moment du départ.

gps et wifi dans les véhicules . Van très agréable ! Pouvez vous ajouter dans les kits , des torchons de cuisine et des serviettes de toilette. Et une housse pour la couette. Très beau voyage dans ce van !

Everything was great and the RV was in great shape , I would recommend you leaving on all the van a little paper with instructions on generators and water plugs and such, as in many cases the vans are taken to no signal places, in sure it would help

Tout était super et le camping-car était en très bon état, je vous recommanderais de laisser sur tout le van un petit papier avec des instructions sur les générateurs et les prises d'eau et autres, car dans de nombreux cas, les vans sont emmenés dans des endroits sans signal, cela aiderait certainement

Just a walk through of the interior to make sure all parties are aware of minor things. Besides that, great staff! Thanks again! Great for a couple, can Def house another, fun ride and greater experience!

Juste une visite de l'intérieur pour s'assurer que toutes les parties sont au courant des détails mineurs. En plus de cela, un personnel formidable ! Merci encore ! Idéal pour un couple, peut certainement en héberger un autre, une balade amusante et une expérience plus agréable !

A manual in the camper van would be helpful It was very comfortable. We enjoyed the heat on the cold nights. Lots of room

Un manuel dans le camping-car serait utile. C'était très confortable. Nous avons apprécié la chaleur pendant les nuits froides. Beaucoup d'espace

You can’t guys, it could not get more seamless! Thank you for such an amazing trip!

C'est impossible les gars, ça ne pouvait pas être plus fluide ! Merci pour ce voyage incroyable !

1. Put a sticker on the windshield letting us know the van’s height. 2.put a sticker in the van with a QR code to contact assistance or a whatsapp number to contact the lot we picked up our van. 3.Create a QR code for a map of campgrounds and campervans or vans services around National Parks. (Water, LP, GAS, gray water disposal or resting areas on highways. Jamie (Jaime) & Anthony were very helpful, understanding and gave an outstanding attention to all of my needs. I will definitely come back with the family to experience the Indie van soon! THANK YOU!!

1. Mettez un autocollant sur le pare-brise nous indiquant la hauteur du van. 2. Mettez un autocollant dans le van avec un code QR pour contacter l'assistance ou un numéro WhatsApp pour contacter le parking où nous avons récupéré notre van. 3. Créez un code QR pour une carte des terrains de camping et des services pour camping-cars ou vans autour des parcs nationaux. (Eau, GPL, GAZ, évacuation des eaux grises ou aires de repos sur les autoroutes. Jamie (Jaime) et Anthony ont été très serviables, compréhensifs et ont accordé une attention exceptionnelle à tous mes besoins. Je reviendrai certainement avec la famille pour découvrir le van Indie bientôt ! MERCI !!

The waiting area is not well kept. The service and product is great, just make the wait room a bit nicer. Rented the Solis Air for me and my daughter, it was a great trip easy to drive and operate.

La salle d'attente n'est pas bien entretenue. Le service et le produit sont excellents, il suffit de rendre la salle d'attente un peu plus agréable. J'ai loué le Solis Air pour moi et ma fille, c'était un super voyage, facile à conduire et à utiliser.

I was helped and shown everything with great detail. I enjoyed my trip and was able to drop off quick and smoothly

J'ai été aidé et tout m'a été montré avec beaucoup de détails. J'ai apprécié mon voyage et j'ai pu déposer mes bagages rapidement et en douceur