Indie Campers Critiques dans Stockholm

Everything was perfect, We recommend indie campers

Tout était parfait, Nous recommandons les campeurs indépendants

Prices are a bit high for me, but it worth it for such service Good for 3-4 persons, 5 will be not so comfortable. Double decker 2-place beds will be better (like in Ducato)

Les prix sont un peu élevés pour moi, mais ça vaut le coup pour un tel service. Idéal pour 3-4 personnes, 5 ne seront pas aussi confortables. Des lits à deux étages pour 2 personnes seront mieux (comme dans le Ducato)

On small comment, that it is not next to the airport. We were very happy with the service of Daniel.

Un petit commentaire, qu'il n'est pas à côté de l'aéroport. Nous avons été très satisfaits du service de Daniel.

Clearer description of the equipement and services maybe: A shower and a tent would have been perfect. As we had previous experiences with California, we thought it was automatic included. But we did not see it in the description. The gas bottle was not full even we had paid for it. But with no discussion we got a refund:-)Waste reservoir could have been empty, battery fully charged and petrol full. We managed this so that it was not really a problem. Maybe a closer location or easier-to-reach location from the airport Nice experiment. Quick and friendly check-in and check out. When you have a question/an issue the team is assertive, pro-active and solution-minded. I will certainly go for indie-campers for my next swedish journey

Une description plus claire de l'équipement et des services peut-être : Une douche et une tente auraient été parfaites. Comme nous avions eu des expériences précédentes avec la Californie, nous pensions que c'était automatiquement inclus. Mais nous ne l'avons pas vu dans la description. La bouteille de gaz n'était pas pleine même si nous l'avions payée. Mais sans discussion, nous avons obtenu un remboursement :-) Le réservoir à déchets aurait pu être vide, la batterie complètement chargée et l'essence pleine. Nous avons réussi à faire en sorte que ce ne soit pas vraiment un problème. Peut-être un endroit plus proche ou plus facile d'accès depuis l'aéroport Belle expérience. Enregistrement et départ rapides et conviviaux. Lorsque vous avez une question/un problème, l'équipe est assertive, proactive et soucieuse de trouver des solutions. Je choisirai certainement des campeurs indépendants pour mon prochain voyage en Suède

No complains at all. Booking proces was clear, Van was clean and in good conditions. Staff was very helpful and friendly. Me and my son had a week we will not forget. I would definitely recommend it to everyone and I am sure i will do it again some day. Thank you. I don’t think so. Some small things but that is not worth mentioning. Had to refill the windscreen fluid and the adblue. Some of the plastics from the screens fell off and the electrical cable sometimes failed a bit but that’s small things we resolved ourselves. Thank you again and hopefully our paths will cross again in the future.

Rien à redire. Le processus de réservation était clair, le van était propre et en bon état. Le personnel était très serviable et sympathique. Mon fils et moi avons passé une semaine que nous n'oublierons pas. Je le recommanderais certainement à tout le monde et je suis sûr que je le referai un jour. Merci. Je ne pense pas. Quelques petites choses mais qui ne valent pas la peine d'être mentionnées. J'ai dû remplir le liquide de lave-glace et l'adblue. Certains plastiques des écrans sont tombés et le câble électrique a parfois un peu lâché, mais ce sont de petits problèmes que nous avons résolus nous-mêmes. Merci encore et j'espère que nos chemins se croiseront à nouveau à l'avenir.

A thicker duvet. Fleece blanket. Maybe two more pillows. A electric travel kettle for when we are on electric hook up. And a cheese grater. Generally everything was fine though. We hired a four berth Nomad camper. It had everything we needed. If you sleep four at the back for the people at the bottom is a bit cramped. If just two of you are travelling you could ask them to remove the top bunk at base. We just dropped the upper platform down on top of the lower bed. The water heater is great, as is the shower and fridge. We had the most fantastic trip stopping at some amazing in the middle of nowhere camping spots through park for night app.

Une couette plus épaisse. Une couverture polaire. Peut-être deux oreillers supplémentaires. Une bouilloire électrique de voyage pour quand nous sommes branchés à l'électricité. Et une râpe à fromage. En général, tout allait bien. Nous avons loué un camping-car Nomad à quatre couchettes. Il avait tout ce dont nous avions besoin. Si vous dormez à quatre à l'arrière, les personnes en bas sont un peu à l'étroit. Si vous n'êtes que deux, vous pouvez leur demander de retirer la couchette supérieure à la base. Nous avons simplement abaissé la plate-forme supérieure sur le lit inférieur. Le chauffe-eau est super, tout comme la douche et le réfrigérateur. Nous avons fait le voyage le plus fantastique en nous arrêtant dans des endroits de camping incroyables au milieu de nulle part dans le parc pour une nuit.

Wel hard matras en super dunne kussentjes. Fijne compacte camper voor 2 personen! Alles er op en er aan. Rijdt super fijn en veilig.

Matelas dur et oreillers super fins. Joli camping-car compact pour 2 personnes ! Tout ce dont vous avez besoin. Conduit super bien et en toute sécurité.

Blanket for the rear seat, which can be washed, to ensure clean seats. Great car, very kind staff.

Couverture pour la banquette arrière, lavable, pour assurer des sièges propres. Superbe voiture, personnel très aimable.

De WC was door de voorganger duidelijk niet geleegd. Het aantal stuks van het servies en bestek mag wel wat ruimer, van alles 2 is een beetje karig. De plaats vh kantoor was wel wat afgelegen, is niet heel duidelijk te vinden en mag wel iets netter. Het personeel was heel aardig en behulpzaam. De Atlas 5 is een mooie ruime camper met genoeg opbergruimte. Er zijn standaard geen blokken aanwezig dus je moet er rekening mee houden dat je soms schuin staat. Al met al een goede ervaring gehad!

Les toilettes n'avaient visiblement pas été vidées par le prédécesseur. Le nombre de pièces de vaisselle et de couverts pourrait être un peu plus élevé, 2 de tout, c'est un peu maigre. L'emplacement du bureau était un peu éloigné, n'était pas très facile à trouver et aurait pu être un peu plus propre. Le personnel était très gentil et serviable. L'Atlas 5 est un camping-car agréable et spacieux avec beaucoup d'espace de rangement. Il n'y a pas de blocs présents en standard, vous devez donc tenir compte du fait que vous vous tenez parfois en biais. Dans l’ensemble, nous avons eu une bonne expérience !

The only inconvenience was the location of the depots as getting to and from was a little difficult. Other than that everything was excellent Excellent experience, would highly recommend.

Le seul inconvénient était l'emplacement des dépôts car l'accès et le retour étaient un peu difficiles. À part ça, tout était excellent. Excellente expérience, je recommande vivement.

Amazing experience, staff super friendly. Provided detailed walk through of van before leaving. Answered all questions I had. Would highly recommend using indie campers Stockholm to anyone.

Expérience incroyable, personnel super sympa. Visite détaillée de la camionnette avant de partir. A répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement de faire appel à Indie Campers Stockholm à tout le monde.

Everything was great! My friends and I had an amazing time in Sweden with the camper van. It was exactly what we needed and wanted. We loved it! A special shoutout to Diana & Dilan for an awesome welcome and support!

Tout s'est très bien passé ! Mes amis et moi avons passé un super séjour en Suède avec le camping-car. C'était exactement ce dont nous avions besoin et ce que nous voulions. Nous avons adoré ! Un grand merci à Diana et Dilan pour leur accueil et leur soutien exceptionnels !

Tout s'est très bien passé, le véhicule était prêt à notre arrivée, conforme à nos attentes et en parfait état. Pour le retour également, nous avons été accueilli avec un café, très sympa et très bien passé! De bien belles vacances !!!

Maybe better prices for clients who rent more often 😊😊 La marco polo funciona perfecto

Peut-être de meilleurs prix pour les clients qui louent plus souvent 😊😊 Le marco polo fonctionne parfaitement

Everything was perfect, a good van and a good welcoming Un très bon van et une bonne équipe d’accueil 👍

Daniel from the Pick Up Center Stockholm Gillermossen was so friendly and welcoming. And also his wonderful colleagues were very nice to me. They offered me a coffee and the check-in went really smooth. I asked them if I could extend my booking for one more day and there was no problem. They explained me everything about how to use the van. I had a very good feeling to start my trip. The Customer Support during my trip wasn't good. I got stuck one time at a hiker's parking lot. They told me I was offroad and a pull away wouldn't be covered in my insurance although I've paid for a premium insurance. I was on the only parking lot there and it was just two meters offroad. I didn't feel understood to be honest. Also the process of communication during this incident was irritating. There was no possibility to communicate via telefone. It was all on chatting. Like I said I didn't feel understood. I hope you will find a better solution to communicate with your customers.

Daniel du Pick Up Center Stockholm Gillermossen était très sympathique et accueillant. Et ses merveilleux collègues ont également été très gentils avec moi. Ils m'ont offert un café et l'enregistrement s'est très bien passé. Je leur ai demandé si je pouvais prolonger ma réservation d'un jour de plus et il n'y a eu aucun problème. Ils m'ont tout expliqué sur la façon d'utiliser le van. J'avais un très bon sentiment pour commencer mon voyage. Le service client pendant mon voyage n'était pas bon. Je me suis retrouvé coincé une fois sur le parking d'un randonneur. Ils m'ont dit que j'étais hors route et qu'un départ ne serait pas couvert par mon assurance bien que j'aie payé une assurance premium. J'étais sur le seul parking là-bas et il n'y avait que deux mètres hors route. Je ne me suis pas senti compris pour être honnête. De plus, le processus de communication pendant cet incident était irritant. Il n'y avait aucune possibilité de communiquer par téléphone. Tout se passait par chat. Comme je l'ai dit, je ne me suis pas senti compris. J'espère que vous trouverez une meilleure solution pour communiquer avec vos clients.

Small bits & pieces weren't properly working. Like the outside lock to the toilet didn't really lock etc. An Information about that would have been good in advance but it was nothing that couldn't be handled. The local staff was very nice. As mentioned, a bit more information about some things would have been great but overall it was very good. When we were on the westcoast our water stopped working and we tried to contact the customer service to help us. Unfortunately the QR Code provided doesn't work, so does the phone number. We then reached someone in America which just doesn't makes sense but they told us to handle the problem via Live-Chat. I think it was 5 different people we chatted with to find out that we need to go to a RV Mechanic to get the water pump fixed which took time away from the trip. The Live-Chat thing is just not a good way of handling these things. Also please update the emergency numbers and QR Codes provided in the Van. And additionally maybe explain the basic electricity things to people so that they aren't unprepared when they have to change and check fuses in the van. A simple "this is the switch which turns everything off" would have been good to really have a good feeling about doing that. Apart from that the interiour was a bit damaged here and there but one of the guys here said he doesn't really care about the inside of the van so that was alright too. Everything else was good. Even tho we got a different van to what we originally booked, it was a very great one and a great experience. The local team was very very friendly & helpful. Change the customer support and it's almost perfect ;)

Des petits détails ne fonctionnaient pas correctement. Comme la serrure extérieure des toilettes qui ne se fermait pas vraiment, etc. Une information à ce sujet aurait été la bienvenue à l'avance, mais ce n'était rien qui ne pouvait pas être géré. Le personnel local était très gentil. Comme mentionné, un peu plus d'informations sur certaines choses auraient été formidables, mais dans l'ensemble, c'était très bien. Lorsque nous étions sur la côte ouest, notre eau a cessé de fonctionner et nous avons essayé de contacter le service client pour nous aider. Malheureusement, le code QR fourni ne fonctionne pas, tout comme le numéro de téléphone. Nous avons ensuite contacté quelqu'un en Amérique, ce qui n'a aucun sens, mais ils nous ont dit de gérer le problème via le chat en direct. Je pense que nous avons discuté avec 5 personnes différentes pour découvrir que nous devions nous rendre chez un mécanicien de camping-car pour faire réparer la pompe à eau, ce qui a pris du temps sur le voyage. Le chat en direct n'est tout simplement pas un bon moyen de gérer ces choses. Veuillez également mettre à jour les numéros d'urgence et les codes QR fournis dans le van. Et en plus, peut-être expliquer les bases de l'électricité aux gens afin qu'ils ne soient pas pris au dépourvu lorsqu'ils doivent changer et vérifier les fusibles dans le van. Un simple "c'est l'interrupteur qui éteint tout" aurait été bien pour avoir vraiment un bon feeling à ce sujet. À part ça, l'intérieur était un peu endommagé ici et là, mais l'un des gars ici a dit qu'il ne se souciait pas vraiment de l'intérieur du van, donc c'était bien aussi. Tout le reste était bien. Même si nous avons eu un van différent de celui que nous avions réservé à l'origine, c'était un très bon van et une expérience formidable. L'équipe locale était très très sympathique et serviable. Changez le support client et c'est presque parfait ;)

Upon pickup the local Stockholm team was very supportive when we discovvered the diesel heater was not operational. However response time from Portugal team took up to +2h from 4pm to 6pm when I waited until we got clearity how we could proceed. Instead of purely relying on text msg's, suggest to give your local team access to a "hotline" for selected urgent matters that requires a faster decsission. Please note above is intented as constructive suggestion from a end user of your services. The local team at the Stockholm depot with Dilan, Diana and Daniel where all very helpful and service minded. The intended van had a challenge with the heating system but switly this was resolved and a new solution presented that allowed me to still proceed with my plans within the same cost plan. I appreciate the flexibility of Manager Daniel working together with me finding a mutual solution. I will recommend my friends to rent from Indiecampers.

Lors de la prise en charge, l'équipe locale de Stockholm nous a beaucoup aidés lorsque nous avons découvert que le chauffage au diesel n'était pas opérationnel. Cependant, le temps de réponse de l'équipe portugaise a pris jusqu'à +2h de 16h à 18h lorsque j'ai attendu que nous ayons des éclaircissements sur la manière dont nous pouvions procéder. Au lieu de vous fier uniquement aux SMS, suggérez de donner à votre équipe locale l'accès à une « hotline » pour certaines questions urgentes qui nécessitent une décision plus rapide. Veuillez noter que ce qui précède est destiné à être une suggestion constructive d'un utilisateur final de vos services. L'équipe locale du dépôt de Stockholm avec Dilan, Diana et Daniel ont tous été très serviables et soucieux du service. La camionnette prévue avait un problème avec le système de chauffage, mais cela a été rapidement résolu et une nouvelle solution a été présentée qui m'a permis de continuer à poursuivre mes plans dans le même plan de coûts. J'apprécie la flexibilité du directeur Daniel qui a travaillé avec moi pour trouver une solution mutuelle. Je recommanderai à mes amis de louer chez Indiecampers.

Great experience, all the staff have been very friendly and helpful. Would definitely recommend Indie campers to everyone.

Super expérience, tout le personnel a été très sympathique et serviable. Je recommanderais certainement Indie Campers à tout le monde.

All is perfect. I want a motor home.

Tout est très bien Très bon voyage

Todo muy bien

Tout est très bien

Personnel très gentil, compréhensif et patient Le camping car était très confortable et facile à conduite. L'eau, l'électricité et le gaz sont également faciles à utiliser et pratique, nous recommandons !

Nothing , had a great time thanks The team where great very easy transaction. The van was good we went when there was a bit of snow around . Van was fine in the cold and heater was a good send, easy to drive around everywhere .

Rien, j'ai passé un très bon moment, merci. L'équipe était super, transaction très facile. La camionnette était bonne, nous y sommes allés quand il y avait un peu de neige. La camionnette était bien dans le froid et le chauffage était un bon moyen, facile à conduire partout.

The van was super good, with all the supplies we need. Daniel explained us everything and was able to help us with everything needed. Maybe some lighter adaptor, to connect the usb.

Le van était super bien, avec tout le matériel dont nous avions besoin. Daniel nous a tout expliqué et a pu nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. Peut-être un adaptateur allume-cigare, pour connecter l'usb.

Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much

Excellent service, le véhicule était génial et l'équipe très sympathique ! Merci beaucoup Excellent service, le véhicule était génial et l'équipe très sympathique ! Merci beaucoup