Commentaires des clients
3 personnes
8 jours
Venise → Venise
Nomad Pop Top
Il y a eu de nombreuses petites pannes, qui n'ont pas empêché l'utilisation normale du véhicule. Mais ils n'étaient pas optimaux : le store du pare-brise ne se fermait pas, le store latéral était recouvert de ruban isolant, le pare-brise était cabossé. La fermeture du réservoir d'eau ne correspondait pas et la clé pour le fermer ne fonctionnait pas.
Le réservoir d'eau n'était pas complet ainsi que le réservoir d'essence. Il serait intéressant de le fournir déjà rempli.
Mais dans l'ensemble, satisfait
Habia muchos pequeños fallos, que no han impedido el uso normal del vehículo. Pero que no eran óptimos: la persiana del parabrisas no cerraba, la persiana lateral estaba con cinta aislante, tenía un golpe el parabrisas. El cierre del depósito del agua no se correspondía y no funcionaba la llave para cerrarlo.
El depósito de agua no venia completo así como el de la gasolina. Sería interesante facilitarlo ya lleno.
Pero en general, satisfechos
Il y a eu de nombreuses petites pannes, qui n'ont pas empêché l'utilisation normale du véhicule. Mais ils n'étaient pas optimaux : le store du pare-brise ne se fermait pas, le store latéral était recouvert de ruban isolant, le pare-brise était cabossé. La fermeture du réservoir d'eau ne correspondait pas et la clé pour le fermer ne fonctionnait pas.
Le réservoir d'eau n'était pas complet ainsi que le réservoir d'essence. Il serait intéressant de le fournir déjà rempli.
Mais dans l'ensemble, satisfait
1 personnes
10 jours
Venise → Venise
Joa
Tout était correct et nous avons apprécié l'expérience.
Adorei a minha viagem, e este é o ponto essencial. No entanto, se pudesse ter evitado os contratempos do início teria sido perfeito. E os contratempos podiam ter sido evitados se tivesse sido feito um check-in com a explicação do funcionamento básico da caravana. Ninguém pode sair sem esta explicação básica que poupa muitos dissabores ao longo das viagens.
Tout était correct et nous avons apprécié l'expérience.
2 personnes
10 jours
Venise → Venise
VW California Premium
Aucun commentaire, tout était bien. Tout était correct, mais les extras peuvent facilement coûter cher.
No comments everything was nice Everything was ok, but the extras can easily get expensive
Aucun commentaire, tout était bien. Tout était correct, mais les extras peuvent facilement coûter cher.
2 personnes
7 jours
Venise → Venise
VW California
Super équipe. Merci pour tout 🤩
Great team. Thanks for everything 🤩
Super équipe. Merci pour tout 🤩
2 personnes
6 jours
Venise → Venise
VW California
Prévoir de meilleurs ustensiles de nettoyage dans le kit. Liquide vaisselle, éponges etc. Le VW California était parfait pour 2 personnes, il pourrait être un peu encombré à 4 ou plus. Excellent véhicule, facile à conduire, facile à monter les lits, très économe en carburant.
Provide better cleaning utensils in the kit. Washing up liquid, sponges etc. VW California was perfect for 2 people, could get a bit crowded with 4 or more. Excellent vehicle, easy to drive, easy to set up beds, very fuel efficient.
Prévoir de meilleurs ustensiles de nettoyage dans le kit. Liquide vaisselle, éponges etc. Le VW California était parfait pour 2 personnes, il pourrait être un peu encombré à 4 ou plus. Excellent véhicule, facile à conduire, facile à monter les lits, très économe en carburant.
4 personnes
2 jours
Venise → Rome
Sierra
Van parfait pour accueillir 4 personnes, confortable et plein de compartiments et de tiroirs. Monter dans la tente demande un minimum d’agilité.
Van perfetto per dormire in 4 persone, comodo e pieno di vani e cassetti. Per salire sopra in tenda occorre un minimo di agilità.
Van parfait pour accueillir 4 personnes, confortable et plein de compartiments et de tiroirs. Monter dans la tente demande un minimum d’agilité.
2 personnes
9 jours
Venise → Venise
Atlas 5 Auto
L'expérience a été extrêmement satisfaisante, le véhicule était parfait, l'attention, surtout de la part du gars qui nous a accueilli, a été merveilleuse, car il nous a fait la faveur de nous rapprocher de la gare. Expérience de 10, je vais certainement répéter.
Both the staff at check in and check out Mateo and Enrique were super helpful and friendly!! The camper was the perfect size. It was modern and had all commodities.
Check in and check out was easy, mateo and Enrique were amazing!
L'expérience a été extrêmement satisfaisante, le véhicule était parfait, l'attention, surtout de la part du gars qui nous a accueilli, a été merveilleuse, car il nous a fait la faveur de nous rapprocher de la gare. Expérience de 10, je vais certainement répéter.
2 personnes
3 jours
Venise → Venise
VW California Premium
Enrique, le gars qui nous a aidé au moment du départ, était très gentil et sympathique, il a rendu tout très facile pour nous, nous avons eu un incident et il l'a résolu pour nous très rapidement et gentiment. Un 10 !
Enrique, el chico que nos atendio en el check out muy muy amable y simpatico, nos lo puso todo muy facil, tuvimos un percance y nos lo solucionó muy rápido y amablemente. Un 10!
Enrique, le gars qui nous a aidé au moment du départ, était très gentil et sympathique, il a rendu tout très facile pour nous, nous avons eu un incident et il l'a résolu pour nous très rapidement et gentiment. Un 10 !
1 personnes
6 jours
Venise → Venise
VW California
N/A C'était parfait ! Véhicule et service incroyables, merci d'avoir rendu la prise en charge et le retour faciles et utiles :)
N/A It was perfect! Amazing vehicle and service, thank you for making the pick up and drop off easy and helpful :)
N/A C'était parfait ! Véhicule et service incroyables, merci d'avoir rendu la prise en charge et le retour faciles et utiles :)
2 personnes
6 jours
Venise → Venise
Atlas 5 Auto
Nous avons passé un très bon voyage avec Indy Campers en Irlande ! Le gars du Canada et son collègue à la station de ramassage étaient super sympas et très serviables. Tout s'est bien passé, le seul petit problème était que nous avons dû faire le plein d'AdBlue après seulement 30 kilomètres. À part ça, tout était parfait et nous réserverions à nouveau sans hésiter. Merci pour l'excellent service ! "
Tutto ottimo buono il servizio per prenderlo e riconsegnarlo ! Grazie al prossimo noleggio . Ottimo io sono contento x una buona metratura che e come avere una piccola casa .
Nous avons passé un très bon voyage avec Indy Campers en Irlande ! Le gars du Canada et son collègue à la station de ramassage étaient super sympas et très serviables. Tout s'est bien passé, le seul petit problème était que nous avons dû faire le plein d'AdBlue après seulement 30 kilomètres. À part ça, tout était parfait et nous réserverions à nouveau sans hésiter. Merci pour l'excellent service ! "
2 personnes
7 jours
Venise → Venise
Nomad Pop Top
La prise en charge et le retour ont été très faciles et le van était super ! Nous avons passé un voyage vraiment fantastique depuis Venise jusqu'aux Dolomites. Enrique et Marta ont été très serviables pour tout au moment de la prise en charge et du retour et très sympathiques. Le van était agréable et propre et prêt pour notre voyage. Le kit essentiel était tout ce dont nous avions besoin. Nous utiliserons à nouveau des campeurs indépendants ! Merci beaucoup
Pick up and drop off were both very easy and the van was great! We had a really fantastic trip from Venice driving up to the Dolomites. Enrique and Marta were really helpful with everything at pick up and drop off and so friendly. The van was nice and clean and ready for our trip. The essentials kit was everything we needed. We will be using indie campers again! Thank you so much
La prise en charge et le retour ont été très faciles et le van était super ! Nous avons passé un voyage vraiment fantastique depuis Venise jusqu'aux Dolomites. Enrique et Marta ont été très serviables pour tout au moment de la prise en charge et du retour et très sympathiques. Le van était agréable et propre et prêt pour notre voyage. Le kit essentiel était tout ce dont nous avions besoin. Nous utiliserons à nouveau des campeurs indépendants ! Merci beaucoup
2 personnes
3 jours
Venise → Venise
VW California
Le chat de groupe a eu du mal à joindre le dépôt, donc quand j'ai eu un problème, ils m'ont finalement donné l'e-mail du dépôt et ils m'ont beaucoup aidé. Excellent service directement du dépôt MCR. Super campeurs, excellent service. Bien pris en charge. Nous avons passé un très bon moment.
Hi.
Nice vehicle and very helpful people at the pick up place. We booked for an early pick up at 07:30. But did not leave until 09:30 after a member of staff arrived at 9 ( I paid extra for the early pick up, so not that great.) Communicating on the phone with the remote team was not easy. I am not English and neither are they, so our accents caused confusions and frustration over the phone. I tried the live chat, as my writing and reading is better than my speacking. The live chat is slow to quick in and to go back and for in communication the staff on the phone (Fiza) was good, despite our different accents she remained patient and polite, welldone and thank you good job. The email option is my preferred option for no urgent messages. The reply was done within a few hours so it's very good.
Things to improve. Office to open by 7:30 or 8 o'clock so we can pick up or give keys from someone in person. Or not having to pay extra if using remote pick up.
Drop off was much easier. Photos of the van sent by email. Leaving the key on the sun visor didn't feel safe to me but as no staff was there at 08:00 we had no choice. We had a great time tho so thank you Good working vehicles. Clean and all bits were working, some vehicle are older than others so expect normal "damage", like seat discoloration and stains from use. Take photos of everything you think before you leave, or email as soon as you can when you spot something so it is noted on an email. I.e: we did not have cups or glasses in our cooking box, only realised the following morning, I emailed the support email so it was reported missing not lost by us.
It took me time to get use to the automatic gear box, DO NOT PRESS THE BRAKES WITH YOUR LEFT FOOT. ITS SCARY. The semi automatic works brilliant on the hills. It gives a smoother driving.
Indie campers staff were great, the remote pick up was not a smooth as it could because of foreign accents, mine and theirs. We were delayed leaving the pick up place by 2h, so the extra cost for early pick up was waisted but all other communication were good and quick to respond. Will use Indiecampers again. Now I know their routine
Le chat de groupe a eu du mal à joindre le dépôt, donc quand j'ai eu un problème, ils m'ont finalement donné l'e-mail du dépôt et ils m'ont beaucoup aidé. Excellent service directement du dépôt MCR. Super campeurs, excellent service. Bien pris en charge. Nous avons passé un très bon moment.
2 personnes
13 jours
Venise → Rome
VW Grand California
Du début à la fin, l'équipe Indie n'a pas pu en faire assez pour vous. Une entreprise très professionnelle avec laquelle traiter. Tout s'est très bien passé. Je recommanderais vivement cette entreprise à tout le monde. Le camping-car avait tout ce dont vous aviez besoin pour un voyage de 2 semaines. Les camping-cars sont tous presque neufs, donc aucun problème avec le camping-car
The check out team did a good job of showing us around the van. The ladies at the check out in Rome were great. Friendly and efficient.
Du début à la fin, l'équipe Indie n'a pas pu en faire assez pour vous. Une entreprise très professionnelle avec laquelle traiter. Tout s'est très bien passé. Je recommanderais vivement cette entreprise à tout le monde. Le camping-car avait tout ce dont vous aviez besoin pour un voyage de 2 semaines. Les camping-cars sont tous presque neufs, donc aucun problème avec le camping-car
3 personnes
5 jours
Venise → Venise
VW California
On nous a fourni un ensemble de literie que nous avons payé et qui manquait de nombreuses pièces de ce qui avait été promis. Le processus de prise en charge a pris environ deux heures et aurait pu être simplifié. À part cela, notre voyage avec Indie s'est bien passé
We were provided with a bedding package that we paid for that was missing many parts of what was promised. The pick up process took about two hours and could have been streamlined. Other than that our trip with indie was good
On nous a fourni un ensemble de literie que nous avons payé et qui manquait de nombreuses pièces de ce qui avait été promis. Le processus de prise en charge a pris environ deux heures et aurait pu être simplifié. À part cela, notre voyage avec Indie s'est bien passé
2 personnes
6 jours
Venise → Venise
VW Grand California
Sai Bharath est une personne très professionnelle et apprécie son travail et son aide pour nous.
La atención de Enrique fue de 10! Gracias por tu dedicación y todos los consejos que nos diste para nuestro viaje! Por lo que se refiere a la camper, todo perfecto, excepto por el estado de su tapicería, la cual se encontraba realmente sucia. En relación a lo demás, nos facilitaron todo lo necesario para nuestro viaje: utensilios de cocina, productos de baño y de limpieza ... Fue realmente fácil. ¡Mil gracias por todo!
Sai Bharath est une personne très professionnelle et apprécie son travail et son aide pour nous.
2 personnes
7 jours
Venise → Venise
Nomad Pop Top
Parfait pour un trip dans les dolomites ! Véhicule au top !
Parfait pour un trip dans les dolomites ! Véhicule au top !
2 personnes
6 jours
Venise → Venise
VW California
J'ai passé un très bon moment dans la Jeep, qui nous a transportés sur 900 miles à travers le désert. Le seul problème à noter était que les plaquettes de frein devaient être remplacées, elles grinçaient depuis l'enregistrement, mais sinon elles fonctionnaient bien.
VW california 6.1 is an awesome van! Really recommend it to anyone wanting to sightsee the Dolomites in comfort and with a reasonable gas consumption.
J'ai passé un très bon moment dans la Jeep, qui nous a transportés sur 900 miles à travers le désert. Le seul problème à noter était que les plaquettes de frein devaient être remplacées, elles grinçaient depuis l'enregistrement, mais sinon elles fonctionnaient bien.
4 personnes
10 jours
Venise → Paris
Nomad Pop Top
Le lieu de prise en charge n'a pas de réception, pas de signe de marque d'Indie Camper, ni les personnes qui remettent le véhicule. Il serait bien (et plus sûr) de pouvoir identifier les personnes qui travaillent pour Indie Campers. L'extérieur du van n'avait pas été nettoyé après une utilisation précédente. Le réservoir de carburant était vide. Cela ne donne pas confiance. Concernant le réservoir d'eau grise, pendant la conduite, de mauvaises odeurs pouvaient être senties dans tout le van, même vide. Il serait bon d'installer un siphon et de vérifier la propreté du réservoir d'eau grise.
Les instructions vidéo étaient parfaites.
Pour changer la bouteille de gaz, nous avons dû acheter un outil pour déplacer l'adaptateur vers la nouvelle bouteille. Aucun outil disponible dans le van ne pouvait le faire.
Pour brancher le van dans un camping, nous avons dû acheter un adaptateur de prise. Non fourni par indie camper.
Pour dormir, nous avons dû acheter des draps de lit supplémentaires. Nous avons fait l'erreur de ne commander qu'un seul kit, qui était pour un lit, alors que le van peut accueillir 2 grands lits. Le support Indie a été contacté pour cela, mais aucune solution n'a été proposée.
Au-delà de ce qui précède, nous avons eu une excellente expérience, merci !
The pick up location has no reception, no brand sign from Indie Camper, neither the people handing over the vehicule. It would be great (and feel more secure) to be able to identify the people working for Indie Campers. The Van exterior had not been cleaned from previous usage. The fuel tank was empty. This does not give confidence. About grey water tank, during driving, bad odours could be smelled throughout the van, even empty. It would be good to install a syphon and check grey tank cleanliness.
Video instruction were perfect.
To change to gaz bottle we had to buy a tool to move the adaptator to the new bottle. No tool available in the van could do it.
To plug the van in a campsite, we had to buy a plug adaptor. Not provided by indie camper.
To sleep, we had to buy extra bed sheets. We made the mistake to order one kit only, which was for one bed, when the van fits 2 large bed. Indie support was contacted for this, but no solution was offered.
Beyond the above, we had a great experience, thank you!
Le lieu de prise en charge n'a pas de réception, pas de signe de marque d'Indie Camper, ni les personnes qui remettent le véhicule. Il serait bien (et plus sûr) de pouvoir identifier les personnes qui travaillent pour Indie Campers. L'extérieur du van n'avait pas été nettoyé après une utilisation précédente. Le réservoir de carburant était vide. Cela ne donne pas confiance. Concernant le réservoir d'eau grise, pendant la conduite, de mauvaises odeurs pouvaient être senties dans tout le van, même vide. Il serait bon d'installer un siphon et de vérifier la propreté du réservoir d'eau grise.
Les instructions vidéo étaient parfaites.
Pour changer la bouteille de gaz, nous avons dû acheter un outil pour déplacer l'adaptateur vers la nouvelle bouteille. Aucun outil disponible dans le van ne pouvait le faire.
Pour brancher le van dans un camping, nous avons dû acheter un adaptateur de prise. Non fourni par indie camper.
Pour dormir, nous avons dû acheter des draps de lit supplémentaires. Nous avons fait l'erreur de ne commander qu'un seul kit, qui était pour un lit, alors que le van peut accueillir 2 grands lits. Le support Indie a été contacté pour cela, mais aucune solution n'a été proposée.
Au-delà de ce qui précède, nous avons eu une excellente expérience, merci !
2 personnes
4 jours
Venise → Venise
Atlas 5 Auto
Tout est parfait. Ce camping-car était parfait pour nous et il complète notre expérience.
Its all perfect This camper was perfect for us and it completes out experience.
Tout est parfait. Ce camping-car était parfait pour nous et il complète notre expérience.
2 personnes
7 jours
Venise → Venise
VW California
J'ai adoré l'expérience - Van est très facile à utiliser et l'équipage était sympathique. Le processus d'enregistrement et de départ était simple. Nous l'utiliserons certainement à nouveau à un moment donné 😁
Loved the experience- Van is so easy to work and the crew were friendly as. Check in and out process was simple. We will definitely use again at some point 😁
J'ai adoré l'expérience - Van est très facile à utiliser et l'équipage était sympathique. Le processus d'enregistrement et de départ était simple. Nous l'utiliserons certainement à nouveau à un moment donné 😁
2 personnes
7 jours
Venise → Venise
VW California Premium
Ce serait bien d'avoir un parking pour votre voiture. Excellent service, enregistrement et départ rapides. Personnel chaleureux et sympathique
Sarebbe bello avere il parcheggio per la propria auto Ottimo servizio, ceck-in ed out rapidi. Personale cordiale ed amichevole
Ce serait bien d'avoir un parking pour votre voiture. Excellent service, enregistrement et départ rapides. Personnel chaleureux et sympathique
2 personnes
8 jours
Venise → Venise
Nomad Pop Top
Tout est génial ! Une expérience unique avec des campeurs indépendants !!! Nous le répéterons. Le véhicule a tout le confort possible, vous n'avez besoin de rien ! Comme à la maison :)
Todo genial! Una experincia unica con indie campers!!! Repetiremos El vehículo tiene todas las comodidades posibles, no te hace falta nada! Como en casa:)
Tout est génial ! Une expérience unique avec des campeurs indépendants !!! Nous le répéterons. Le véhicule a tout le confort possible, vous n'avez besoin de rien ! Comme à la maison :)
2 personnes
4 jours
Venise → Venise
Nomad Pop Top
Au moment de l'enregistrement, Enrique était très sympathique et nous a rendu tout facile. Ils ne fournissent pas d'outils pour changer le gaz, nous le jugeons nécessaire. Parfois, il nous montrait que la batterie externe était complètement chargée et tout à coup, elle nous montrait à mi-chemin, et à un autre moment, elle nous montrait à nouveau pleine. Sinon parfait.
A la hora de check in, Enrique fue muy amable y nos puso todas las facilidades. No dan herramienta para poder cambiar el gas, consideramos que es algo necesario. A veces nos marcaba que la batería externa estaba cargada y entera y de repente nos marcaba a la mitad, y en otro momento nos volvía a marcar entera. Por lo demás, perfecto.
Au moment de l'enregistrement, Enrique était très sympathique et nous a rendu tout facile. Ils ne fournissent pas d'outils pour changer le gaz, nous le jugeons nécessaire. Parfois, il nous montrait que la batterie externe était complètement chargée et tout à coup, elle nous montrait à mi-chemin, et à un autre moment, elle nous montrait à nouveau pleine. Sinon parfait.
2 personnes
8 jours
Venise → Venise
Atlas 5 Auto
L'un des stores de fenêtre était légèrement déchiré, la situation s'est aggravée au cours du voyage. Je recommanderais Indie à tout le monde - bon service, super camping-car, super expérience pour un « débutant »
One of the window blinds was slightly torn, got worse thru the trip I would recommend Indie, to anyone - good service, great camper van, great experience for a ‘first timer’
L'un des stores de fenêtre était légèrement déchiré, la situation s'est aggravée au cours du voyage. Je recommanderais Indie à tout le monde - bon service, super camping-car, super expérience pour un « débutant »
2 personnes
5 jours
Venise → Venise
VW California Premium
Assurez-vous que tout l'équipement est fourni Enrique était vraiment adorable et serviable
Ensure all equipment is supplied Enrique was really lovely and helpful
Assurez-vous que tout l'équipement est fourni Enrique était vraiment adorable et serviable