Indie Campers Critiques dans Toronto

Service via robotic call or chatbot is quite clunky and rarely any help. We’d much rather just call a real person to help with our problems. Practical, modern and clean. Plenty of space and a great way to travel through the great big country of Canada

Le service par appel robotisé ou chatbot est assez maladroit et rarement utile. Nous préférons de loin appeler une vraie personne pour nous aider à résoudre nos problèmes. Pratique, moderne et propre. Beaucoup d'espace et un excellent moyen de voyager à travers le grand pays du Canada

All good

Tout va bien

The vehicle was perfect! Drives really well with great safety features. Thank you!! It was a wonderful experience and would love to do it again. Worked so well with my family - myself, husband and 15 yr old son.

Le véhicule était parfait ! Il roule très bien et dispose d'excellentes caractéristiques de sécurité. Merci ! C'était une expérience merveilleuse et j'adorerais le refaire. Cela a très bien fonctionné avec ma famille - moi-même, mon mari et mon fils de 15 ans.

Left some of the cleaning supplies in cupboards after cleaning, as well as towels from previous renters but all good :) we got to use them during the trip which was helpful! Rash was super helpful during our check-in and check-out and made us feel very welcome as well as have some good tips for onward travels! Also was helpful that he was available to reach out to during the trip! Super spacious camper with all the bells and whistles. We loved the spacious shower and bathroom and the convection oven with airfryer was a welcome upgrade. We rented a smaller Indie Van on our previous trip to Colorado and really enjoyed having the extra space. Especially the huge storage compartment on the outside - so nice to store all your outdoor gear without getting the actual van dirty on the inside which is the case if you get vans with under bed storage. Parallel to our checkout a family with stroller and lots of baby gear checked in and they easily stored all of the gear in the storage department - so super nice if you are traveling with kids as well!

FrançaisNous avons laissé quelques produits de nettoyage dans les placards après le nettoyage, ainsi que des serviettes des locataires précédents, mais tout va bien :) nous avons pu les utiliser pendant le voyage, ce qui était utile ! Rash a été très serviable lors de notre enregistrement et de notre départ et nous a fait sentir les bienvenus ainsi que de bons conseils pour les voyages ultérieurs ! Il a également été utile qu'il soit disponible pour nous contacter pendant le voyage ! Camping-car super spacieux avec toutes les cloches et sifflets. Nous avons adoré la douche et la salle de bain spacieuses et le four à convection avec airfryer était une amélioration bienvenue. Nous avons loué un plus petit Indie Van lors de notre précédent voyage au Colorado et nous avons vraiment apprécié d'avoir cet espace supplémentaire. En particulier l'immense compartiment de rangement à l'extérieur - si agréable pour ranger tout votre équipement de plein air sans salir le van à l'intérieur, ce qui est le cas si vous obtenez des vans avec rangement sous le lit. Parallèlement à notre départ, une famille avec poussette et beaucoup d'équipement pour bébé s'est enregistrée et ils ont facilement rangé tout l'équipement dans le département de stockage - donc super sympa si vous voyagez également avec des enfants !

Great service!!!!! Everything was just great.

Tout allait bien. Le véhicule était très bon et l'équipement était bon aussi.

Pickup and drop off was fast and simple. Especially compared to simple car rental. The place off pickup (in Toronto) was a bit rough/uninviteful, but everything worked out. We liked it. Don’t know if you do, but a internet/wifi option would be great to have available (if reasonably priced)

La prise en charge et le retour ont été rapides et simples. Surtout comparés à une simple location de voiture. L'endroit où nous avons pris en charge le véhicule (à Toronto) était un peu rude/peu accueillant, mais tout s'est bien passé. Nous avons aimé. Je ne sais pas si vous l'aimez, mais une option Internet/wifi serait bien d'avoir à disposition (si le prix est raisonnable)

We would have appreciated some introduction to the vehicle upon arrival, unfortunately there was no one there so we had to do a remote check in. Mark was very helpful at check out, we were glad he helped us through the delivery process.

Nous aurions apprécié une présentation du véhicule à l'arrivée, malheureusement il n'y avait personne, nous avons donc dû faire un enregistrement à distance. Mark a été très utile au moment du départ, nous étions heureux qu'il nous ait aidés tout au long du processus de livraison.

Clearer info on the pick-up location Trip was fantastic! Van was totally off grid ready and very easy to use. Almost brand new. Zero problem and I would do it again anytime!

Dans l'ensemble une très bonne expérience. Un peu "lent" lors de l'enregistrement. Le van que nous devions avoir (Active) avait un problème de batterie. Nous avons attendu 2 heures pour enfin obtenir un surclassement avec un autre van (Nomad) sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble une très bonne expérience. Un peu "lent" lors de l'enregistrement. Le van que nous devions avoir (Active) avait un problème de batterie. Nous avons attendu 2 heures pour enfin obtenir un surclassement avec un autre van (Nomad) sans frais supplémentaires. Le van était propre, très fonctionnel et nous avons passé un super voyage !!

When we got the campervan there wasn't any water at all which was very inconvienent for us since it was a weekend and we didn't find a place with water until 3 days later. The generator was also not working. There was a sign that oil needed changing, and they told us that the grey and black water were completely empty, but they weren't when we got it. Overall a very good experience! It was my first time driving a motorhome and it was easier than expected. The whole reservation process with Indie campers was very easy and they helped me a lot with all the process and problems that we had before getting the campervan. During the trip the RV (Four Winds) was very comfortable and it was very easy to use, and park. It has bluetooth which was great, and we got all the essential kits and we had a great time. The only things that weren't that great was that the generator wasn't working, which wasn't a problem to us since we didn't miss it too much, and they told us we would get a refund for that (am still waiting for it rn). Also, there was no water at pick-up which was probably the most uncomfortable thing for us, since we were expecting to have some water to start the trip and it took us about 3 days to get some water. We told the team and they told us that they didn't have to give us water at pick-up which was a bit disappointing. Overall, the trip was very good, the motorhome worked very well, and I would recommend Indie Campers!

Lorsque nous avons récupéré le camping-car, il n'y avait pas d'eau du tout, ce qui était très gênant pour nous car c'était un week-end et nous n'avons trouvé d'endroit avec de l'eau que 3 jours plus tard. Le générateur ne fonctionnait pas non plus. Il y avait un panneau indiquant qu'il fallait changer l'huile, et ils nous ont dit que les eaux grises et noires étaient complètement vides, mais ce n'était pas le cas lorsque nous l'avons récupéré. Dans l'ensemble, une très bonne expérience ! C'était la première fois que je conduisais un camping-car et c'était plus facile que prévu. Tout le processus de réservation avec Indie Campers a été très simple et ils m'ont beaucoup aidé avec tous les processus et problèmes que nous avons rencontrés avant d'obtenir le camping-car. Pendant le voyage, le camping-car (Four Winds) était très confortable et très facile à utiliser et à garer. Il dispose du Bluetooth, ce qui était génial, et nous avons reçu tous les kits essentiels et nous avons passé un très bon moment. Les seules choses qui n'étaient pas terribles, c'est que le générateur ne fonctionnait pas, ce qui n'était pas un problème pour nous car il ne nous manquait pas trop, et ils nous ont dit que nous aurions un remboursement pour cela (je l'attends toujours en ce moment). De plus, il n'y avait pas d'eau au moment de la prise en charge, ce qui était probablement la chose la plus inconfortable pour nous, car nous nous attendions à avoir de l'eau pour commencer le voyage et il nous a fallu environ 3 jours pour en avoir. Nous l'avons dit à l'équipe et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas obligés de nous donner de l'eau au moment de la prise en charge, ce qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, le voyage s'est très bien passé, le camping-car a très bien fonctionné et je recommanderais Indie Campers !

Very professional and polite staff Good experience.

Personnel très professionnel et poli Bonne expérience.

Le véhicule et bien équipé, peut être revoir le confort du matelas. Et voir pour des duvets plus chaud. Expérience excellente pour notre première road trip. Merci a l'équipe. Peut ajouter différentes cartes routières, ou de prospectus pour orienter les voyageurs.

The van was really amazing and I liked how all the service was very helpful and on time.

La camionnette était vraiment incroyable et j'ai aimé la façon dont tout le service était très utile et ponctuel.

Bitte Video mit Anleitung zum Fahzeug was wir später über WhatsApp erhalten haben bei Abholung zeigen. 1 Decke für 2 Personen im Herbst ist im Roofnest definitiv zu wenig, damit wären wir nicht zurückgekommen 🤣 Hotline oder direkter WhatsApp Kontakt wäre hilfreich, ist so sehr umständlich. Hotline Video bei Abholung Bettdecken Jahreszeit angepasst

Veuillez montrer une vidéo avec les instructions pour le véhicule que nous avons ensuite reçu via WhatsApp lorsque vous le récupérez. 1 couverture pour 2 personnes en automne n'est définitivement pas suffisante dans le Roofnest, donc nous ne serions pas revenus avec ça 🤣 Une hotline ou un contact direct par WhatsApp seraient utiles, c'est tellement gênant. Ligne d'assistance Vidéo lors du retrait Des couettes adaptées à la saison

Both Pickup (checkin) and drop-off formalities were simple and smooth. Cecilia was very helpful in giving a tour of the RV at pickup. Moreover, she was available on phone to answer our queries throughout the trip. Very satisfied with the experience overall. Thanks Cecilia and team Indie Campers!

Les formalités de prise en charge (enregistrement) et de restitution ont été simples et fluides. Cécilia a été très utile en nous faisant visiter le camping-car lors de la prise en charge. De plus, elle était disponible au téléphone pour répondre à nos questions tout au long du voyage. Très satisfait de l'expérience dans son ensemble. Merci Cécilia et à l'équipe Indie Campers !