Commentaires des clients
2 personnes
5 jours
Séville → Séville
Nomad
Le réfrigérateur sentait mauvais lorsque nous avons récupéré le van et nous avons décidé de le nettoyer nous-mêmes. Nous avions également lu sur Internet que le lit supérieur était amovible, mais nous avons découvert que ce n'était pas le cas lorsque nous avons récupéré le van. Nous aurions également aimé avoir plus d'ustensiles de cuisine. Par exemple un grand couteau pour pouvoir couper les fruits, les légumes, la viande, etc.
En plus de cela, nous avons eu une très bonne expérience, la voiture roulait très bien et nous n'avons eu aucun problème pendant notre période de location.
The fridge smelled bad when we picked up the van and we decided to clean it ourselves. We also read online that the top bed was removable but we found out it wasn’t when we picked up the van. We also would have liked some more kitchen gear. For instance a big knife to be able to cut fruits, vegetables, meat etc.
Besides that, we had a really good experience, the car drove really well and we had no problems during our rental period.
Le réfrigérateur sentait mauvais lorsque nous avons récupéré le van et nous avons décidé de le nettoyer nous-mêmes. Nous avions également lu sur Internet que le lit supérieur était amovible, mais nous avons découvert que ce n'était pas le cas lorsque nous avons récupéré le van. Nous aurions également aimé avoir plus d'ustensiles de cuisine. Par exemple un grand couteau pour pouvoir couper les fruits, les légumes, la viande, etc.
En plus de cela, nous avons eu une très bonne expérience, la voiture roulait très bien et nous n'avons eu aucun problème pendant notre période de location.
2 personnes
7 jours
Séville → Séville
VW California
Nous devons améliorer l'entretien effectué sur les véhicules avant la livraison au client, en réparant tout dommage important causé par le client précédent, afin de ne pas garantir que le client suivant doive perdre ses vacances pour les réparer, comme cela s'est produit dans mon cas.
Un pneu endommagé devra être remplacé avant la prochaine location et non pendant celle-ci aux frais du client malheureux. Dans l’ensemble, c’est une belle expérience.
Le service client doit être amélioré en cas d'assistance, afin que vous puissiez parler à un opérateur au lieu d'envoyer des messages sur WhatsApp, et l'entretien du véhicule avant la livraison au prochain client, afin de garantir une expérience aussi fluide que possible.
Bisognerebbe migliorare la manutenzione fatta ai veicoli prima della consegna al cliente, riparando eventuali danni importanti fatti dal cliente precedente, per non far si che il cliente successivo debba rimetterci le ferie per ripararli come avvenuto nel mio caso.
Una gomma danneggiata va sostituita prima del noleggio successivo e non durante a spese del malcapitato cliente. Nel complesso bella esperienza.
Da migliorare il servizio clienti in caso di assistenza, in modo da poter parlare con un operatore anziché messaggiare su WhatsApp, e la manutenzione del veicolo prima della consegna al cliente successivo, così da garantire al più possibile un esperienza senza intoppi.
Nous devons améliorer l'entretien effectué sur les véhicules avant la livraison au client, en réparant tout dommage important causé par le client précédent, afin de ne pas garantir que le client suivant doive perdre ses vacances pour les réparer, comme cela s'est produit dans mon cas.
Un pneu endommagé devra être remplacé avant la prochaine location et non pendant celle-ci aux frais du client malheureux. Dans l’ensemble, c’est une belle expérience.
Le service client doit être amélioré en cas d'assistance, afin que vous puissiez parler à un opérateur au lieu d'envoyer des messages sur WhatsApp, et l'entretien du véhicule avant la livraison au prochain client, afin de garantir une expérience aussi fluide que possible.
2 personnes
7 jours
Séville → Séville
Nomad
Le traitement tant pour la livraison que pour la collecte a été professionnel, bon et attentif, ils ont résolu tous nos doutes, à répéter sans aucun doute !!
El trato tanto de entrega como de recogida fue profesional, bueno y atento, resolvieron todas nuestras dudas, para repetir sin duda!!
Le traitement tant pour la livraison que pour la collecte a été professionnel, bon et attentif, ils ont résolu tous nos doutes, à répéter sans aucun doute !!
2 personnes
7 jours
Séville → Séville
Atlas 5 Auto
Service client par mail, ils n'ont pas répondu à mon mail avant l'enregistrement, il n'y a pas d'adaptateur secteur pour une prise normale, il me manque des panneaux solaires pour ne pas dépendre d'un branchement dans des zones adaptées au quotidien. Pour le reste, le personnel de Séville a été très attentif à nous.,,, Ma première expérience sur ce type de voyage a été très enrichissante,,, le seul inconvénient est qu'il fallait recharger le réfrigérateur presque quotidiennement mais si vous en avez un réfrigérateur, tu vas le résoudre, nous le répéterons
Servicio atención cliente por correo no contestaron a mi mail anterior al check in,,,no hay adaptador de corriente para clavija normal,,echo en falta placas solares para no depender de enganchar en zonas adaptadas cada día. Por lo demás ,el personal de Sevilla han estado muy atentos con nosotros,,,, Mu primera experiencia en este tipo de viajes ha sido muy enriquecedora,,,la única pega que el frigo necesitaba tenerlo cargado casi a diario pero si llevas nevera lo solucionas,,,repetiremos
Service client par mail, ils n'ont pas répondu à mon mail avant l'enregistrement, il n'y a pas d'adaptateur secteur pour une prise normale, il me manque des panneaux solaires pour ne pas dépendre d'un branchement dans des zones adaptées au quotidien. Pour le reste, le personnel de Séville a été très attentif à nous.,,, Ma première expérience sur ce type de voyage a été très enrichissante,,, le seul inconvénient est qu'il fallait recharger le réfrigérateur presque quotidiennement mais si vous en avez un réfrigérateur, tu vas le résoudre, nous le répéterons
2 personnes
6 jours
Séville → Séville
VW California
Nous avons pris le California et pour deux personnes c'est largement suffisant. Complet et équipé.
Cogimos la California y para dos personas es más que suficiente. Completa y equipada.
Nous avons pris le California et pour deux personnes c'est largement suffisant. Complet et équipé.
4 personnes
8 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Tout est parfait
Ist alles perfekt
Tout est parfait
3 personnes
4 jours
Séville → Séville
Carado
Service, véhicule, personnel et tout le reste incroyables. Hautement recommandé
Amazing service, vehicle, staff and anything else. Highly reccomended
Service, véhicule, personnel et tout le reste incroyables. Hautement recommandé
4 personnes
2 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Tout est super et le personnel très sympathique. Totalement recommandé et nous le répéterons sans aucun doute. Je n'ai eu qu'un seul problème avec le réfrigérateur : il ne refroidissait pas correctement ni avec le gaz, ni avec la batterie. Il a commencé à fonctionner lorsque nous l'avons connecté à l'alimentation externe de la zone camping-car.
Todo genial y personal muy amable. Totalmente recomendable y volveremos a repetir sin duda Solo tuve una pega con la nevera que no enfrió correctamente ni con gas ni con batería, Empezó a funcionar cuando la conectamos a la corriente externa en zona camper
Tout est super et le personnel très sympathique. Totalement recommandé et nous le répéterons sans aucun doute. Je n'ai eu qu'un seul problème avec le réfrigérateur : il ne refroidissait pas correctement ni avec le gaz, ni avec la batterie. Il a commencé à fonctionner lorsque nous l'avons connecté à l'alimentation externe de la zone camping-car.
2 personnes
3 jours
Séville → Séville
Nomad
Quelques erreurs lors de la récupération qui n'ont pas posé beaucoup de problèmes pendant le voyage, à part ça tout s'est bien passé, c'est cher mais l'expérience en vaut la peine ! Virginia s'est occupée de nous et a été une réussite, super gentille, décisive et patiente (c'était notre première fois)
Algunos errores al recogerla que no dieron mucha guerra durante el viaje, a parte de eso todo bien Es caro pero la experiencia merece mucho la pena! Virginia nos atendió y fue todo un acierto, super agradable, resolutiva y paciente (era nuestra primera vez)
Quelques erreurs lors de la récupération qui n'ont pas posé beaucoup de problèmes pendant le voyage, à part ça tout s'est bien passé, c'est cher mais l'expérience en vaut la peine ! Virginia s'est occupée de nous et a été une réussite, super gentille, décisive et patiente (c'était notre première fois)
4 personnes
4 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Le modèle du van était plus ancien et différent du catalogue, pas de GPS, frigo différent. Pas de store extérieur. Pas de climatisation dans le van pendant les journées chaudes c'est raté. Nous pensions que la bouteille de gaz était une option, mais utiliser le frigo à l'arrêt et sans électricité c'est obligatoire. Tout le reste s'est bien passé, une excellente expérience, une équipe sympa, une adaptation facile et rapide à la conduite, des sièges et lits confortables, de bons WC. Une belle aventure assurément ! Super van, il faut un panneau solaire, un store extérieur, la clim pour les chambres et un meilleur frigo. Recommandé pour les journées plus fraîches...
The van model was older and different from the catalog, no gps, diferent fridge. no outside awning. No Conditioned air in the van during hot days it's a fail. We thought that the gas bottle was an option, but to use the fridge when stopped and without electricity it's mandatory. Everything else went fine, an excellent experience, nice team, easy and fast adaptation to driving, confortable seats and beds, good WC. Definitely a great adventure! Great van, needs solar panel, outside awning, AC for the rooms and better fridge. Recommended for cooler days...
Le modèle du van était plus ancien et différent du catalogue, pas de GPS, frigo différent. Pas de store extérieur. Pas de climatisation dans le van pendant les journées chaudes c'est raté. Nous pensions que la bouteille de gaz était une option, mais utiliser le frigo à l'arrêt et sans électricité c'est obligatoire. Tout le reste s'est bien passé, une excellente expérience, une équipe sympa, une adaptation facile et rapide à la conduite, des sièges et lits confortables, de bons WC. Une belle aventure assurément ! Super van, il faut un panneau solaire, un store extérieur, la clim pour les chambres et un meilleur frigo. Recommandé pour les journées plus fraîches...
2 personnes
9 jours
Séville → Séville
Nomad Pop Top
Espace de stockage pour les bagages (par exemple placards)
Dedicar algo mas de tiempo a las explicaciones sobre la furgoneta en general y mejores indicaciones sobre su mantenimiento. La furgo tenia problemas de olores en las tuberías de aguas grises desde el inicio. La furgo cumplió con todas nuestras expectativas .
Espace de stockage pour les bagages (par exemple placards)
2 personnes
8 jours
Séville → Málaga
VW California
Processus vraiment rapide et facile En été, il fait chaud dans le camping vw california, soyez prêt
Really quick and easy process In the summer it gets hot in the vw california to camp, be prepared
Processus vraiment rapide et facile En été, il fait chaud dans le camping vw california, soyez prêt
4 personnes
5 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Bonjour, c'est la troisième fois que je loue le camping-car avec vous et tout est parfait, aussi bien le personnel que le camping-car, merci beaucoup… C'est la troisième fois que je loue le camping-car Atlas 5 avec vous et tout est parfait, tant le traitement personnel que le camping-car. Merci salutations
Hola es la tercera vez que alquilo la autocaravana con ustedes y todo perfecto tanto el trato del personal como la autocaravana, muchas Gracias… Es la tercera vez que alquilo con ustedes la autocaravana atlas 5 y todo perfecto tanto el trato personal como la autocaravana. Gracias un saludo
Bonjour, c'est la troisième fois que je loue le camping-car avec vous et tout est parfait, aussi bien le personnel que le camping-car, merci beaucoup… C'est la troisième fois que je loue le camping-car Atlas 5 avec vous et tout est parfait, tant le traitement personnel que le camping-car. Merci salutations
2 personnes
8 jours
Séville → Séville
Carado
Véhicule très confortable pour voyager et facile à préparer pour le repos, très bon service en magasin. Ce sont des véhicules qui passent entre de nombreuses mains et l’usure des portes et des tables est perceptible mais normale.
El vehículo no disponía de equipo de telefonía manos libres Bonita experiencia
Véhicule très confortable pour voyager et facile à préparer pour le repos, très bon service en magasin. Ce sont des véhicules qui passent entre de nombreuses mains et l’usure des portes et des tables est perceptible mais normale.
2 personnes
5 jours
Séville → Séville
Nomad Pop Top
La seule chose était les cuissardes qui ne s'ajustaient pas bien, sinon tout était parfait ! Tout sur roues !!!
Lo único las mosqueteras que no enganchaban bien , por lo demás todo perfecto! Todo sobre ruedas !!!
La seule chose était les cuissardes qui ne s'ajustaient pas bien, sinon tout était parfait ! Tout sur roues !!!
4 personnes
4 jours
Séville → Séville
Carado
Tout était parfait et je le répéterai sans aucun problème. Très dommage. Le camping parfait et très confortable pour voyager et dormir.
Todo perfecto y volveré a repetir sin problema muy ablame La campe perfecta y muy cómoda para viajar y para dormir
Tout était parfait et je le répéterai sans aucun problème. Très dommage. Le camping parfait et très confortable pour voyager et dormir.
2 personnes
18 jours
Séville → Valencia
VW California
C'était parfait. C'était une expérience formidable ! Tout était conforme à l'annonce. C'était agréable d'avoir la flexibilité avec le camping-car. Je le referais sans hésiter
It was perfect It was a great experience! Everything was as advertised. It was lovely having the flexibility with the camper. Would definitely do it again
C'était parfait. C'était une expérience formidable ! Tout était conforme à l'annonce. C'était agréable d'avoir la flexibilité avec le camping-car. Je le referais sans hésiter
2 personnes
12 jours
Séville → Séville
Carado
The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office. The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office.
The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office. The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office.
3 personnes
10 jours
Séville → Séville
Carado
Tout est génial en général.
Mais le modèle cher n’a pas de radio.
Et les oreillers sont un peu inconfortables. Très bonne expérience. Le véhicule en très bon état. Attention très correcte.
Todo genial en general.
Pero al modelo carado le falta la radio.
Y las almohadas son un poco incomodas Experiencia muy buena. El vehículo en muy buenas condiciones. Atención muy correcta.
Tout est génial en général.
Mais le modèle cher n’a pas de radio.
Et les oreillers sont un peu inconfortables. Très bonne expérience. Le véhicule en très bon état. Attention très correcte.
4 personnes
13 jours
Séville → Séville
VW Grand California
il manque un parasol pour la plage Rien à signaler tout etait conforme
il manque un parasol pour la plage Rien à signaler tout etait conforme
2 personnes
6 jours
Séville → Séville
VW California
Ils nous ont donné un tuyau sans robinet et un kit de cuisine sans torchons, le reste de l'amélioration est plus transparent avec le coût final dans l'annonce initiale, il y a beaucoup de différence par rapport au prix indiqué à la fin et cela devrait être mieux expliqué, en plus du fait qu'il existe des services de base placés en extra avec des coûts. Très confortable pour se déplacer, aussi pour dormir car il a le toit pliable, pour se doucher c'est un peu plus complexe car il ne peut pas être à l'intérieur, mais en général très confortable.
Nos dieron manguera sin grifo y kit de cocina sin trapos, el resto de la mejoría es ser más transparentes con el coste final en el anuncio inicial, del precio mostrado al final hay mucha diferencia y eso debería estar mejor explicado, además de que hay servicios básicos puestos como extras con costes. Muy cómodo para moverse, también para dormir al tener el techo desplegable, para ducha es un poco más complejo al no poder ser en el interior, pero en general muy cómoda.
Ils nous ont donné un tuyau sans robinet et un kit de cuisine sans torchons, le reste de l'amélioration est plus transparent avec le coût final dans l'annonce initiale, il y a beaucoup de différence par rapport au prix indiqué à la fin et cela devrait être mieux expliqué, en plus du fait qu'il existe des services de base placés en extra avec des coûts. Très confortable pour se déplacer, aussi pour dormir car il a le toit pliable, pour se doucher c'est un peu plus complexe car il ne peut pas être à l'intérieur, mais en général très confortable.
4 personnes
4 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Sabaz (je ne sais pas si le nom est correct) est incroyable ! Toute l'équipe a fait un super travail Super véhicule parfait pour un spot de surf mais un peu cher
Sabaz (dont know if the name is right) is amazing! The whole team made a great job Super Fahrzeug perfekt für einen Surfteip aber etwas teuer
Sabaz (je ne sais pas si le nom est correct) est incroyable ! Toute l'équipe a fait un super travail Super véhicule parfait pour un spot de surf mais un peu cher
4 personnes
12 jours
Séville → Valencia
VW California
Vérifier tout avant la livraison, comme le gaz, s'assurer que tout fonctionne et mettre l'accent sur la propreté. Vous auriez besoin d’une assistance routière afin que nous n’ayons pas à nous déplacer jusqu’à votre entrepôt. En général, qu'ils nous aient donné un véhicule avec un cylindre presque usé qui a duré 3 jours et que la pompe à eau était cassée, ils ont résolu la situation de manière sérieuse et professionnelle, c'est pourquoi nous les considérons comme une entreprise sérieuse.
Revisando todo antes de entregar como por ejemplo el gas, que todo funcione y hacer incapie en la limpieza. Necesitarian disponer de asistencia en carretera para que no nos tengamos que desplazar al depósito de ustedes. En general independientemente de que nos hayan dado un vehículo con bombona casi gastada que nos duró 3 días y la bomba de agua rota, nos han solventando la situación de forma seria y profesional por ello los consideramos una empresa seria.
Vérifier tout avant la livraison, comme le gaz, s'assurer que tout fonctionne et mettre l'accent sur la propreté. Vous auriez besoin d’une assistance routière afin que nous n’ayons pas à nous déplacer jusqu’à votre entrepôt. En général, qu'ils nous aient donné un véhicule avec un cylindre presque usé qui a duré 3 jours et que la pompe à eau était cassée, ils ont résolu la situation de manière sérieuse et professionnelle, c'est pourquoi nous les considérons comme une entreprise sérieuse.
2 personnes
6 jours
Séville → Séville
VW California
Ne changer rien, vous êtes au top. Tout OK
Ne changer rien, vous êtes au top. Tout OK
4 personnes
6 jours
Séville → Séville
Atlas 5
Nettoyage interne Équipe locale super efficace.
Pulizia interna Team locale super efficiente.
Nettoyage interne Équipe locale super efficace.