Indie Campers Critiques dans Toulouse

Rajesh gave us exceptional service on pick up & return explaining everything in detail. His attitude and understanding was exceptional. Thanks you The vehicle was idle for our needs getting plugged into a site & having everything at hand made it a pleasant trip.

Rajesh nous a offert un service exceptionnel au moment de la prise en charge et du retour, expliquant tout en détail. Son attitude et sa compréhension étaient exceptionnelles. Merci. Le véhicule était inactif pour nos besoins, se brancher sur un site et avoir tout à portée de main en ont fait un voyage agréable.

Top medewerker, go Rajesh!!

Excellent employé, allez Rajesh !!

Pas de remarque particulière, voyage très agréable, bon confort de conduite et de logement. Véhicule facilement manœuvrable. Très bonne expérience. Parfait compromis pour se faufiler partout sans délaisser la partie habitabilité.

Bel accueil de l'équipe, explication un peu rapide . Ce qui explique que nous avons eu quelques avaries sur le van, des équipements cassés non signalés à la prise du véhicule. je pense que du coup beaucoup de client forcent et cassent car la base des ouvertures n'est pas montrée. Dans notre cas : fenêtres, toile extérieure dont les bras étaient cassés, qui nous ont un peu déçus, mais le van est très bien et nous avons passé un très bon séjour. Un bémol sur les "matelas" très dur. Problème sur le check out. Le dépôt est fermé le dimanche. A signaler en amont voyons! Nous ne nous serions pas pressés pour le rdv de 10h (heure par défaut sans supplément). Et si nous avions reçu la procédure de dépôt autonome avant (voir au check in, on aurait été prêts et nous n'aurions pas attendu 2h30 les instructions. Ce qui laisse une impression négative. Petite note les boite à clé à Toulouse sont derrière un portail qu'il faut franchir (il est haut). Une boîte à clé près de la boite au lettre est une idée. Sinon le geste commercial non demandé est très gentil. Merci encore à tous. C'était une bonne expérience!

Personnel très chaleureux et sympathique ! Je suggérerais que le dépôt dispose d'un numéro de téléphone en dehors des heures ouvrables si possible (pas seulement une ligne automatisée). Nous avions un problème médical personnel et devions informer le dépôt en raison des horaires de dépôt, nous aurions aimé pouvoir les contacter directement. Mais un service fantastique !

James was really friendly and helped with everything. Had a great time 👍

James était vraiment sympathique et m'a aidé pour tout. J'ai passé un très bon moment 👍

Was everything perfect. I recomend It! The man Who makes the checking and checkout is so gentle and explain very good how to use all of things in the Camper. So if IS your first time don't sorry!

Tout était parfait. Je le recommande ! L'homme qui s'occupe de la vérification et du paiement est très gentil et explique très bien comment utiliser toutes les choses dans le camping-car. Donc si c'est votre première fois, ne soyez pas désolé !

Première expérience et c’était top ! À refaire ! Le véhicule était en très bon état ! Rien à redire ! Super

Einige weitere Haken, um Dinge im Van aufhängen zu können, wären toll. Excellent service, absolutely friendly and helpful, we enjoyed the trip very much

Quelques crochets supplémentaires pour accrocher des objets dans la camionnette seraient formidables. Excellent service, absolument sympathique et serviable, nous avons beaucoup apprécié le voyage

Affordable, friendly staff, each live chat to get help at all moment of the process. Easy to pick up and drop off the van (althougn public transport is not very accessible to get there). Staff was very helpful, helped setting up the van and make sure everything was explained well to avoid any issues.

Personnel abordable et sympathique, chaque chat en direct permet d'obtenir de l'aide à tout moment du processus. Facile à récupérer et à déposer le van (même si les transports en commun ne sont pas très accessibles pour s'y rendre). Le personnel était très serviable, a aidé à installer le van et s'est assuré que tout était bien expliqué pour éviter tout problème.

Der Service vor Ort war super. Sehr zuvorkommend und kompetent. Außer der Kühlschrank funktionierte alles.

Le service sur place était excellent. Très arrangeant et compétent. Tout fonctionnait sauf le réfrigérateur.

The depots are not as labelled,hard to get to The man working at the depot was brilliant,very helpful gave us a good walk round of the van and explained everything thoroughly. Any questions were answered. Thankyou to him.

Les dépôts ne sont pas comme indiqué, difficiles d'accès. L'homme qui travaillait au dépôt était brillant, très serviable, nous a fait faire un bon tour de la camionnette et nous a tout expliqué en détail. Toutes les questions ont reçu une réponse. Merci à lui.

- Fournir des câles pour s'équilibrer sur mes aires de camping moins planes. - Fournir une rallonge électrique plus longue pour mes camping où les bornes électriques sont éloignées Très chouette expérience, nos enfants (3ans et demi et 1 an et demi) ont adorés. Merci beaucoup !

Check in parfait ! Quelques détails fonctionnant moyennement (tablettes qui ne tiennent pas, fenêtre qui ne restent pas ouverte, etc.) Mais tout le reste s’est très bien déroulé !

Our experience was very positive. He was extremely helpful and answered all our questions.

Notre expérience a été très positive. Il a été extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions.

The interior fixtures and fittings were sometimes dated and faulty/damaged such as a couple of the cupboard doors, windows, blinds and stereo which did not work. I was expecting to have reverse parking sensors and/or a rear camera. Overall we had a good experience.

Les équipements et les aménagements intérieurs étaient parfois démodés et défectueux/endommagés, comme certaines portes de placard, fenêtres, stores et chaîne stéréo qui ne fonctionnaient pas. Je m'attendais à avoir des capteurs de stationnement en marche arrière et/ou une caméra de recul. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.

El personal muy atento y profesional, un servcio perfecto. La Nomad era practicamente nueva , todo funcionandona la perfeccion

Personnel très attentionné et professionnel, service parfait. Le Nomad était pratiquement neuf, tout fonctionnait parfaitement

Perfecto

Parfait

We had an amazing trip in unexpected sun in October. Our rep at indecampers was very good , had to stay late as our plane was delayed . Communication with inde campers about pick up and drop off however was difficult . The location is a bit remote and expensive to transfer to airport A warmer duvet needed at this time of year - it’s cold at night in the mountains . The interior was a bit tired but it’s the end of the season

Nous avons passé un voyage incroyable sous un soleil inattendu en octobre. Notre représentant chez indecampers était très bon, nous avons dû rester tard car notre avion était retardé. La communication avec indecampers concernant la prise en charge et le retour a cependant été difficile. L'emplacement est un peu éloigné et le transfert vers l'aéroport est coûteux. Une couette plus chaude est nécessaire à cette période de l'année - il fait froid la nuit dans les montagnes. L'intérieur était un peu fatigué mais c'est la fin de la saison

Loved my camper experience! The Nomad drives great. It’s the perfect size for 1-2 people. The camping chairs were so comfy to Lounge in after our long hikes. This was my first camper experience and now I’m hooked! I will continue to rent with Indie in the future, everyone was very helpful with check in and out making the whole experience smooth. Having the WhatsApp help desk was also so amazing! What a great idea and peace of mind out on the road. In the construction of these i would recommend them to leave door under the fridge off and instead have shelves with a mesh/net front to keep things from sliding - or just drawers are great. Also the shelves above the dinner table could use some mesh/netting to keep things from sliding off.

J'ai adoré mon expérience en camping-car ! Le Nomad roule très bien. C'est la taille parfaite pour 1 à 2 personnes. Les chaises de camping étaient si confortables pour se détendre après nos longues randonnées. C'était ma première expérience en camping-car et maintenant je suis accro ! Je continuerai à louer avec Indie à l'avenir, tout le monde a été très utile pour l'enregistrement et le départ, ce qui a rendu toute l'expérience fluide. Avoir le service d'assistance WhatsApp était également incroyable ! Quelle bonne idée et quelle tranquillité d'esprit sur la route. Lors de la construction de ces derniers, je leur recommanderais de laisser la porte sous le réfrigérateur ouverte et d'avoir à la place des étagères avec une façade en maille/filet pour empêcher les objets de glisser - ou simplement des tiroirs, c'est génial. De plus, les étagères au-dessus de la table à manger pourraient utiliser un filet/filet pour empêcher les objets de glisser.

Very friendly supervisor. We’ll repeat the experience

Superviseur très sympathique. Nous renouvellerons l'expérience

The overall was great! We would suggest to add the instructions to get more easily to the van deposit. When you book the van you only see that the place of collection is Toulouse, then you understand that you should reach another town, 30 minutes away with the train. When we arrived at the station near the deposit we tried to call taxis but nothing was available. thankfully Thanusha, which has been GREAT, contacted us and collect us at the station. He also explained us that another station was closer (this station was not mentioned on Google maps when we set our itinerary) .

L'ensemble était super ! Nous suggérons d'ajouter les instructions pour accéder plus facilement au dépôt du van. Lorsque vous réservez le van, vous voyez seulement que le lieu de récupération est Toulouse, puis vous comprenez que vous devez rejoindre une autre ville, à 30 minutes en train. Lorsque nous sommes arrivés à la gare près du dépôt, nous avons essayé d'appeler des taxis mais rien n'était disponible. Heureusement, Thanusha, qui a été SUPER, nous a contactés et est venu nous chercher à la gare. Il nous a également expliqué qu'une autre gare était plus proche (cette gare n'était pas mentionnée sur Google Maps lorsque nous avons défini notre itinéraire).

Excellent advice and nothing was too much trouble, will be hiring a motorhome again next year All round a great experience

D'excellents conseils et rien n'était trop compliqué, je louerai à nouveau un camping-car l'année prochaine. Dans l'ensemble, une expérience formidable

We were really happy with the experience, Famara was very kind and professional, keeping in touch via text if we had any issues. The only thing that would have been easier would be if we could have dropped the camper at the airport rather than at the depot which is quite a distance from the airport.

Nous avons été très satisfaits de l'expérience, Famara a été très gentil et professionnel, nous a contactés par SMS si nous avions des problèmes. La seule chose qui aurait été plus facile serait de pouvoir déposer le camping-car à l'aéroport plutôt qu'au dépôt qui est assez éloigné de l'aéroport.

The check in was great, the guy at the reception was very helpful!!! Very quick and professional. the vehicle was running smooth and we had no problems. Very recommended!!!

L'enregistrement s'est très bien passé, le gars à la réception était très serviable !!! Très rapide et professionnel. Le véhicule fonctionnait bien et nous n'avons eu aucun problème. Très recommandé !!!

Great Super

Super Super